Comunicació intercultural - Examen
  • 1. La comunicació intercultural és el procés d'intercanvi d'informació, idees i sentiments entre persones de diferents orígens culturals. Implica comprendre i respectar les diferències culturals en creences, valors, normes i estils de comunicació per tal de comunicar-se i interactuar de manera efectiva amb persones de cultures diverses. Una comunicació intercultural efectiva requereix sensibilitat, empatia, mentalitat oberta i la disposició d'aprendre sobre i adaptar-se a altres cultures. En millorar les habilitats de comunicació intercultural, les persones poden superar les barreres culturals, construir relacions i fomentar la comprensió i la cooperació mútua en un món cada vegada més globalitzat.

    Què significa el terme 'cultura' en la comunicació intercultural?
A) El nivell socioeconòmic d'un grup.
B) Els valors, les creences i les pràctiques compartides d'un grup.
C) La llengua parlada per un grup.
D) La ubicació geogràfica d'un grup.
  • 2. Quina habilitat de comunicació és particularment important en la comunicació intercultural?
A) Interrompre per aclarir les incomprensions
B) L'escolta activa
C) Evitar el contacte visual
D) Utilitzar argot i expressions idiomàtiques
  • 3. Què significa l'acrònim 'W.E.I.R.D.' en el context de la psicologia intercultural?
A) Maneres de millorar les relacions i el diàleg intercultural
B) Treballar de manera eficaç en la investigació i el desenvolupament interdisciplinaris
C) Occidental, educat, industrialitzat, ric, democràtic
D) Compromís mundial per a una investigació inclusiva i la diversitat
  • 4. Quina és la importància de la sensibilitat cultural en la comunicació intercultural?
A) Ajuda a evitar malentesos i promou l'empatia i el respecte.
B) Prioritza l'eficiència per sobre de les subtilitats culturals.
C) Fomenta l'etnocentrisme i els prejudicis.
D) Pot provocar aïllament i exclusió cultural.
  • 5. Què és el concepte de 'xoc cultural' en relació amb la comunicació intercultural?
A) La sensació de desorientació i malestar quan ens enfrontem a cultures desconegudes.
B) La facilitat per adaptar-se a noves normes culturals.
C) L'emoció de viure diferents tradicions.
D) La confiança que es deriva de les interaccions interculturals.
  • 6. Quina és la diferència entre les cultures individualistes i les cultures col·lectivistes en els estils de comunicació?
A) Les cultures individualistes eviten el contacte visual directe, mentre que les cultures col·lectivistes mantenen un contacte visual constant.
B) Les cultures individualistes donen prioritat als objectius personals i a l'autonomia, mentre que les cultures col·lectivistes fan èmfasi en l'harmonia del grup i les relacions.
C) Les cultures individualistes valoren el silenci i les pauses en les converses, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen parlar constantment.
D) Les cultures individualistes prefereixen la comunicació escrita, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen la comunicació verbal.
  • 7. Quin és l'objectiu de la formació en comunicació intercultural?
A) Donar prioritat a una cultura sobre les altres.
B) Imposar la conformitat a una única norma cultural.
C) Millorar els coneixements i les habilitats per a interaccions efectives amb persones de cultures diverses.
D) Desanimar l'intercanvi cultural i la comprensió.
  • 8. Quin és el paper de l'empatia en la comunicació intercultural?
A) Comprendre i compartir els sentiments i les perspectives dels altres.
B) Evitar els vincles emocionals amb persones de cultures diferents.
C) Promoure l'etnocentrisme i els estereotips.
D) Ignorar les diferències i les similituds culturals.
  • 9. Quina aproximació en la comunicació intercultural busca comprendre el significat de les diferents cultures preservant el coneixement indígena?
A) Aproximació cultural
B) Teoria del significat dels significats
C) Aproximació indígena
D) Aproximació intercultural
  • 10. Quina aproximació a la comunicació intercultural se centra en comparar dues o més cultures?
A) Aproximació indígena
B) Teoria de l'estranger
C) Aproximació cultural
D) Aproximació intercultural
  • 11. Segons la teoria del Significat dels Significats, què pot reduir les incomprensions entre les persones?
A) Una connexió directa amb els referents
B) Un passat compartit
C) Definició i metàfora
D) Validesa intercultural
  • 12. En la Teoria de la Negociació, com gestionen típicament els membres de les cultures col·lectivistes els conflictes?
A) Mitjançant la resolució de problemes.
B) Centrant-se en l'autoestima individual.
C) Mitjançant la dominació.
D) Evitant, cedint o fent concessions.
  • 13. Quan es va formular per primera vegada la teoria que explica la importància de la veracitat en la comunicació intercultural autèntica?
A) 1987
B) 1990
C) 1975
D) 1984
  • 14. Quin terme s'utilitza per descriure la comunicació errònia en la comunicació intercultural?
A) Greu error
B) Imprevist
C) Error
D) Conflicte
  • 15. Quants nivells es mencionen en la teoria de la comunicació intercultural?
A) Quatre
B) Cinc
C) Dos
D) Tres
  • 16. Quina fita històrica va implicar una assimilació voluntària a causa de la persecució religiosa?
A) Les Croades
B) La Guerra Civil Americana
C) La Reforma Protestant
D) La Inquisició Espanyola
  • 17. Quina és una part essencial de la competència intercultural relacionada amb la identitat?
A) Ignorar les identitats personals i culturals.
B) Promoure només la pròpia identitat cultural.
C) Afirmar les identitats declarades per altres persones.
D) Evitar les discussions sobre la identitat.
  • 18. Quina característica és essencial per a tolerar alts nivells d'incertesa en la comunicació intercultural?
A) Escolta activa
B) Claredat
C) Paciència
D) Flexibilitat
  • 19. Què és un element clau del 'comportament en el rol de la tasca'?
A) Proposar idees que fomentin activitats de resolució de problemes.
B) Harmonia interpersonal i mediació.
C) Mostrar respecte i una actitud positiva envers els altres.
D) Comportar-se de manera que demostri comprensió dels punts de vista dels altres.
  • 20. Quina característica implica la consciència de un mateix i la reflexió?
A) Reflexió personal
B) Flexibilitat
C) Mente oberta
D) Adaptabilitat
  • 21. Què s'hauria d'evitar en la comunicació intercultural per evitar malentesos?
A) Símbols no verbals
B) Llenguatge formal
C) Argot, expressions idiomàtiques, refranys regionals
D) Terminologia tècnica
  • 22. Quina característica inclou la tolerància a l'ambigüitat i la mentalitat oberta?
A) Compassió
B) Resiliència
C) Agressivitat
D) Obertura
  • 23. Quina és una característica clau d'una codificació acurada en la comunicació intercultural?
A) Evitar el feedback (la retroalimentació).
B) Limitar l'ús de senyals no verbals.
C) Anticipar el significat que el receptor interpretarà.
D) Utilitzar un llenguatge complex.
  • 24. Què incorpora la versió revisada del CBSCM de Ting-Toomey i Oetzel (2013)?
A) Només factors de micro-nivell.
B) El marc socioecològic.
C) Un model d'una sola pàgina amb parts en conflicte addicionals.
D) Eliminació de les avaluacions situacionals.
  • 25. Quin és el primer pas en el model de pràctica intercultural de Sorrells?
A) Investigació
B) Posicionament
C) Enquadrament
D) Diàleg
  • 26. Quin és l'últim pas en el Model de Pràctica Intercultural de Sorrells?
A) Posicionament
B) Contextualització
C) Investigació
D) Acció
  • 27. Com suggereix el model de pràctica de Sorrells respondre a una persona d'una cultura diferent?
A) Amb prejudicis preconcebuts
B) Evitant la interacció
C) De la manera més oberta possible
D) A través de l'aïllament
  • 28. Què s'hauria de destacar amb el to de veu per indicar importància?
A) Ús d'objectes
B) Determinades frases
C) Símptomes no verbals
D) Volum de veu
  • 29. Quina de les següents opcions és un exemple de senyal no verbal?
A) Tonalitat de la veu
B) Paraules descriptives
C) Expressions facials
D) Control del volum
  • 30. Quins tipus de barreres poden afectar la comunicació intercultural?
A) Barreres tecnològiques
B) Diferències de fusos horaris
C) Barreres físiques
D) Barreres lingüístiques
  • 31. Quin factor implica l'ús de l'expressió i el llenguatge?
A) Comunicació verbal
B) Comunicació escrita
C) Comunicació visual
D) Comunicació no verbal
  • 32. Quins elements poden acompanyar la comunicació verbal a través de senyals no verbals?
A) Crear confusió
B) Clarificar el missatge
C) Substituir missatges verbals
D) Eliminar el to de veu
  • 33. Quin factor influeix en la interpretació d'un missatge en emfatitzar determinades parts?
A) Nombre de participants
B) Èmfasi en certes frases
C) Durada de la conversa
D) Tipus d'objectes utilitzats
  • 34. Segons Edward T. Hall, quin percentatge de la comunicació es transmet a través de missatges no verbals?
A) El 50 per cent
B) El 75 per cent
C) El 25 per cent
D) Almenys el 90 per cent
  • 35. Quina senyal no verbal podria indicar una actitud defensiva o un estat de malestar?
A) Anuir amb el cap
B) Inclinar-se cap endavant
C) Brazos creuats
D) Somriure
Prova creada amb That Quiz — on la pràctica de les matemàtiques és fàcil.