مراقبة الجودة - اختبار
  • 1. تعتبر مراقبة الجودة عملية حيوية في التصنيع والإنتاج، وتتضمن المراقبة والحفاظ على المعايير لضمان تلبية المنتجات للمتطلبات والتوقعات المحددة. وهي تشمل فحص واختبار وتقييم المنتجات لتحديد العيوب والانحرافات عن معايير الجودة المحددة مسبقًا. من خلال إجراءات مراقبة الجودة، يمكن للشركات تحديد ومعالجة المشكلات في المراحل المبكرة من عملية الإنتاج، مما يؤدي إلى تحسين جودة المنتج، وزيادة رضا العملاء، وتقليل الهدر وإعادة العمل. يتطلب تطبيق ممارسات فعالة لمراقبة الجودة الاهتمام بالتفاصيل والاتساق والالتزام بالتحسين المستمر.
    ما هو الغرض من مخطط التحكم في مراقبة الجودة؟
A) لتتبع أداء المبيعات.
B) لتقييم رضا العملاء.
C) لمراقبة عملية معينة بمرور الوقت للكشف عن التغيرات.
D) لتصميم منتجات جديدة.
  • 2. ماذا تعني عبارة "TQM" في سياق مراقبة الجودة؟
A) الإدارة الشاملة للجودة
B) مراقبة جودة الفريق
C) قياس جودة المهام
D) مؤشرات الجودة الزمنية
  • 3. ماذا تعني كلمة 'ISO' في سياق معايير الجودة؟
A) المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
B) منظمة السلامة الداخلية
C) مكتب الخدمات المؤسسية
D) منظمة معايير الصناعة
  • 4. ما هو دور مفتش مراقبة الجودة؟
A) إنشاء حملات تسويقية.
B) فحص المنتجات أو الخدمات بحثًا عن العيوب.
C) إدارة عمليات سلسلة التوريد.
D) التعامل مع شكاوى العملاء.
  • 5. ما هو مفهوم الجودة الذي يركز على التحسين المستمر في العمليات؟
A) الإنتاج في الوقت المناسب
B) كاizen (كايزن)
C) سيكس سيجما
D) التصنيع الرشيق
  • 6. ما هي طريقة مراقبة الجودة التي تستخدم الأساليب الإحصائية لمراقبة العمليات والتحكم فيها؟
A) مراقبة العمليات الإحصائية
B) كايزن
C) إدارة الجودة الشاملة
D) الإنتاج في الوقت المناسب
  • 7. أي مما يلي يعتبر فائدة رئيسية من تطبيق نظام لمراقبة الجودة؟
A) زيادة رضا العملاء
B) انخفاض الحصة السوقية
C) ارتفاع تكاليف الإنتاج
D) تقليل مزايا الموظفين
  • 8. ما هي طريقة مراقبة الجودة التي تركز على تقليل الهدر وتحسين الكفاءة؟
A) التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing)
B) نظام إدارة الجودة ISO 9001
C) إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management)
D) مراقبة العمليات الإحصائية (Statistical Process Control)
  • 9. ما هو الغرض من أخذ العينات الإحصائية في مراقبة الجودة؟
A) لإجراء استنتاجات حول مجتمع إحصائي بناءً على عينة.
B) لتحديد حصص الإنتاج.
C) لتتبع حضور الموظفين.
D) لزيادة كفاءة استخدام الطاقة.
  • 10. ما هي المعايير التي تؤكد على الجوانب الثلاثة للرقابة على الجودة؟
A) ISO 14001
B) ISO 9001
C) ISO 27001
D) ISO 31000
  • 11. ما الذي يشكل الكفاءة في مجال مراقبة الجودة؟
A) الاستثمار المالي، والحصة السوقية، والربحية.
B) رضا العملاء، وولاء العلامة التجارية، وتقديم الخدمة.
C) سرعة الإنتاج، والكفاءة، وحجم الإنتاج.
D) المعرفة والمهارات والخبرة والمؤهلات.
  • 12. ما هو أحد المكونات الرئيسية لمراقبة الجودة؟
A) الميزانية
B) التسويق
C) المحاسبة
D) التفتيش
  • 13. ما هي أبسط طريقة للرقابة على الجودة في التصنيع المبكر؟
A) رسوم بيانية للرقابة الإحصائية على العمليات.
B) رسم تخطيطي للعنصر المطلوب مع إجراء فحص "مقبول/مرفوض".
C) أنظمة الفحص الآلية.
D) برامج التصميم بمساعدة الحاسوب.
  • 14. ما الذي تم تقديمه حوالي عام 1840 لمعالجة دقة التصنيع؟
A) مبادئ التصنيع الرشيق.
B) منهجيات سيكس سيجما.
C) حدود التسامح.
D) تقنيات ضمان الجودة.
تم إنشاؤها باستخدام That Quiz — حيث يكون اختبار ممارسة الرياضيات دائمًا على بُعد نقرة واحدة.