A) Per dissenyar nous productes. B) Per fer un seguiment del rendiment de les vendes. C) Per monitorar un procés al llarg del temps per detectar variacions. D) Per avaluar la satisfacció del client.
A) Gestió de la Qualitat Total B) Mesura de la Qualitat de les Tasques C) Monitoratge de la Qualitat de l'Equip D) Mètries de Qualitat en Temps
A) Organització d'Estàndards de la Indústria B) Oficina de Serveis Institucionals C) Organització Internacional d'Estandardització D) Organització Interna de Seguretat
A) Examinar productes o serveis per detectar defectes. B) Crear campanyes de màrqueting. C) Gestionar les reclamacions dels clients. D) Gestionar la logística de la cadena de subministrament.
A) Producció esvelta (Lean Manufacturing) B) Six Sigma C) Just-In-Time D) Kaizen
A) Gestió total de la qualitat B) Kaizen C) Just-in-time D) Control estadístic de processos
A) Disminució de la quota de mercat B) Augment dels costos de producció C) Augment de la satisfacció dels clients D) Reducció dels beneficis dels empleats
A) Control estadístic del procés (Statistical Process Control) B) Gestió total de la qualitat (Total Quality Management) C) Fabricació esvelta (Lean Manufacturing) D) ISO 9001
A) Serveix per registrar l'assistència dels empleats. B) Serveix per augmentar l'eficiència energètica. C) Permet establir quotes de producció. D) Permet fer inferències sobre una població a partir d'una mostra.
A) ISO 14001 B) ISO 31000 C) ISO 27001 D) ISO 9001
A) Velocitat de producció, eficiència i volum de producció. B) Inversió financera, quota de mercat i rendibilitat. C) Satisfacció del client, fidelitat a la marca i prestació de serveis. D) Coneixements, habilitats, experiència i qualificacions.
A) Comptabilitat B) Pressupostació C) Inspecció D) Màrqueting
A) Tècniques d'assegurament de la qualitat B) Principis de la fabricació esvelta (lean manufacturing) C) Metodologies Six Sigma D) Límits de tolerància |