![]()
A) لمراقبة عملية معينة بمرور الوقت للكشف عن التغيرات. B) لتقييم رضا العملاء. C) لتصميم منتجات جديدة. D) لتتبع أداء المبيعات.
A) مراقبة جودة الفريق B) مؤشرات الجودة الزمنية C) الإدارة الشاملة للجودة D) قياس جودة المهام
A) منظمة السلامة الداخلية B) منظمة معايير الصناعة C) مكتب الخدمات المؤسسية D) المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
A) إدارة عمليات سلسلة التوريد. B) إنشاء حملات تسويقية. C) التعامل مع شكاوى العملاء. D) فحص المنتجات أو الخدمات بحثًا عن العيوب.
A) سيكس سيجما B) الإنتاج في الوقت المناسب C) كاizen (كايزن) D) التصنيع الرشيق
A) إدارة الجودة الشاملة B) الإنتاج في الوقت المناسب C) مراقبة العمليات الإحصائية D) كايزن
A) ارتفاع تكاليف الإنتاج B) تقليل مزايا الموظفين C) زيادة رضا العملاء D) انخفاض الحصة السوقية
A) نظام إدارة الجودة ISO 9001 B) التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing) C) إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) D) مراقبة العمليات الإحصائية (Statistical Process Control)
A) لتتبع حضور الموظفين. B) لإجراء استنتاجات حول مجتمع إحصائي بناءً على عينة. C) لزيادة كفاءة استخدام الطاقة. D) لتحديد حصص الإنتاج.
A) ISO 9001 B) ISO 27001 C) ISO 31000 D) ISO 14001
A) الاستثمار المالي، والحصة السوقية، والربحية. B) المعرفة والمهارات والخبرة والمؤهلات. C) سرعة الإنتاج، والكفاءة، وحجم الإنتاج. D) رضا العملاء، وولاء العلامة التجارية، وتقديم الخدمة.
A) الميزانية B) التسويق C) المحاسبة D) التفتيش
A) أنظمة الفحص الآلية. B) برامج التصميم بمساعدة الحاسوب. C) رسم تخطيطي للعنصر المطلوب مع إجراء فحص "مقبول/مرفوض". D) رسوم بيانية للرقابة الإحصائية على العمليات.
A) منهجيات سيكس سيجما. B) تقنيات ضمان الجودة. C) مبادئ التصنيع الرشيق. D) حدود التسامح. |