- 1. Eine Organisation ist eine Gruppe von Einzelpersonen, die zusammenkommen, um ein gemeinsames Ziel oder einen gemeinsamen Zweck zu erreichen. Sie besteht in der Regel aus einer Hierarchie von Positionen und Rollen, von denen jede zum allgemeinen Funktionieren der Gruppe beiträgt. Organisationen können in Größe und Struktur variieren, von kleinen, informellen Gruppen bis hin zu großen, komplexen Unternehmen. Es gibt sie in verschiedenen Sektoren wie Unternehmen, Behörden, gemeinnützigen Organisationen und Hochschulen. Eine effektive Organisation ist für die Koordination, die Effizienz und die erfolgreiche Erreichung von Zielen unerlässlich. Kommunikation, Führung und klare Ziele sind Schlüsselelemente für eine gut funktionierende Organisation.
Worauf konzentriert sich die 5S-Methodik in der Organisation?
A) Sortieren, In Ordnung bringen, Glänzen, Standardisieren, Unterstützen
B) Verteilen, Speichern, Vereinfachen, Speichern, Verkaufen
C) Dampfen, Servieren, Spionieren, Zufriedenstellen, Übertreffen
D) Überspringen, Hinhalten, Blättern, Systematisieren, Erfolg haben
- 2. Was bewertet die SWOT-Analyse bei der Organisationsplanung?
A) Erfolg, Reichtum, Hindernisse, Taktik
B) Befriedigung, Arbeit, Aufträge, Techniken
C) Geschwindigkeit, Weisheit, Beobachtungen, Zeit
D) Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- 3. Welchen Zweck hat die Erstellung eines Organigramms?
A) Um die Mitarbeiter zu verwirren
B) Darstellung der Struktur einer Organisation
C) Transparenz reduzieren
D) Informationen verbergen
- 4. Welcher Grundsatz besagt, dass 80 % der Wirkungen auf 20 % der Ursachen zurückzuführen sind?
A) Pareto-Prinzip
B) Die Einsteinsche Relativitätstheorie
C) Darwins Evolutionstheorie
D) Das dritte Newtonsche Gesetz
- 5. Welchen Zweck hat die Festlegung klarer Rollen und Zuständigkeiten innerhalb einer Organisation?
A) Entmutigung zur Teamarbeit
B) Um Verwirrung und Doppelarbeit zu vermeiden
C) Chaos schaffen
D) Kommunikation einschränken
- 6. Welche Bedeutung hat das Feedback für die Verbesserung der Organisation?
A) Ermittlung von Bereichen für Wachstum und Entwicklung
B) Vermeiden jeglicher Kritik
C) Entmutigender Fortschritt
D) Loben unabhängig von der Leistung
- 7. Welcher Begriff bezieht sich auf den Prozess der Anordnung von Aufgaben in der Reihenfolge ihrer Priorität?
A) Randomisierung
B) Nachlässigkeit
C) Prioritätensetzung
D) Desorganisation
- 8. Wofür steht das Akronym KPI im organisatorischen Kontext?
A) Informieren Sie die Menschen
B) Bitte stellen Sie Informationen zur Verfügung
C) Know-How zur Durchführung von Ineffizienzen
D) Wichtiger Leistungsindikator
- 9. Welcher Ansatz konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung innerhalb einer Organisation?
A) Verschlechterung
B) Kaizen
C) Stagnation
D) Regress
- 10. Welchen Zweck erfüllt die Erstellung von SOPs (Standard Operating Procedures) in einer Organisation?
A) Gewährleistung von Konsistenz und Qualität der Prozesse
B) Um die Mitarbeiter zu verwirren
C) Begrenzung der Innovation
D) Das Chaos fördern
- 11. Was ist das Ziel von Lean Management in der betrieblichen Praxis?
A) Förderung von Überschuss
B) Abfall minimieren und Wert maximieren
C) Ineffizienzen erhöhen
D) Prozesse verkomplizieren
- 12. Welcher Aspekt der Organisationskultur konzentriert sich auf die Anerkennung und Würdigung von Leistungen?
A) Anerkennungen
B) Schuld
C) Negativität
D) Nichtbeachtung
- 13. Warum ist es für Führungskräfte wichtig, in einer Organisation mit gutem Beispiel voranzugehen?
A) Verantwortung ignorieren
B) Chaos schaffen
C) Ein positives Zeichen setzen und andere inspirieren
D) Entmutigung zur Teamarbeit
- 14. Wofür steht das Akronym CRM im organisatorischen Kontext?
A) Engagement für die Reduzierung von Fehlern
B) Kundenbeziehungsmanagement
C) Beziehungsangelegenheiten verwirren
D) Ständiger Antrag auf Geld
- 15. Welcher Begriff bezieht sich auf die gemeinsamen Überzeugungen, Werte und Normen innerhalb einer Organisation?
A) Organisatorische Entwicklung
B) Organisatorische Antwort
C) Organisatorische Kultur
D) Organisatorisches Verhalten
- 16. Welcher Begriff bezieht sich auf die formale Aufzeichnung und Berichterstattung von Finanztransaktionen in einer Organisation?
A) Personalwesen
B) Betrieb
C) Marketing
D) Buchhaltung
- 17. Was ist eine Problemlösungsmethode, bei der die Grundursache von Problemen ermittelt und analysiert wird?
A) Kraftfeld-Analyse
B) SWOT-Analyse
C) Analyse der Grundursache
D) Lückenanalyse
- 18. Welcher Begriff bezieht sich auf die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen zu verstehen und zu steuern?
A) Psychologische Sicherheit
B) Kognitive Dissonanz
C) Emotionale Intelligenz
D) Behaviorale Ökonomie
- 19. Was umfasst den Prozess der Evaluierung und Verbesserung der Governance-, Risikomanagement- und Kontrollprozesse einer Organisation?
A) Finanzprüfung
B) Externe Prüfung
C) Wirtschaftlichkeitsprüfung
D) Internes Audit
- 20. Wie nennt man die Praxis der Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Ideen bei Kunden?
A) Branding
B) Öffentlichkeitsarbeit
C) Vertrieb
D) Marketing
- 21. Was beinhaltet die bewusste Schaffung einer Kultur, in der sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, unterstützt und motiviert fühlen?
A) Engagement der Mitarbeiter
B) Befähigung der Mitarbeiter
C) Mitarbeiter-Zufriedenheit
D) Mitarbeiteranerkennung
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