A) Per monitorar un procés al llarg del temps per detectar variacions. B) Per avaluar la satisfacció del client. C) Per fer un seguiment del rendiment de les vendes. D) Per dissenyar nous productes.
A) Mètries de Qualitat en Temps B) Mesura de la Qualitat de les Tasques C) Gestió de la Qualitat Total D) Monitoratge de la Qualitat de l'Equip
A) Organització Interna de Seguretat B) Organització d'Estàndards de la Indústria C) Organització Internacional d'Estandardització D) Oficina de Serveis Institucionals
A) Gestionar les reclamacions dels clients. B) Examinar productes o serveis per detectar defectes. C) Crear campanyes de màrqueting. D) Gestionar la logística de la cadena de subministrament.
A) Just-In-Time B) Kaizen C) Six Sigma D) Producció esvelta (Lean Manufacturing)
A) Just-in-time B) Kaizen C) Gestió total de la qualitat D) Control estadístic de processos
A) Augment de la satisfacció dels clients B) Reducció dels beneficis dels empleats C) Augment dels costos de producció D) Disminució de la quota de mercat
A) ISO 9001 B) Fabricació esvelta (Lean Manufacturing) C) Control estadístic del procés (Statistical Process Control) D) Gestió total de la qualitat (Total Quality Management)
A) Serveix per registrar l'assistència dels empleats. B) Serveix per augmentar l'eficiència energètica. C) Permet fer inferències sobre una població a partir d'una mostra. D) Permet establir quotes de producció.
A) ISO 27001 B) ISO 31000 C) ISO 14001 D) ISO 9001
A) Satisfacció del client, fidelitat a la marca i prestació de serveis. B) Coneixements, habilitats, experiència i qualificacions. C) Velocitat de producció, eficiència i volum de producció. D) Inversió financera, quota de mercat i rendibilitat.
A) Màrqueting B) Pressupostació C) Inspecció D) Comptabilitat
A) Metodologies Six Sigma B) Tècniques d'assegurament de la qualitat C) Límits de tolerància D) Principis de la fabricació esvelta (lean manufacturing) |