A) Sistema de gestió de relacions amb els clients (CRM) B) Sistema de gestió documental (SGD) C) Planificació de recursos empresarials (ERP) D) Sistema de gestió de la cadena de subministrament (SCM)
A) Millora de la satisfacció i la fidelització dels clients. B) Reducció dels costos de producció. C) Monitoratge i vigilància dels empleats. D) Maximització dels beneficis per als accionistes.
A) Proporcionar seguretat física. B) Oferir entreteniment als empleats. C) Integració de funcions i processos empresarials. D) Monitoratge de l'ús d'Internet.
A) Avaluació de l'eficàcia dels controls dels sistemes d'informació. B) Monitoratge de les pauses als lavabos dels empleats. C) Augmentar els costos de manteniment. D) Ignorar les preocupacions sobre la privacitat de les dades.
A) Promou el caos i la desorganització. B) Se centra en la desactivació immediata dels sistemes. C) Ignora les proves del sistema. D) Proporciona un enfocament estructurat per al desenvolupament i manteniment de sistemes d'informació.
A) Gestió de transaccions financeres B) Supervisió de la comunicació entre empleats C) Càlcul de salaris dels empleats D) Representació gràfica i anàlisi de dades espacials
A) Captura i processament de dades de transaccions en temps real. B) Generació aleatòria d'informes. C) Regulació de les polítiques de l'empresa. D) Monitoratge del comportament dels empleats.
A) Estan dissenyats per a executius de nivell superior i proporcionen informació estratègica. B) No impliquen la presa de decisions. C) Se centren en tasques operatives diàries. D) Estan dissenyats per a empleats de nivell inicial.
A) Creant més obstacles administratius. B) Promovent imprecisions en les dades. C) Optimitzant els processos i proporcionant informació precisa. D) Augmentant les taxes de rotació de personal.
A) Ciència de l'ordinador. B) Sistemes de gestió de la informació (SGI). C) Gestió de la tecnologia de la informació. D) Computació empresarial.
A) Teoria organitzacional B) Ciència de l'ordinador C) Ciència de la gestió D) Economia
A) Departaments aïllats que se centren en tasques individuals. B) Estructures jeràrquiques sense interconnexions. C) Unitats independents amb objectius separats. D) Components interconectats que treballen per aconseguir objectius comuns.
A) Perspectiva dels sistemes sociotècnics B) Teoria de sistemes C) Models conductuals de la presa de decisions D) Teoria de la decisió
A) Capacitats analítiques il·limitades B) Racionalitat limitada C) Presa de decisions objectiva sense simplificacions D) Processament complet de la informació
A) Els directius tenen accés a tota la informació necessària. B) Els directius prenen decisions sense cap mena de restricció. C) Els directius es basen en models simplificats en lloc d'anàlisis exhaustives. D) Els directius sempre trien la solució òptima.
A) Comitès de direcció B) Processos d'introducció de dades C) Sistemes de nivell operatiu D) Informes de la gestió mitjana
A) Lideratge en costos B) Operacions de trànsit rutinàries C) Processament a nivell operatiu D) Tasques d'introducció de dades
A) El marc de la estratègia competitiva de Porter. B) La perspectiva basada en els recursos. C) L'estructura de governança de les tecnologies de la informació (TI). D) La teoria de l'alineació estratègica.
A) Sector sanitari B) Administració pública C) Comerç minorista D) Indústria automotriu
A) Estratègies de sortida del mercat B) Mesures de reducció de costos C) Desenvolupament de nous productes D) Suspenda la producció de productes
A) Decisions més lentes B) Sense impacte en la velocitat de presa de decisions C) Decisions més ràpides D) Accés a les dades amb retard
A) Suport insuficient per part dels directius. B) Suport excessiu per part dels directius. C) Resistència per part de l'organització. D) Expectatives poc realistes. |