Organització

1. Una organització és un grup de persones que es reuneixen per assolir un objectiu o propòsit comú. Generalment, consta d'una jerarquia de posicions i rols, cadascun dels quals contribueix al funcionament general del grup. Les organitzacions poden variar en mida i estructura, des de petits grups informals fins a grans corporacions complexes. Poden existir en diversos sectors, com ara el empresarial, el governamental, el sense ànim de lucre i l'acadèmic. Una organització eficaç és essencial per a la coordinació, l'eficiència i l'èxit en l'assoliment dels objectius. La comunicació, el lideratge i els objectius clars són elements clau per crear una organització que funcioni correctament.

En què se centra la metodologia 5S en l'organització?

A) Vapor, Servir, Espiar, Satisfacer, Superar
B) Desperdici, Estalviar, Simplificar, Emmagatzemar, Vendre
C) Ordenar, Organitzar, Netejar, Estandaritzar, Mantenir
D) Ometre, Retardar, Full, Sistematitzar, Tenir èxit

2. Què avalua l'eina d'anàlisi SWOT en la planificació organitzacional?

A) Èxit, riquesa, obstacles, tàctiques
B) Fortaleses, debilitats, oportunitats, amenaces
C) Satisfacció, treball, comandes, tècniques
D) Velocitat, saviesa, observacions, temps

3. Quin és l'objectiu de crear un organigrama?

A) Amagar informació.
B) Mostrar l'estructura d'una organització.
C) Confondre els empleats.
D) Reduir la transparència.

4. Quin principi estableix que el 80% dels efectes provenen del 20% de les causes?

A) Tercera llei de Newton
B) Principi de Pareto
C) Teoria de l'evolució de Darwin
D) Teoria de la relativitat d'Einstein

5. Quin és l'objectiu d'establir rols i responsabilitats clars dins d'una organització?

A) Per evitar la confusió i la duplicació d'esforços.
B) Per desanimar el treball en equip.
C) Per limitar la comunicació.
D) Per crear caos.

6. Quina importància té la retroalimentació en la millora organitzacional?

A) Evitar tota crítica.
B) Elogiar independentment del rendiment.
C) Desanimar el progrés.
D) Identificar àrees de creixement i desenvolupament.

7. Quin terme es refereix al procés d'ordenar les tasques segons la prioritat?

A) Aleatorització
B) Negligència
C) Desorganització
D) Priorització

8. En un context organitzatiu, què significa l'acrònim KPI?

A) Coneixement per identificar i corregir ineficiències
B) Indicador clau de rendiment
C) Si us plau, proporcioneu informació
D) Informar a les persones

9. Què significa l'acrònim CRM en un context organitzatiu?

A) Assumptes relacionals confusos
B) Compromís per reduir els errors
C) Sol·licitud constant de diners
D) Gestió de la relació amb els clients

10. Quin aspecte de la cultura organitzacional se centra en reconèixer i celebrar els èxits?

A) Negativitat
B) Desatenció
C) Reconeixement
D) Culpabilitat

11. Com s'anomena la pràctica de promocionar productes, serveis o idees als clients?

A) Vendes
B) Marca
C) Relacions públiques
D) Màrqueting

12. Què implica el procés d'avaluació i millora dels processos de governança, gestió de riscos i control d'una organització?

A) Auditoria de rendiment
B) Auditoria externa
C) Auditoria interna
D) Auditoria financera

13. Què és un mètode de resolució de problemes que implica identificar i analitzar la causa principal dels problemes?

A) Anàlisi SWOT
B) Anàlisi de camps de força
C) Anàlisi de la causa principal
D) Anàlisi de les deficiències

14. Quina expressió es refereix a la documentació i el registre formal de les transaccions financeres en una organització?

A) Comptabilitat
B) Màrqueting
C) Operacions
D) Recursos humans

15. Quin és l'objectiu de crear procediments operatius estàndard (POE) en una organització?

A) Limitar la innovació.
B) Confondre els empleats.
C) Assegurar la coherència i la qualitat en els processos.
D) Fomentar el caos.

16. Per què és important que els líders donin exemple dins d'una organització?

A) Per establir un ambient positiu i inspirar als altres.
B) Per crear caos.
C) Per ignorar les responsabilitats.
D) Per desanimar el treball en equip.

17. Quin és l'objectiu de la gestió esvelta (lean management) en les pràctiques organitzatives?

A) Fomentar l'excés.
B) Minimitzar els desperfectes i maximitzar el valor.
C) Augmentar les ineficiències.
D) Complicar els processos.

18. Quin terme es refereix a les creences, valors i normes compartides dins d'una organització?

A) Cultura organitzacional
B) Resposta organitzacional
C) Comportament organitzacional
D) Desenvolupament organitzacional

19. Què implica la creació intencionada d'una cultura en què els empleats se sentin valorats, recolzats i motivats?

A) Empoderament dels empleats
B) Satisfacció dels empleats
C) Compromís dels empleats
D) Reconeixement dels empleats

20. Quin terme es refereix a la capacitat de comprendre i gestionar les pròpies emocions i les dels altres?

A) Dissonància cognitiva
B) Intel·ligència emocional
C) Seguretat psicològica
D) Economia del comportament

21. Quina metodologia se centra en la millora contínua dins d'una organització?

A) Deteriorament
B) Kaizen
C) Estancament
D) Regressió

Prova creada amb That Quiz — el lloc per crear proves matemàtiques i d'altres matèries.