A) Per fer un seguiment del rendiment de les vendes. B) Per monitorar un procés al llarg del temps per detectar variacions. C) Per dissenyar nous productes. D) Per avaluar la satisfacció del client.
A) Mètries de Qualitat en Temps B) Monitoratge de la Qualitat de l'Equip C) Gestió de la Qualitat Total D) Mesura de la Qualitat de les Tasques
A) Oficina de Serveis Institucionals B) Organització Interna de Seguretat C) Organització d'Estàndards de la Indústria D) Organització Internacional d'Estandardització
A) Examinar productes o serveis per detectar defectes. B) Gestionar les reclamacions dels clients. C) Gestionar la logística de la cadena de subministrament. D) Crear campanyes de màrqueting.
A) Kaizen B) Six Sigma C) Just-In-Time D) Producció esvelta (Lean Manufacturing)
A) Control estadístic de processos B) Gestió total de la qualitat C) Just-in-time D) Kaizen
A) Augment dels costos de producció B) Reducció dels beneficis dels empleats C) Augment de la satisfacció dels clients D) Disminució de la quota de mercat
A) Gestió total de la qualitat (Total Quality Management) B) Fabricació esvelta (Lean Manufacturing) C) Control estadístic del procés (Statistical Process Control) D) ISO 9001
A) Permet establir quotes de producció. B) Serveix per augmentar l'eficiència energètica. C) Permet fer inferències sobre una població a partir d'una mostra. D) Serveix per registrar l'assistència dels empleats.
A) ISO 31000 B) ISO 14001 C) ISO 27001 D) ISO 9001
A) Coneixements, habilitats, experiència i qualificacions. B) Inversió financera, quota de mercat i rendibilitat. C) Satisfacció del client, fidelitat a la marca i prestació de serveis. D) Velocitat de producció, eficiència i volum de producció.
A) Inspecció B) Pressupostació C) Màrqueting D) Comptabilitat
A) Tècniques d'assegurament de la qualitat B) Principis de la fabricació esvelta (lean manufacturing) C) Metodologies Six Sigma D) Límits de tolerància |