- 1. Eine Organisation ist eine Gruppe von Einzelpersonen, die zusammenkommen, um ein gemeinsames Ziel oder einen gemeinsamen Zweck zu erreichen. Sie besteht in der Regel aus einer Hierarchie von Positionen und Rollen, von denen jede zum allgemeinen Funktionieren der Gruppe beiträgt. Organisationen können in Größe und Struktur variieren, von kleinen, informellen Gruppen bis hin zu großen, komplexen Unternehmen. Es gibt sie in verschiedenen Sektoren wie Unternehmen, Behörden, gemeinnützigen Organisationen und Hochschulen. Eine effektive Organisation ist für die Koordination, die Effizienz und die erfolgreiche Erreichung von Zielen unerlässlich. Kommunikation, Führung und klare Ziele sind Schlüsselelemente für eine gut funktionierende Organisation.
Worauf konzentriert sich die 5S-Methodik in der Organisation?
A) Überspringen, Hinhalten, Blättern, Systematisieren, Erfolg haben
B) Dampfen, Servieren, Spionieren, Zufriedenstellen, Übertreffen
C) Verteilen, Speichern, Vereinfachen, Speichern, Verkaufen
D) Sortieren, In Ordnung bringen, Glänzen, Standardisieren, Unterstützen
- 2. Was bewertet die SWOT-Analyse bei der Organisationsplanung?
A) Erfolg, Reichtum, Hindernisse, Taktik
B) Befriedigung, Arbeit, Aufträge, Techniken
C) Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
D) Geschwindigkeit, Weisheit, Beobachtungen, Zeit
- 3. Welchen Zweck hat die Erstellung eines Organigramms?
A) Um die Mitarbeiter zu verwirren
B) Transparenz reduzieren
C) Informationen verbergen
D) Darstellung der Struktur einer Organisation
- 4. Welcher Grundsatz besagt, dass 80 % der Wirkungen auf 20 % der Ursachen zurückzuführen sind?
A) Pareto-Prinzip
B) Darwins Evolutionstheorie
C) Die Einsteinsche Relativitätstheorie
D) Das dritte Newtonsche Gesetz
- 5. Welchen Zweck hat die Festlegung klarer Rollen und Zuständigkeiten innerhalb einer Organisation?
A) Kommunikation einschränken
B) Um Verwirrung und Doppelarbeit zu vermeiden
C) Chaos schaffen
D) Entmutigung zur Teamarbeit
- 6. Welche Bedeutung hat das Feedback für die Verbesserung der Organisation?
A) Ermittlung von Bereichen für Wachstum und Entwicklung
B) Loben unabhängig von der Leistung
C) Vermeiden jeglicher Kritik
D) Entmutigender Fortschritt
- 7. Welcher Begriff bezieht sich auf den Prozess der Anordnung von Aufgaben in der Reihenfolge ihrer Priorität?
A) Desorganisation
B) Nachlässigkeit
C) Prioritätensetzung
D) Randomisierung
- 8. Wofür steht das Akronym KPI im organisatorischen Kontext?
A) Wichtiger Leistungsindikator
B) Bitte stellen Sie Informationen zur Verfügung
C) Informieren Sie die Menschen
D) Know-How zur Durchführung von Ineffizienzen
- 9. Welcher Begriff bezieht sich auf die gemeinsamen Überzeugungen, Werte und Normen innerhalb einer Organisation?
A) Organisatorische Antwort
B) Organisatorische Kultur
C) Organisatorische Entwicklung
D) Organisatorisches Verhalten
- 10. Welcher Begriff bezieht sich auf die formale Aufzeichnung und Berichterstattung von Finanztransaktionen in einer Organisation?
A) Buchhaltung
B) Betrieb
C) Personalwesen
D) Marketing
- 11. Welcher Begriff bezieht sich auf die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen zu verstehen und zu steuern?
A) Psychologische Sicherheit
B) Behaviorale Ökonomie
C) Kognitive Dissonanz
D) Emotionale Intelligenz
- 12. Welcher Aspekt der Organisationskultur konzentriert sich auf die Anerkennung und Würdigung von Leistungen?
A) Negativität
B) Schuld
C) Anerkennungen
D) Nichtbeachtung
- 13. Was beinhaltet die bewusste Schaffung einer Kultur, in der sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, unterstützt und motiviert fühlen?
A) Befähigung der Mitarbeiter
B) Engagement der Mitarbeiter
C) Mitarbeiter-Zufriedenheit
D) Mitarbeiteranerkennung
- 14. Wofür steht das Akronym CRM im organisatorischen Kontext?
A) Engagement für die Reduzierung von Fehlern
B) Beziehungsangelegenheiten verwirren
C) Kundenbeziehungsmanagement
D) Ständiger Antrag auf Geld
- 15. Was ist eine Problemlösungsmethode, bei der die Grundursache von Problemen ermittelt und analysiert wird?
A) SWOT-Analyse
B) Lückenanalyse
C) Analyse der Grundursache
D) Kraftfeld-Analyse
- 16. Was ist das Ziel von Lean Management in der betrieblichen Praxis?
A) Ineffizienzen erhöhen
B) Prozesse verkomplizieren
C) Förderung von Überschuss
D) Abfall minimieren und Wert maximieren
- 17. Warum ist es für Führungskräfte wichtig, in einer Organisation mit gutem Beispiel voranzugehen?
A) Ein positives Zeichen setzen und andere inspirieren
B) Entmutigung zur Teamarbeit
C) Chaos schaffen
D) Verantwortung ignorieren
- 18. Wie nennt man die Praxis der Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Ideen bei Kunden?
A) Vertrieb
B) Branding
C) Öffentlichkeitsarbeit
D) Marketing
- 19. Welcher Ansatz konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung innerhalb einer Organisation?
A) Kaizen
B) Stagnation
C) Regress
D) Verschlechterung
- 20. Welchen Zweck erfüllt die Erstellung von SOPs (Standard Operating Procedures) in einer Organisation?
A) Begrenzung der Innovation
B) Um die Mitarbeiter zu verwirren
C) Gewährleistung von Konsistenz und Qualität der Prozesse
D) Das Chaos fördern
- 21. Was umfasst den Prozess der Evaluierung und Verbesserung der Governance-, Risikomanagement- und Kontrollprozesse einer Organisation?
A) Internes Audit
B) Externe Prüfung
C) Finanzprüfung
D) Wirtschaftlichkeitsprüfung
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