A) نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) B) نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) C) نظام إدارة سلسلة التوريد (SCM) D) نظام إدارة المستندات (DMS)
A) مراقبة الموظفين والإشراف عليهم. B) تقليل تكاليف الإنتاج. C) تحسين رضا العملاء وولائهم. D) تعظيم أرباح المساهمين.
A) دمج الوظائف والعمليات التجارية. B) توفير الأمن المادي. C) مراقبة استخدام الإنترنت. D) توفير الترفيه للموظفين.
A) تقييم مدى فعالية آليات التحكم في أنظمة المعلومات. B) مراقبة فترات استراحة الموظفين في الحمامات. C) التجاهل لمخاوف تتعلق بخصوصية البيانات. D) زيادة تكاليف الصيانة.
A) فهي توفر نهجًا منظمًا لتطوير وصيانة أنظمة المعلومات. B) فهي تتجاهل اختبار الأنظمة. C) فهي تعزز الفوضى والارتباك. D) فهي تركز على إيقاف تشغيل الأنظمة بشكل فوري.
A) مراقبة تواصل الموظفين. B) إدارة المعاملات المالية. C) حساب رواتب الموظفين. D) رسم خرائط وتحليل البيانات المكانية.
A) إنشاء تقارير بشكل عشوائي. B) تسجيل ومعالجة بيانات المعاملات في الوقت الفعلي. C) مراقبة سلوك الموظفين. D) تنظيم سياسات الشركة.
A) إنها لا تتضمن عمليات اتخاذ القرارات. B) إنها مصممة خصيصًا للإدارة العليا، حيث توفر معلومات استراتيجية. C) إنها تركز على المهام التشغيلية اليومية. D) إنها مصممة للموظفين المبتدئين.
A) من خلال تبسيط العمليات وتوفير معلومات دقيقة. B) من خلال زيادة معدلات دوران الموظفين. C) من خلال خلق المزيد من العقبات الإدارية. D) من خلال تعزيز عدم دقة البيانات. |