Comunicació intercultural - Examen
  • 1. La comunicació intercultural és el procés d'intercanvi d'informació, idees i sentiments entre persones de diferents orígens culturals. Implica comprendre i respectar les diferències culturals en creences, valors, normes i estils de comunicació per tal de comunicar-se i interactuar de manera efectiva amb persones de cultures diverses. Una comunicació intercultural efectiva requereix sensibilitat, empatia, mentalitat oberta i la disposició d'aprendre sobre i adaptar-se a altres cultures. En millorar les habilitats de comunicació intercultural, les persones poden superar les barreres culturals, construir relacions i fomentar la comprensió i la cooperació mútua en un món cada vegada més globalitzat.

    Què significa el terme 'cultura' en la comunicació intercultural?
A) El nivell socioeconòmic d'un grup.
B) La ubicació geogràfica d'un grup.
C) Els valors, les creences i les pràctiques compartides d'un grup.
D) La llengua parlada per un grup.
  • 2. Quina habilitat de comunicació és particularment important en la comunicació intercultural?
A) Utilitzar argot i expressions idiomàtiques
B) Evitar el contacte visual
C) Interrompre per aclarir les incomprensions
D) L'escolta activa
  • 3. Què significa l'acrònim 'W.E.I.R.D.' en el context de la psicologia intercultural?
A) Compromís mundial per a una investigació inclusiva i la diversitat
B) Treballar de manera eficaç en la investigació i el desenvolupament interdisciplinaris
C) Occidental, educat, industrialitzat, ric, democràtic
D) Maneres de millorar les relacions i el diàleg intercultural
  • 4. Quina és la importància de la sensibilitat cultural en la comunicació intercultural?
A) Pot provocar aïllament i exclusió cultural.
B) Prioritza l'eficiència per sobre de les subtilitats culturals.
C) Fomenta l'etnocentrisme i els prejudicis.
D) Ajuda a evitar malentesos i promou l'empatia i el respecte.
  • 5. Què és el concepte de 'xoc cultural' en relació amb la comunicació intercultural?
A) La facilitat per adaptar-se a noves normes culturals.
B) La confiança que es deriva de les interaccions interculturals.
C) La sensació de desorientació i malestar quan ens enfrontem a cultures desconegudes.
D) L'emoció de viure diferents tradicions.
  • 6. Quina és la diferència entre les cultures individualistes i les cultures col·lectivistes en els estils de comunicació?
A) Les cultures individualistes eviten el contacte visual directe, mentre que les cultures col·lectivistes mantenen un contacte visual constant.
B) Les cultures individualistes valoren el silenci i les pauses en les converses, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen parlar constantment.
C) Les cultures individualistes donen prioritat als objectius personals i a l'autonomia, mentre que les cultures col·lectivistes fan èmfasi en l'harmonia del grup i les relacions.
D) Les cultures individualistes prefereixen la comunicació escrita, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen la comunicació verbal.
  • 7. Quin és l'objectiu de la formació en comunicació intercultural?
A) Desanimar l'intercanvi cultural i la comprensió.
B) Imposar la conformitat a una única norma cultural.
C) Millorar els coneixements i les habilitats per a interaccions efectives amb persones de cultures diverses.
D) Donar prioritat a una cultura sobre les altres.
  • 8. Quin és el paper de l'empatia en la comunicació intercultural?
A) Evitar els vincles emocionals amb persones de cultures diferents.
B) Ignorar les diferències i les similituds culturals.
C) Comprendre i compartir els sentiments i les perspectives dels altres.
D) Promoure l'etnocentrisme i els estereotips.
  • 9. Quina aproximació en la comunicació intercultural busca comprendre el significat de les diferents cultures preservant el coneixement indígena?
A) Aproximació intercultural
B) Aproximació indígena
C) Aproximació cultural
D) Teoria del significat dels significats
  • 10. Quina aproximació a la comunicació intercultural se centra en comparar dues o més cultures?
A) Teoria de l'estranger
B) Aproximació indígena
C) Aproximació cultural
D) Aproximació intercultural
  • 11. Segons la teoria del Significat dels Significats, què pot reduir les incomprensions entre les persones?
A) Una connexió directa amb els referents
B) Un passat compartit
C) Validesa intercultural
D) Definició i metàfora
  • 12. En la Teoria de la Negociació, com gestionen típicament els membres de les cultures col·lectivistes els conflictes?
A) Centrant-se en l'autoestima individual.
B) Evitant, cedint o fent concessions.
C) Mitjançant la resolució de problemes.
D) Mitjançant la dominació.
  • 13. Quan es va formular per primera vegada la teoria que explica la importància de la veracitat en la comunicació intercultural autèntica?
A) 1975
B) 1984
C) 1987
D) 1990
  • 14. Quin terme s'utilitza per descriure la comunicació errònia en la comunicació intercultural?
A) Conflicte
B) Error
C) Imprevist
D) Greu error
  • 15. Quants nivells es mencionen en la teoria de la comunicació intercultural?
A) Cinc
B) Quatre
C) Tres
D) Dos
  • 16. Quina fita històrica va implicar una assimilació voluntària a causa de la persecució religiosa?
A) Les Croades
B) La Guerra Civil Americana
C) La Inquisició Espanyola
D) La Reforma Protestant
  • 17. Quina és una part essencial de la competència intercultural relacionada amb la identitat?
A) Afirmar les identitats declarades per altres persones.
B) Evitar les discussions sobre la identitat.
C) Ignorar les identitats personals i culturals.
D) Promoure només la pròpia identitat cultural.
  • 18. Quina característica és essencial per a tolerar alts nivells d'incertesa en la comunicació intercultural?
A) Claredat
B) Escolta activa
C) Flexibilitat
D) Paciència
  • 19. Què és un element clau del 'comportament en el rol de la tasca'?
A) Comportar-se de manera que demostri comprensió dels punts de vista dels altres.
B) Mostrar respecte i una actitud positiva envers els altres.
C) Harmonia interpersonal i mediació.
D) Proposar idees que fomentin activitats de resolució de problemes.
  • 20. Quina característica implica la consciència de un mateix i la reflexió?
A) Reflexió personal
B) Mente oberta
C) Flexibilitat
D) Adaptabilitat
  • 21. Què s'hauria d'evitar en la comunicació intercultural per evitar malentesos?
A) Símbols no verbals
B) Argot, expressions idiomàtiques, refranys regionals
C) Terminologia tècnica
D) Llenguatge formal
  • 22. Quina característica inclou la tolerància a l'ambigüitat i la mentalitat oberta?
A) Agressivitat
B) Resiliència
C) Obertura
D) Compassió
  • 23. Quina és una característica clau d'una codificació acurada en la comunicació intercultural?
A) Evitar el feedback (la retroalimentació).
B) Utilitzar un llenguatge complex.
C) Limitar l'ús de senyals no verbals.
D) Anticipar el significat que el receptor interpretarà.
  • 24. Què incorpora la versió revisada del CBSCM de Ting-Toomey i Oetzel (2013)?
A) Eliminació de les avaluacions situacionals.
B) Només factors de micro-nivell.
C) Un model d'una sola pàgina amb parts en conflicte addicionals.
D) El marc socioecològic.
  • 25. Quin és el primer pas en el model de pràctica intercultural de Sorrells?
A) Diàleg
B) Posicionament
C) Investigació
D) Enquadrament
  • 26. Quin és l'últim pas en el Model de Pràctica Intercultural de Sorrells?
A) Posicionament
B) Investigació
C) Contextualització
D) Acció
  • 27. Com suggereix el model de pràctica de Sorrells respondre a una persona d'una cultura diferent?
A) Amb prejudicis preconcebuts
B) De la manera més oberta possible
C) Evitant la interacció
D) A través de l'aïllament
  • 28. Què s'hauria de destacar amb el to de veu per indicar importància?
A) Ús d'objectes
B) Símptomes no verbals
C) Volum de veu
D) Determinades frases
  • 29. Quina de les següents opcions és un exemple de senyal no verbal?
A) Control del volum
B) Tonalitat de la veu
C) Expressions facials
D) Paraules descriptives
  • 30. Quins tipus de barreres poden afectar la comunicació intercultural?
A) Diferències de fusos horaris
B) Barreres físiques
C) Barreres lingüístiques
D) Barreres tecnològiques
  • 31. Quin factor implica l'ús de l'expressió i el llenguatge?
A) Comunicació escrita
B) Comunicació verbal
C) Comunicació visual
D) Comunicació no verbal
  • 32. Quins elements poden acompanyar la comunicació verbal a través de senyals no verbals?
A) Substituir missatges verbals
B) Clarificar el missatge
C) Eliminar el to de veu
D) Crear confusió
  • 33. Quin factor influeix en la interpretació d'un missatge en emfatitzar determinades parts?
A) Tipus d'objectes utilitzats
B) Durada de la conversa
C) Èmfasi en certes frases
D) Nombre de participants
  • 34. Segons Edward T. Hall, quin percentatge de la comunicació es transmet a través de missatges no verbals?
A) El 75 per cent
B) El 25 per cent
C) El 50 per cent
D) Almenys el 90 per cent
  • 35. Quina senyal no verbal podria indicar una actitud defensiva o un estat de malestar?
A) Somriure
B) Brazos creuats
C) Anuir amb el cap
D) Inclinar-se cap endavant
Prova creada amb That Quiz — on la pràctica de les matemàtiques és fàcil.