مراقبة الجودة - اختبار
  • 1. تعتبر مراقبة الجودة عملية حيوية في التصنيع والإنتاج، وتتضمن المراقبة والحفاظ على المعايير لضمان تلبية المنتجات للمتطلبات والتوقعات المحددة. وهي تشمل فحص واختبار وتقييم المنتجات لتحديد العيوب والانحرافات عن معايير الجودة المحددة مسبقًا. من خلال إجراءات مراقبة الجودة، يمكن للشركات تحديد ومعالجة المشكلات في المراحل المبكرة من عملية الإنتاج، مما يؤدي إلى تحسين جودة المنتج، وزيادة رضا العملاء، وتقليل الهدر وإعادة العمل. يتطلب تطبيق ممارسات فعالة لمراقبة الجودة الاهتمام بالتفاصيل والاتساق والالتزام بالتحسين المستمر.
    ما هو الغرض من مخطط التحكم في مراقبة الجودة؟
A) لتقييم رضا العملاء.
B) لتتبع أداء المبيعات.
C) لتصميم منتجات جديدة.
D) لمراقبة عملية معينة بمرور الوقت للكشف عن التغيرات.
  • 2. ماذا تعني عبارة "TQM" في سياق مراقبة الجودة؟
A) قياس جودة المهام
B) مؤشرات الجودة الزمنية
C) الإدارة الشاملة للجودة
D) مراقبة جودة الفريق
  • 3. ماذا تعني كلمة 'ISO' في سياق معايير الجودة؟
A) منظمة السلامة الداخلية
B) مكتب الخدمات المؤسسية
C) منظمة معايير الصناعة
D) المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
  • 4. ما هو دور مفتش مراقبة الجودة؟
A) فحص المنتجات أو الخدمات بحثًا عن العيوب.
B) إدارة عمليات سلسلة التوريد.
C) إنشاء حملات تسويقية.
D) التعامل مع شكاوى العملاء.
  • 5. ما هو مفهوم الجودة الذي يركز على التحسين المستمر في العمليات؟
A) كاizen (كايزن)
B) التصنيع الرشيق
C) سيكس سيجما
D) الإنتاج في الوقت المناسب
  • 6. ما هي طريقة مراقبة الجودة التي تستخدم الأساليب الإحصائية لمراقبة العمليات والتحكم فيها؟
A) مراقبة العمليات الإحصائية
B) إدارة الجودة الشاملة
C) الإنتاج في الوقت المناسب
D) كايزن
  • 7. أي مما يلي يعتبر فائدة رئيسية من تطبيق نظام لمراقبة الجودة؟
A) زيادة رضا العملاء
B) تقليل مزايا الموظفين
C) ارتفاع تكاليف الإنتاج
D) انخفاض الحصة السوقية
  • 8. ما هي طريقة مراقبة الجودة التي تركز على تقليل الهدر وتحسين الكفاءة؟
A) إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management)
B) نظام إدارة الجودة ISO 9001
C) التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing)
D) مراقبة العمليات الإحصائية (Statistical Process Control)
  • 9. ما هو الغرض من أخذ العينات الإحصائية في مراقبة الجودة؟
A) لتتبع حضور الموظفين.
B) لزيادة كفاءة استخدام الطاقة.
C) لتحديد حصص الإنتاج.
D) لإجراء استنتاجات حول مجتمع إحصائي بناءً على عينة.
  • 10. ما هي المعايير التي تؤكد على الجوانب الثلاثة للرقابة على الجودة؟
A) ISO 14001
B) ISO 27001
C) ISO 9001
D) ISO 31000
  • 11. ما الذي يشكل الكفاءة في مجال مراقبة الجودة؟
A) المعرفة والمهارات والخبرة والمؤهلات.
B) رضا العملاء، وولاء العلامة التجارية، وتقديم الخدمة.
C) الاستثمار المالي، والحصة السوقية، والربحية.
D) سرعة الإنتاج، والكفاءة، وحجم الإنتاج.
  • 12. ما هو أحد المكونات الرئيسية لمراقبة الجودة؟
A) المحاسبة
B) التسويق
C) التفتيش
D) الميزانية
  • 13. ما هي أبسط طريقة للرقابة على الجودة في التصنيع المبكر؟
A) رسوم بيانية للرقابة الإحصائية على العمليات.
B) برامج التصميم بمساعدة الحاسوب.
C) أنظمة الفحص الآلية.
D) رسم تخطيطي للعنصر المطلوب مع إجراء فحص "مقبول/مرفوض".
  • 14. ما الذي تم تقديمه حوالي عام 1840 لمعالجة دقة التصنيع؟
A) منهجيات سيكس سيجما.
B) حدود التسامح.
C) مبادئ التصنيع الرشيق.
D) تقنيات ضمان الجودة.
تم إنشاؤها باستخدام That Quiz — حيث يكون اختبار ممارسة الرياضيات دائمًا على بُعد نقرة واحدة.