 - 1. مبادئ الإدارة العلمية، وهي نظرية ابتكرها فريدريك وينسلو تايلور في أوائل القرن العشرين، هي إطار عمل يسعى إلى تحسين الكفاءة الاقتصادية وإنتاجية العمال من خلال التحليل المنهجي والتحسين الأمثل لسير العمل. اقترح تايلور أن الأساليب التقليدية للإدارة تفتقر إلى أساس تجريبي، مما يؤدي إلى أداء غير متسق وعدم كفاءة في مكان العمل. يعتمد إطار عمله على أربعة مبادئ أساسية: أولاً، الدراسة العلمية للمهام لتحديد أفضل طريقة لأدائها، وهو ما يتضمن تقسيم كل مهمة إلى مكونات أصغر وتحليل الطرق الأكثر كفاءة. ثانياً، يركز على اختيار وتدريب العمال بناءً على قدراتهم، مما يضمن أنهم مناسبون تمامًا للمهام المحددة التي يقومون بها. ثالثاً، تعزز هذه المبادئ تقسيم العمل، حيث يتولى الإدارة التخطيط وتنفيذ العمل، بينما يكون العمال مسؤولين عن تنفيذ المهام، مما يخلق تمييزًا واضحًا في الأدوار. وأخيرًا، تدعو إلى إقامة التعاون بين الإدارة والعاملين، حيث يعمل الطرفان بتناغم لتحقيق أهداف مشتركة، مما يعزز بيئة من المسؤولية المشتركة عن النتائج. وضعت أفكار تايلور الأساس لممارسات الإدارة التشغيلية الحديثة وقد أثرت في مختلف المجالات، من التصنيع إلى الصناعات الخدمية، لأنها تسلط الضوء على أهمية الكفاءة والعقلانية والدور الهام للإدارة في تعزيز الإنتاجية. من هو الذي يعتبر الأب المؤسس للإدارة العلمية؟
A) فريدريك وينسلو تايلور B) هنري فورد C) ماكس فيبر D) إلتون مايو
- 2. ما هو المحور الرئيسي لإدارة الأعمال العلمية؟
A) الكفاءة في العمليات الإنتاجية. B) ثقافة الشركة. C) رضا الموظفين. D) علاقات العملاء.
- 3. أي مما يلي يعتبر مبدأ من مبادئ الإدارة العلمية؟
A) توحيد جميع مهام الموظفين. B) تعزيز استقلالية الموظفين. C) تطبيق العلم في العمل بدلاً من الاعتماد على التخمين. D) التأكيد على التسلسل الهرمي.
- 4. ما الذي قدمته تايلور لتوحيد أساليب العمل؟
A) التخصص في العمل B) التناوب الوظيفي C) تقاسم الأرباح D) العمل الجماعي
- 5. ما هو القطاع الذي طبق مبادئ الإدارة العلمية بشكل بارز؟
A) التعليم B) البيع بالتجزئة C) الرعاية الصحية D) التصنيع
- 6. ما هو "دراسة الوقت" في سياق الإدارة العلمية؟
A) تقييم أداء الموظفين. B) تقييم رضا العملاء. C) مراقبة التوازن بين العمل والحياة. D) قياس الوقت المستغرق لإنجاز كل مهمة.
- 7. ما هي المساهمات التي قدمها جيلبريث للإدارة العلمية؟
A) التسلسل الإداري. B) تحليلات العمليات (Therbligs) ودراسة الحركات. C) إثراء الوظيفة. D) إدارة الجودة الشاملة.
- 8. في ظل الإدارة العلمية، كيف يتم تحديد الأجور؟
A) راتب ثابت لجميع الوظائف. B) أجور بالساعة فقط. C) نظام الأجور يعتمد على العمولات. D) بناءً على أداء المهام.
- 9. ما هو دور العاملين في الإدارة العلمية؟
A) قادة فرق. B) مخططون استراتيجيون. C) صناع قرار مبدعون. D) عناصر أساسية في الآلة لتحقيق الكفاءة.
- 10. ما هو تأثير الإدارة العلمية على علاقات العمل؟
A) قللت من النزاعات في أماكن العمل. B) عززت قوة النقابات العمالية. C) غالبًا ما أدت إلى توترات بين الإدارة والعاملين. D) عززت الجهود التعاونية.
- 11. ما الذي دعت إليه تايلور فيما يتعلق بالإشراف؟
A) إشراف من الزملاء B) سياسة عدم التدخل C) تدخل محدود D) إشراف دقيق
- 12. في الإدارة العلمية، يُتوقع من العمال أن يقوموا بما يلي:
A) ابتكار أساليبهم الخاصة. B) تحديد معدلات الأجور. C) التفاوض بشأن أدوارهم. D) اتباع الأساليب القياسية.
- 13. وفقًا لتيلور، ما الذي يجب أن يكون أساس اختيار العمال؟
A) الطرق العلمية B) الحدس C) الأقدمية D) الخبرة
- 14. ما هو "الاختيار العلمي" للعاملين؟
A) اختيار العمال بناءً على قدراتهم لأداء مهام محددة. B) اختيار الموظفين بناءً على مدة خدمتهم. C) الاختيار العشوائي للمتقدمين. D) التعيين بناءً على المقابلات فقط.
- 15. ما هو الجانب السلوكي الذي أغفله تايلور في مبادئه؟
A) الدافعية الإنسانية B) مقاييس الكفاءة C) تقييم الأداء D) بيئة العمل
- 16. ما هو أحد أهم القيود المفروضة على الإدارة العلمية؟
A) تقليل أهمية دور التكنولوجيا. B) تجاهل تحليل البيانات. C) إهمال احتياجات العامل الفردي. D) التركيز المفرط على العمل الجماعي.
- 17. ما هو أحد الانتقادات الموجهة للإدارة العلمية؟
A) تعقيد الإجراءات. B) إهانة كرامة العمال. C) نقص الكفاءة. D) التركيز المفرط على العمل الجماعي.
|