Organització - Qüestionari

1. Una organització és un grup de persones que es reuneixen per assolir un objectiu o propòsit comú. Generalment, consta d'una jerarquia de posicions i rols, cadascun dels quals contribueix al funcionament general del grup. Les organitzacions poden variar en mida i estructura, des de petits grups informals fins a grans corporacions complexes. Poden existir en diversos sectors, com ara el empresarial, el governamental, el sense ànim de lucre i l'acadèmic. Una organització eficaç és essencial per a la coordinació, l'eficiència i l'èxit en l'assoliment dels objectius. La comunicació, el lideratge i els objectius clars són elements clau per crear una organització que funcioni correctament.

En què se centra la metodologia 5S en l'organització?

A) Vapor, Servir, Espiar, Satisfacer, Superar
B) Desperdici, Estalviar, Simplificar, Emmagatzemar, Vendre
C) Ordenar, Organitzar, Netejar, Estandaritzar, Mantenir
D) Ometre, Retardar, Full, Sistematitzar, Tenir èxit

2. Què avalua l'eina d'anàlisi SWOT en la planificació organitzacional?

A) Èxit, riquesa, obstacles, tàctiques
B) Satisfacció, treball, comandes, tècniques
C) Fortaleses, debilitats, oportunitats, amenaces
D) Velocitat, saviesa, observacions, temps

3. Quin és l'objectiu de crear un organigrama?

A) Reduir la transparència.
B) Amagar informació.
C) Confondre els empleats.
D) Mostrar l'estructura d'una organització.

4. Quin principi estableix que el 80% dels efectes provenen del 20% de les causes?

A) Principi de Pareto
B) Teoria de l'evolució de Darwin
C) Teoria de la relativitat d'Einstein
D) Tercera llei de Newton

5. Quin és l'objectiu d'establir rols i responsabilitats clars dins d'una organització?

A) Per crear caos.
B) Per limitar la comunicació.
C) Per desanimar el treball en equip.
D) Per evitar la confusió i la duplicació d'esforços.

6. Quina importància té la retroalimentació en la millora organitzacional?

A) Elogiar independentment del rendiment.
B) Evitar tota crítica.
C) Identificar àrees de creixement i desenvolupament.
D) Desanimar el progrés.

7. Quin terme es refereix al procés d'ordenar les tasques segons la prioritat?

A) Negligència
B) Aleatorització
C) Desorganització
D) Priorització

8. En un context organitzatiu, què significa l'acrònim KPI?

A) Si us plau, proporcioneu informació
B) Informar a les persones
C) Coneixement per identificar i corregir ineficiències
D) Indicador clau de rendiment

9. Què significa l'acrònim CRM en un context organitzatiu?

A) Compromís per reduir els errors
B) Gestió de la relació amb els clients
C) Sol·licitud constant de diners
D) Assumptes relacionals confusos

10. Quin aspecte de la cultura organitzacional se centra en reconèixer i celebrar els èxits?

A) Desatenció
B) Culpabilitat
C) Reconeixement
D) Negativitat

11. Com s'anomena la pràctica de promocionar productes, serveis o idees als clients?

A) Marca
B) Vendes
C) Màrqueting
D) Relacions públiques

12. Què implica el procés d'avaluació i millora dels processos de governança, gestió de riscos i control d'una organització?

A) Auditoria externa
B) Auditoria interna
C) Auditoria de rendiment
D) Auditoria financera

13. Què és un mètode de resolució de problemes que implica identificar i analitzar la causa principal dels problemes?

A) Anàlisi de les deficiències
B) Anàlisi SWOT
C) Anàlisi de la causa principal
D) Anàlisi de camps de força

14. Quina expressió es refereix a la documentació i el registre formal de les transaccions financeres en una organització?

A) Operacions
B) Recursos humans
C) Màrqueting
D) Comptabilitat

15. Quin és l'objectiu de crear procediments operatius estàndard (POE) en una organització?

A) Confondre els empleats.
B) Assegurar la coherència i la qualitat en els processos.
C) Fomentar el caos.
D) Limitar la innovació.

16. Per què és important que els líders donin exemple dins d'una organització?

A) Per desanimar el treball en equip.
B) Per establir un ambient positiu i inspirar als altres.
C) Per ignorar les responsabilitats.
D) Per crear caos.

17. Quin és l'objectiu de la gestió esvelta (lean management) en les pràctiques organitzatives?

A) Complicar els processos.
B) Augmentar les ineficiències.
C) Minimitzar els desperfectes i maximitzar el valor.
D) Fomentar l'excés.

18. Quin terme es refereix a les creences, valors i normes compartides dins d'una organització?

A) Cultura organitzacional
B) Comportament organitzacional
C) Desenvolupament organitzacional
D) Resposta organitzacional

19. Què implica la creació intencionada d'una cultura en què els empleats se sentin valorats, recolzats i motivats?

A) Reconeixement dels empleats
B) Satisfacció dels empleats
C) Empoderament dels empleats
D) Compromís dels empleats

20. Quin terme es refereix a la capacitat de comprendre i gestionar les pròpies emocions i les dels altres?

A) Seguretat psicològica
B) Intel·ligència emocional
C) Economia del comportament
D) Dissonància cognitiva

21. Quina metodologia se centra en la millora contínua dins d'una organització?

A) Kaizen
B) Regressió
C) Estancament
D) Deteriorament

Prova creada amb That Quiz — el lloc per crear proves matemàtiques i d'altres matèries.