ThatQuiz Biblioteca Intenteu aquesta prova
Comunicació intercultural - Examen
Contribució de: Rivera
  • 1. La comunicació intercultural és el procés d'intercanvi d'informació, idees i sentiments entre persones de diferents orígens culturals. Implica comprendre i respectar les diferències culturals en creences, valors, normes i estils de comunicació per tal de comunicar-se i interactuar de manera efectiva amb persones de cultures diverses. Una comunicació intercultural efectiva requereix sensibilitat, empatia, mentalitat oberta i la disposició d'aprendre sobre i adaptar-se a altres cultures. En millorar les habilitats de comunicació intercultural, les persones poden superar les barreres culturals, construir relacions i fomentar la comprensió i la cooperació mútua en un món cada vegada més globalitzat.

    Què significa el terme 'cultura' en la comunicació intercultural?
A) La ubicació geogràfica d'un grup.
B) Els valors, les creences i les pràctiques compartides d'un grup.
C) El nivell socioeconòmic d'un grup.
D) La llengua parlada per un grup.
  • 2. Quina habilitat de comunicació és particularment important en la comunicació intercultural?
A) Utilitzar argot i expressions idiomàtiques
B) Interrompre per aclarir les incomprensions
C) L'escolta activa
D) Evitar el contacte visual
  • 3. Què significa l'acrònim 'W.E.I.R.D.' en el context de la psicologia intercultural?
A) Treballar de manera eficaç en la investigació i el desenvolupament interdisciplinaris
B) Maneres de millorar les relacions i el diàleg intercultural
C) Compromís mundial per a una investigació inclusiva i la diversitat
D) Occidental, educat, industrialitzat, ric, democràtic
  • 4. Quina és la importància de la sensibilitat cultural en la comunicació intercultural?
A) Pot provocar aïllament i exclusió cultural.
B) Fomenta l'etnocentrisme i els prejudicis.
C) Prioritza l'eficiència per sobre de les subtilitats culturals.
D) Ajuda a evitar malentesos i promou l'empatia i el respecte.
  • 5. Què és el concepte de 'xoc cultural' en relació amb la comunicació intercultural?
A) La confiança que es deriva de les interaccions interculturals.
B) La facilitat per adaptar-se a noves normes culturals.
C) L'emoció de viure diferents tradicions.
D) La sensació de desorientació i malestar quan ens enfrontem a cultures desconegudes.
  • 6. Quina és la diferència entre les cultures individualistes i les cultures col·lectivistes en els estils de comunicació?
A) Les cultures individualistes prefereixen la comunicació escrita, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen la comunicació verbal.
B) Les cultures individualistes donen prioritat als objectius personals i a l'autonomia, mentre que les cultures col·lectivistes fan èmfasi en l'harmonia del grup i les relacions.
C) Les cultures individualistes valoren el silenci i les pauses en les converses, mentre que les cultures col·lectivistes prefereixen parlar constantment.
D) Les cultures individualistes eviten el contacte visual directe, mentre que les cultures col·lectivistes mantenen un contacte visual constant.
  • 7. Quin és l'objectiu de la formació en comunicació intercultural?
A) Desanimar l'intercanvi cultural i la comprensió.
B) Donar prioritat a una cultura sobre les altres.
C) Imposar la conformitat a una única norma cultural.
D) Millorar els coneixements i les habilitats per a interaccions efectives amb persones de cultures diverses.
  • 8. Quin és el paper de l'empatia en la comunicació intercultural?
A) Comprendre i compartir els sentiments i les perspectives dels altres.
B) Promoure l'etnocentrisme i els estereotips.
C) Ignorar les diferències i les similituds culturals.
D) Evitar els vincles emocionals amb persones de cultures diferents.
  • 9. Quina aproximació en la comunicació intercultural busca comprendre el significat de les diferents cultures preservant el coneixement indígena?
A) Aproximació indígena
B) Teoria del significat dels significats
C) Aproximació cultural
D) Aproximació intercultural
  • 10. Quina aproximació a la comunicació intercultural se centra en comparar dues o més cultures?
A) Aproximació intercultural
B) Aproximació cultural
C) Aproximació indígena
D) Teoria de l'estranger
  • 11. Segons la teoria del Significat dels Significats, què pot reduir les incomprensions entre les persones?
A) Una connexió directa amb els referents
B) Un passat compartit
C) Definició i metàfora
D) Validesa intercultural
  • 12. En la Teoria de la Negociació, com gestionen típicament els membres de les cultures col·lectivistes els conflictes?
A) Evitant, cedint o fent concessions.
B) Mitjançant la resolució de problemes.
C) Mitjançant la dominació.
D) Centrant-se en l'autoestima individual.
  • 13. Quan es va formular per primera vegada la teoria que explica la importància de la veracitat en la comunicació intercultural autèntica?
A) 1975
B) 1984
C) 1987
D) 1990
  • 14. Quin terme s'utilitza per descriure la comunicació errònia en la comunicació intercultural?
A) Conflicte
B) Imprevist
C) Greu error
D) Error
  • 15. Quants nivells es mencionen en la teoria de la comunicació intercultural?
A) Quatre
B) Tres
C) Dos
D) Cinc
  • 16. Quina fita històrica va implicar una assimilació voluntària a causa de la persecució religiosa?
A) La Guerra Civil Americana
B) La Inquisició Espanyola
C) La Reforma Protestant
D) Les Croades
  • 17. Quina és una part essencial de la competència intercultural relacionada amb la identitat?
A) Ignorar les identitats personals i culturals.
B) Promoure només la pròpia identitat cultural.
C) Afirmar les identitats declarades per altres persones.
D) Evitar les discussions sobre la identitat.
  • 18. Quina característica és essencial per a tolerar alts nivells d'incertesa en la comunicació intercultural?
A) Claredat
B) Escolta activa
C) Paciència
D) Flexibilitat
  • 19. Què és un element clau del 'comportament en el rol de la tasca'?
A) Comportar-se de manera que demostri comprensió dels punts de vista dels altres.
B) Harmonia interpersonal i mediació.
C) Proposar idees que fomentin activitats de resolució de problemes.
D) Mostrar respecte i una actitud positiva envers els altres.
  • 20. Quina característica implica la consciència de un mateix i la reflexió?
A) Reflexió personal
B) Mente oberta
C) Adaptabilitat
D) Flexibilitat
  • 21. Què s'hauria d'evitar en la comunicació intercultural per evitar malentesos?
A) Símbols no verbals
B) Terminologia tècnica
C) Llenguatge formal
D) Argot, expressions idiomàtiques, refranys regionals
  • 22. Quina característica inclou la tolerància a l'ambigüitat i la mentalitat oberta?
A) Resiliència
B) Agressivitat
C) Compassió
D) Obertura
  • 23. Quina és una característica clau d'una codificació acurada en la comunicació intercultural?
A) Anticipar el significat que el receptor interpretarà.
B) Utilitzar un llenguatge complex.
C) Evitar el feedback (la retroalimentació).
D) Limitar l'ús de senyals no verbals.
  • 24. Què incorpora la versió revisada del CBSCM de Ting-Toomey i Oetzel (2013)?
A) Eliminació de les avaluacions situacionals.
B) El marc socioecològic.
C) Només factors de micro-nivell.
D) Un model d'una sola pàgina amb parts en conflicte addicionals.
  • 25. Quin és el primer pas en el model de pràctica intercultural de Sorrells?
A) Enquadrament
B) Posicionament
C) Diàleg
D) Investigació
  • 26. Quin és l'últim pas en el Model de Pràctica Intercultural de Sorrells?
A) Acció
B) Investigació
C) Posicionament
D) Contextualització
  • 27. Com suggereix el model de pràctica de Sorrells respondre a una persona d'una cultura diferent?
A) Amb prejudicis preconcebuts
B) A través de l'aïllament
C) Evitant la interacció
D) De la manera més oberta possible
  • 28. Què s'hauria de destacar amb el to de veu per indicar importància?
A) Determinades frases
B) Símptomes no verbals
C) Volum de veu
D) Ús d'objectes
  • 29. Quina de les següents opcions és un exemple de senyal no verbal?
A) Control del volum
B) Paraules descriptives
C) Tonalitat de la veu
D) Expressions facials
  • 30. Quins tipus de barreres poden afectar la comunicació intercultural?
A) Diferències de fusos horaris
B) Barreres tecnològiques
C) Barreres físiques
D) Barreres lingüístiques
  • 31. Quin factor implica l'ús de l'expressió i el llenguatge?
A) Comunicació visual
B) Comunicació verbal
C) Comunicació escrita
D) Comunicació no verbal
  • 32. Quins elements poden acompanyar la comunicació verbal a través de senyals no verbals?
A) Clarificar el missatge
B) Substituir missatges verbals
C) Crear confusió
D) Eliminar el to de veu
  • 33. Quin factor influeix en la interpretació d'un missatge en emfatitzar determinades parts?
A) Èmfasi en certes frases
B) Durada de la conversa
C) Nombre de participants
D) Tipus d'objectes utilitzats
  • 34. Segons Edward T. Hall, quin percentatge de la comunicació es transmet a través de missatges no verbals?
A) Almenys el 90 per cent
B) El 25 per cent
C) El 75 per cent
D) El 50 per cent
  • 35. Quina senyal no verbal podria indicar una actitud defensiva o un estat de malestar?
A) Brazos creuats
B) Anuir amb el cap
C) Inclinar-se cap endavant
D) Somriure
Prova creada amb That Quiz — on la pràctica de les matemàtiques és fàcil.