A) Η συμπεριφορά των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες. B) Η αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών πολιτικών. C) Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στη γραφειοκρατία. D) Η ιστορία των γραφειοκρατικών οργανισμών.
A) Εταιρικοί γραφειοκράτες. B) Εργαζόμενοι στις δημόσιες υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες. C) Υψηλόβαθμοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι. D) Αναλυτές πολιτικής σε δεξαμενές σκέψης.
A) Τεχνικά εγχειρίδια. B) Οι προσωπικές τους αξίες και πεποιθήσεις. C) Κοινή γνώμη. D) Αυστηρή τήρηση των νόμων.
A) Επιχειρηματικοί ηγέτες. B) Πολιτικοί. C) Γραφειοκράτες του δρόμου. D) Ακαδημαϊκοί.
A) Υπεύθυνοι εταιρικής συμμόρφωσης. B) Πολεοδόμοι και δήμαρχοι. C) Γερουσιαστές και κυβερνήτες. D) Αστυνομικοί και κοινωνικοί λειτουργοί.
A) Δημόσια εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση. B) Σύγκρουση μεταξύ πολιτικής και πρακτικής. C) Αποτελεσματική διαχείριση πόρων. D) Καινοτόμος ανάπτυξη πολιτικής.
A) Δημιουργούν νέα νομοθεσία. B) Διαχειρίζονται προϋπολογισμούς. C) Ερμηνεύουν και επιβάλλουν τις πολιτικές. D) Ελέγχουν άλλους οργανισμούς.
A) Περιορισμός της διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων. B) Αύξηση της συνεργασίας και των μηχανισμών ανατροφοδότησης. C) Τυποποίηση όλων των διαδικασιών. D) Ενίσχυση της επιτήρησης των εργαζομένων.
A) Απλοποιημένοι κανονισμοί. B) Περιορισμοί πόρων και διακριτική ευχέρεια σε επίπεδο δρόμου. C) Υπερβολική χρηματοδότηση και στελέχωση. D) Συντριπτική υποστήριξη από τους πολίτες. |