A) Kundenbeziehungsmarketing B) Kundenbindungsmodell C) Kundenbeziehungsmanagement D) Verwaltung der Kundenressourcen
A) Kundenbedürfnisse und -präferenzen verstehen B) Senkung der Mitarbeiterfluktuation C) Anstieg der Rohstoffkosten D) Niedrigere Steuern
A) CRM-Software B) Persönliche Tagebücher C) Tabellenkalkulationen für die Buchhaltung D) Plattformen für soziale Medien
A) Vermeiden von Kundenfeedback B) Identifizierung von Verkaufschancen C) Übertreffen der Kundenerwartungen D) Ignorieren von Kundenbeschwerden
A) Erfassung der Anwesenheit von Mitarbeitern B) Überwachung der Aktivitäten von Wettbewerbern C) Zur Vorhersage von Wettermustern D) Analyse von Kundendaten zur Gewinnung von Erkenntnissen
A) Ausgaben des Unternehmens B) Qualität des Produkts C) Kundentreue D) Jahresurlaub der Arbeitnehmer
A) Landwirtschaft B) Bergbau C) Bauwesen D) Einzelhandel
A) Diversifizierung der Einnahmeströme B) Standardisierung von Industriepraktiken C) Minimierung der Kundeninteraktionen D) Anpassung an spezifische Geschäftsanforderungen |