- 1. Es responsable de mantener una alta calidad en sus cuentas por
cobrar.
A) El departamento de crédito
B) El cobrador sin documentos
C) Ninguna opción
D) SAT
- 2. Descartará a los clientes que resultaran en una morosidad obvia. Se proporcionarán mecanismos flexibles
para proteger las cuentas por cobrar sin poner en peligro la relación con Ventas.
A) SAT
B) El cobrador sin documentos
C) Ninguna opción
D) El departamento de crédito
- 3. Mantener menos de un 5% de cuentas de crédito pendientes vencidas.
• Mantener garantía sobre los clientes.
• Mantener el periodo medio de cobro por debajo de los 30 días y dentro de los máximos marcados para cada tipo de cliente.
• Cerrar menos de un 0,5% del total de cuentas como incobrables.
• Mantener al día las revisiones de cuentas de clientes y créditos asignados (conforme a Sección Revisión del Límite de Crédito)
Lo anterior son:
A) Ninguna opción
B) Alcances
C) Metas
D) Objetivos
- 4. Son las condiciones de venta que se van a aplicar a los clientes, diferenciando si es procedente las distintas categorías de clientes.
A) Ninguna opción
B) Condiciones de Venta.
C) Alcances
D) Crédito y cobranza
- 5. En caso de financiación especiales o pagos aplazados, habiendo sido pactado con el cliente,
no se aplicará ninguna tasa en concepto de intereses de demora.
A) Condiciones de venta
B) Intereses y gastos
C) Ninguna opción
D) Clientes
- 6. Las siguientes condiciones pertenecen a los Criterios de aprobación y apertura de líneas de crédito.
No haber estado en cesión de pagos o quiebra en los últimos 2 años.
• Conocer las instalaciones del cliente.
• No tener informes financieros de terceros adversos.
• Tener buenas referencias de sus principales proveedores y bancos con los que
tengan la mayor cantidad de operaciones.
A) Verdadero
B) Falso
- 7. El límite de crédito inicial que se concede a nuevos clientes y actualizaciones futuras
dependerá del tipo de cliente, su relevancia en el sector al que pertenece y el interés
comercial que pueda suscitar; por ello es necesario un acuerdo entre el Dpto. comercial y el
Dpto. de crédito para llegar a un acuerdo satisfactorio para ambos.
A) Verdadero
B) Falso
- 8. Es una modalidad de seguro que tiene como objeto la cobertura del
riesgo de impago por parte de un deudor.
A) El seguro de crédito
B) Finanzas
C) Cartera de clientes
D) Ninguna opción
- 9. Siempre que se reciban pagos, los mismos quedarán condicionados al cobre integro de los
valores que se hayan recibido.
A) Imputaciones y reclamos de impagados
B) Cobertura de riesgos crediticios.
C) Ninguna opción
D) Reclamación de impagados.
- 10. La siguiente afirmación corresponde a procedimientos de bloqueos de servicios:
Cuestiones comerciales: el Dpto. comercial bloqueará los servicios a un cliente por
motivos que estime pertinentes.
• Morosidad (ver punto anterior)
• Detección de indicios o alarmas que indiquen un grave riesgo para la compañía
(salida abrupta de sus directivos, accidentes en sus instalaciones etc.)
A) Verdadero
B) Falso
- 11. La siguiente afirmación corresponde a procedimientos de bloqueos de servicios:
No haber estado en cesión de pagos o quiebra en los últimos 2 años.
• Conocer las instalaciones del cliente.
• No tener informes financieros de terceros adversos.
• Tener buenas referencias de sus principales proveedores y bancos con los que
tengan la mayor cantidad de operaciones.
A) Verdadero
B) Falso
- 12. El límite de crédito inicial que se concede a nuevos clientes y actualizaciones futuras
dependerá de sus ventas y lo que autorice el SAT y el banco, su relevancia en el sector al que pertenece y el interés
comercial que pueda suscitar; por ello es necesario un acuerdo entre el Dpto. comercial y el
Dpto. de crédito para llegar a un acuerdo satisfactorio para ambos.
A) Verdadero
B) Falso
- 13. ¿Cómo se le conoce al descuento por pronto pago?
A) Cobrar y abonar
B) Ninguna opción
C) Facturas por pagar
D) Descuentos en efectivo
- 14. Si una empresa tiene un descuento del 27% directo desde precio unitario más el 7% de descuento por paquetería y el 4.5% de descuento por pronto pago. ¿cuánto tendrá que pagar la empresa por una factura de $678,034.67?
A) $457,786.76
B) $439,603.44
C) $578,654.67
D) $416,991.32
- 15. Se ofrecen con el fin de persuadir a los clientes de crédito para pagar sus facturas más rápido.
A) Los descuentos en efectivo
B) Ninguna opción
C) El crédito
D) La bonanza
- 16. Una empresa concede aplazamientos por 70 días y su coste de financiación bancaria es del 2%.
Calcular el descuento por "pronto-pago" máximo que podrá ofrecer:
Fórmula=> i=d*365/días
A) 13.89%
B) 8.76 %
C) 10.43%
D) 12.67%
- 17. otorgan plazos de crédito muy reducidos, normas crediticias estrictas y una administración que otorga o rechaza el crédito con lentitud restringen las ventas y la utilidad de manera que a pesar de la reducción de la inversión en Cuentas por Cobrar, la tasa de rendimiento sobre la inversión de los accionistas será más baja de la que se puede obtener con niveles
más altos de venta y Cuentas por Cobrar.
A) Los descuentos en efectivo
B) Ventas
C) Ninguna opción
D) Políticas del crédito
- 18. 1.La Solvencia moral del acreditado,
2. La Capacidad financiera de pago,
3. Las Garantías específicas,
4. Las Condiciones generales de la economía
5. La Consistencia del cliente
6. La Cobertura
Lo anterior corresponde a las políticas de ventas.
A) Verdadero
B) Falso
- 19. 1.La Solvencia moral del acreditado,
2. La Capacidad financiera de pago,
3. Las Garantías específicas,
4. Las Condiciones generales de la economía
5. La Consistencia del cliente
6. La Cobertura
Lo anterior corresponde a la evaluación del crédito, los administradores deben considerar
A) Falso
B) Verdadero
- 20. Es una medida cualitativa y
representa la probabilidad de que el cliente pague puntualmente sus
obligaciones
A) La Solvencia moral del acreditado
B) Ninguna opción
C) La Capacidad financiera de pago
D) Las Garantías especificas
- 21. Es una medida cuantitativa y representa la capacidad del cliente para pagar. Se examina a través de
información financiera del cliente, interpretándose a través de la técnica de análisis financiero para conocer el resultado de las razones de liquidez, solvencia y otras, tomando en cuenta en su caso la experiencia que se ha obtenido en las relaciones comerciales.
A) La Capacidad financiera de pago
B) Las Garantías especificas
C) Ninguna opción
D) La Solvencia moral del acreditado
- 22. Pueden constituirse con las propias garantías del bien o con otros bienes dados en garantía como seguridad de pago del crédito solicitado. Estas garantías apoyan en forma importante el crédito
solicitado.
A) Las Garantías especificas
B) La Capacidad financiera de pago
C) Ninguna opción
D) La Solvencia moral del acreditado
- 23. Tiene un significado especial y reconoce las tendencias generales de la empresa o de ciertas áreas de la economía que puedan influir en la capacidad del cliente para cumplir con sus obligaciones, como recesiones del país, restricciones del gasto público, apertura o cierre de fronteras, etcétera.
A) La Cobertura
B) Ninguna opción
C) Las Condiciones generales de la economía en que opera
D) La Consistencia del cliente
- 24. Se puede decir que es la Duración,
constancia y permanencia del cliente, de conformidad con los giros
mercantiles y actividad que desarrolla.
A) Ninguna opción
B) La Cobertura
C) La Consistencia del cliente
D) Las Condiciones generales de la economía en que opera
- 25. Son los Seguros que tiene la empresa, o que exige a su cliente, para
compensar las posibles pérdidas por cuentas incobrables.
A) La Cobertura
B) La Consistencia del cliente
C) Ninguna opción
D) Las Condiciones generales de la economía en que opera
- 26. Es aquella mercadería que se entrega par ser vendida pero el titulo de propiedad lo conserva el vendedor.
(Cuidado con la ortografía)
- 27. debido al enfoque de control de masas empleados, existe el riesgo que el control de inventario pueda llegar demasiado alto para algunos artículos. Por lo tanto se establece un control de inventario máximo. Se mide en meses de demanda pronosticada.
(Cuidado con la ortografía)
- 28. Es la cantidad mínima del inventario a ser mantenida en el almacén.
(Cuidado con la ortografía)
- 29. Son inventarios para apoyar la decisión de los inventarios; algunas de ellas se consideran aceptables solamente en circunstancias especiales, en tanto que otras son de
aplicación general.
(Cuidado con la ortografía)
- 30. Ventaja del control de inventario
A) La empresa puede satisfacer las demandas de sus clientes con mayor rapidez.
B) Implica un costo generalmente alto (almacenamiento, manejo y rendimiento)
- 31. Desventaja del control de inventario
A) Implica un costo generalmente alto (almacenamiento, manejo y rendimiento)
B) La empresa puede satisfacer las demandas de sus clientes con mayor rapidez.
| __ | 32. | Cliente Bueno | | A. | Aquel que paga sus facturas fuera de la fecha convenida. | | __ | 33. | Cliente Dudoso | | B. | Aquel que en forma habitual paga en la fecha convenida. | | __ | 34. | Cliente Malo | | C. | Aquel que en forma frecuente se atrasa en sus pagos. | | __ | 35. | Cliente Nuevo | | D. | Aquel que no ha efectuado operaciones con la empresa. | | __ | 36. | Cliente Regular | | E. | s contar, pesar, o medir y anotar todo. | | __ | 37. | Inventario final | | F. | Se puede efectuar varias veces al año | | __ | 38. | Inventario físico | | G. | No se puede clasificar como bueno, regular o malo. | | __ | 39. | Inventario inicial | | H. | Es el que se lleva en continuo acuerdo con las exigencias. | | __ | 40. | Inventario perpetuo | | I. | es el que se realiza al dar comienzos de las operaciones. | | __ | 41. | Inventarios intermitentes | | J. | Se realiza al termino del ejercicio económico |
| __ | 42. | Inventario en transito | | A. | Mercancías que no se identifican y pueden ser un lote. | | __ | 43. | Inventario mixto | | B. | Sonexistencias que se tienen a medida que se añademanodeobra | | __ | 44. | Inventarios en procesos | | C. | Es utilizada con el fin de sostener las operaciones |
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