A) لمراقبة عملية معينة بمرور الوقت للكشف عن التغيرات. B) لتصميم منتجات جديدة. C) لتقييم رضا العملاء. D) لتتبع أداء المبيعات.
A) قياس جودة المهام B) الإدارة الشاملة للجودة C) مراقبة جودة الفريق D) مؤشرات الجودة الزمنية
A) منظمة معايير الصناعة B) المنظمة الدولية للتوحيد القياسي C) مكتب الخدمات المؤسسية D) منظمة السلامة الداخلية
A) إنشاء حملات تسويقية. B) فحص المنتجات أو الخدمات بحثًا عن العيوب. C) إدارة عمليات سلسلة التوريد. D) التعامل مع شكاوى العملاء.
A) الإنتاج في الوقت المناسب B) سيكس سيجما C) التصنيع الرشيق D) كاizen (كايزن)
A) مراقبة العمليات الإحصائية B) إدارة الجودة الشاملة C) الإنتاج في الوقت المناسب D) كايزن
A) زيادة رضا العملاء B) انخفاض الحصة السوقية C) ارتفاع تكاليف الإنتاج D) تقليل مزايا الموظفين
A) التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing) B) مراقبة العمليات الإحصائية (Statistical Process Control) C) نظام إدارة الجودة ISO 9001 D) إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management)
A) لتتبع حضور الموظفين. B) لتحديد حصص الإنتاج. C) لإجراء استنتاجات حول مجتمع إحصائي بناءً على عينة. D) لزيادة كفاءة استخدام الطاقة.
A) ISO 14001 B) ISO 9001 C) ISO 27001 D) ISO 31000
A) سرعة الإنتاج، والكفاءة، وحجم الإنتاج. B) المعرفة والمهارات والخبرة والمؤهلات. C) رضا العملاء، وولاء العلامة التجارية، وتقديم الخدمة. D) الاستثمار المالي، والحصة السوقية، والربحية.
A) التسويق B) التفتيش C) المحاسبة D) الميزانية
A) برامج التصميم بمساعدة الحاسوب. B) أنظمة الفحص الآلية. C) رسوم بيانية للرقابة الإحصائية على العمليات. D) رسم تخطيطي للعنصر المطلوب مع إجراء فحص "مقبول/مرفوض".
A) حدود التسامح. B) تقنيات ضمان الجودة. C) منهجيات سيكس سيجما. D) مبادئ التصنيع الرشيق. |