Comunicació intercultural - Examen
  • 1. La comunicació intercultural és el procés d'intercanvi d'informació, idees i sentiments entre persones de diferents orígens culturals. Implica comprendre i respectar les diferències culturals en creences, valors, normes i estils de comunicació per tal de comunicar-se i interactuar de manera efectiva amb persones de cultures diverses. Una comunicació intercultural efectiva requereix sensibilitat, empatia, mentalitat oberta i la disposició d'aprendre sobre i adaptar-se a altres cultures. En millorar les habilitats de comunicació intercultural, les persones poden superar les barreres culturals, construir relacions i fomentar la comprensió i la cooperació mútua en un món cada vegada més globalitzat.

    Què significa el terme 'cultura' en la comunicació intercultural?
A) La llengua parlada per un grup.
B) El nivell socioeconòmic d'un grup.
C) Els valors, les creences i les pràctiques compartides d'un grup.
D) La ubicació geogràfica d'un grup.
  • 2. Quina habilitat de comunicació és particularment important en la comunicació intercultural?
A) Evitar el contacte visual
B) Interrompre per aclarir les incomprensions
C) L'escolta activa
D) Utilitzar argot i expressions idiomàtiques
  • 3. Què significa l'acrònim 'W.E.I.R.D.' en el context de la psicologia intercultural?
A) Compromís mundial per a una investigació inclusiva i la diversitat
B) Treballar de manera eficaç en la investigació i el desenvolupament interdisciplinaris
C) Maneres de millorar les relacions i el diàleg intercultural
D) Occidental, educat, industrialitzat, ric, democràtic
  • 4. Quina és la importància de la sensibilitat cultural en la comunicació intercultural?
A) Fomenta l'etnocentrisme i els prejudicis.
B) Ajuda a evitar malentesos i promou l'empatia i el respecte.
C) Prioritza l'eficiència per sobre de les subtilitats culturals.
D) Pot provocar aïllament i exclusió cultural.
  • 5. Què és el concepte de 'xoc cultural' en relació amb la comunicació intercultural?
A) La facilitat per adaptar-se a noves normes culturals.
B) La confiança que es deriva de les interaccions interculturals.
C) L'emoció de viure diferents tradicions.
D) La sensació de desorientació i malestar quan ens enfrontem a cultures desconegudes.
  • 6. Quina és la diferència entre les cultures individualistes i les cultures col·lectivistes en els estils de comunicació?
A) Les cultures individualistes eviten el contacte visual directe, mentre que les cultures col·lectivistes mantenen un contacte visual constant.
B) Les cultures individualistes donen prioritat als objectius personals i a l'autonomia, mentre que les cultures col·lectivistes fan èmfasi en l'harmonia del grup i les relacions.
C) Les cultures individualistes valoren el silenci i les pauses en les converses, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen parlar constantment.
D) Les cultures individualistes prefereixen la comunicació escrita, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen la comunicació verbal.
  • 7. Quin és l'objectiu de la formació en comunicació intercultural?
A) Desanimar l'intercanvi cultural i la comprensió.
B) Millorar els coneixements i les habilitats per a interaccions efectives amb persones de cultures diverses.
C) Imposar la conformitat a una única norma cultural.
D) Donar prioritat a una cultura sobre les altres.
  • 8. Quin és el paper de l'empatia en la comunicació intercultural?
A) Comprendre i compartir els sentiments i les perspectives dels altres.
B) Ignorar les diferències i les similituds culturals.
C) Promoure l'etnocentrisme i els estereotips.
D) Evitar els vincles emocionals amb persones de cultures diferents.
  • 9. Quina aproximació en la comunicació intercultural busca comprendre el significat de les diferents cultures preservant el coneixement indígena?
A) Aproximació intercultural
B) Aproximació indígena
C) Teoria del significat dels significats
D) Aproximació cultural
  • 10. Quina aproximació a la comunicació intercultural se centra en comparar dues o més cultures?
A) Teoria de l'estranger
B) Aproximació indígena
C) Aproximació cultural
D) Aproximació intercultural
  • 11. Segons la teoria del Significat dels Significats, què pot reduir les incomprensions entre les persones?
A) Un passat compartit
B) Una connexió directa amb els referents
C) Definició i metàfora
D) Validesa intercultural
  • 12. En la Teoria de la Negociació, com gestionen típicament els membres de les cultures col·lectivistes els conflictes?
A) Mitjançant la dominació.
B) Evitant, cedint o fent concessions.
C) Mitjançant la resolució de problemes.
D) Centrant-se en l'autoestima individual.
  • 13. Quan es va formular per primera vegada la teoria que explica la importància de la veracitat en la comunicació intercultural autèntica?
A) 1987
B) 1984
C) 1990
D) 1975
  • 14. Quin terme s'utilitza per descriure la comunicació errònia en la comunicació intercultural?
A) Error
B) Greu error
C) Conflicte
D) Imprevist
  • 15. Quants nivells es mencionen en la teoria de la comunicació intercultural?
A) Dos
B) Quatre
C) Tres
D) Cinc
  • 16. Quina fita històrica va implicar una assimilació voluntària a causa de la persecució religiosa?
A) Les Croades
B) La Reforma Protestant
C) La Guerra Civil Americana
D) La Inquisició Espanyola
  • 17. Quina és una part essencial de la competència intercultural relacionada amb la identitat?
A) Afirmar les identitats declarades per altres persones.
B) Ignorar les identitats personals i culturals.
C) Promoure només la pròpia identitat cultural.
D) Evitar les discussions sobre la identitat.
  • 18. Quina característica és essencial per a tolerar alts nivells d'incertesa en la comunicació intercultural?
A) Escolta activa
B) Claredat
C) Paciència
D) Flexibilitat
  • 19. Què és un element clau del 'comportament en el rol de la tasca'?
A) Harmonia interpersonal i mediació.
B) Comportar-se de manera que demostri comprensió dels punts de vista dels altres.
C) Mostrar respecte i una actitud positiva envers els altres.
D) Proposar idees que fomentin activitats de resolució de problemes.
  • 20. Quina característica implica la consciència de un mateix i la reflexió?
A) Adaptabilitat
B) Mente oberta
C) Flexibilitat
D) Reflexió personal
  • 21. Què s'hauria d'evitar en la comunicació intercultural per evitar malentesos?
A) Símbols no verbals
B) Llenguatge formal
C) Argot, expressions idiomàtiques, refranys regionals
D) Terminologia tècnica
  • 22. Quina característica inclou la tolerància a l'ambigüitat i la mentalitat oberta?
A) Agressivitat
B) Compassió
C) Obertura
D) Resiliència
  • 23. Quina és una característica clau d'una codificació acurada en la comunicació intercultural?
A) Evitar el feedback (la retroalimentació).
B) Utilitzar un llenguatge complex.
C) Limitar l'ús de senyals no verbals.
D) Anticipar el significat que el receptor interpretarà.
  • 24. Què incorpora la versió revisada del CBSCM de Ting-Toomey i Oetzel (2013)?
A) El marc socioecològic.
B) Un model d'una sola pàgina amb parts en conflicte addicionals.
C) Només factors de micro-nivell.
D) Eliminació de les avaluacions situacionals.
  • 25. Quin és el primer pas en el model de pràctica intercultural de Sorrells?
A) Diàleg
B) Posicionament
C) Enquadrament
D) Investigació
  • 26. Quin és l'últim pas en el Model de Pràctica Intercultural de Sorrells?
A) Investigació
B) Contextualització
C) Acció
D) Posicionament
  • 27. Com suggereix el model de pràctica de Sorrells respondre a una persona d'una cultura diferent?
A) De la manera més oberta possible
B) Amb prejudicis preconcebuts
C) A través de l'aïllament
D) Evitant la interacció
  • 28. Què s'hauria de destacar amb el to de veu per indicar importància?
A) Volum de veu
B) Ús d'objectes
C) Determinades frases
D) Símptomes no verbals
  • 29. Quina de les següents opcions és un exemple de senyal no verbal?
A) Paraules descriptives
B) Tonalitat de la veu
C) Expressions facials
D) Control del volum
  • 30. Quins tipus de barreres poden afectar la comunicació intercultural?
A) Barreres lingüístiques
B) Diferències de fusos horaris
C) Barreres físiques
D) Barreres tecnològiques
  • 31. Quin factor implica l'ús de l'expressió i el llenguatge?
A) Comunicació escrita
B) Comunicació visual
C) Comunicació verbal
D) Comunicació no verbal
  • 32. Quins elements poden acompanyar la comunicació verbal a través de senyals no verbals?
A) Clarificar el missatge
B) Substituir missatges verbals
C) Eliminar el to de veu
D) Crear confusió
  • 33. Quin factor influeix en la interpretació d'un missatge en emfatitzar determinades parts?
A) Tipus d'objectes utilitzats
B) Durada de la conversa
C) Èmfasi en certes frases
D) Nombre de participants
  • 34. Segons Edward T. Hall, quin percentatge de la comunicació es transmet a través de missatges no verbals?
A) El 75 per cent
B) El 50 per cent
C) Almenys el 90 per cent
D) El 25 per cent
  • 35. Quina senyal no verbal podria indicar una actitud defensiva o un estat de malestar?
A) Somriure
B) Anuir amb el cap
C) Inclinar-se cap endavant
D) Brazos creuats
Prova creada amb That Quiz — on la pràctica de les matemàtiques és fàcil.