A) Η αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών πολιτικών. B) Η ιστορία των γραφειοκρατικών οργανισμών. C) Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στη γραφειοκρατία. D) Η συμπεριφορά των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες.
A) Υψηλόβαθμοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι. B) Αναλυτές πολιτικής σε δεξαμενές σκέψης. C) Εργαζόμενοι στις δημόσιες υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες. D) Εταιρικοί γραφειοκράτες.
A) Αυστηρή τήρηση των νόμων. B) Οι προσωπικές τους αξίες και πεποιθήσεις. C) Τεχνικά εγχειρίδια. D) Κοινή γνώμη.
A) Υπερβολική χρηματοδότηση και στελέχωση. B) Περιορισμοί πόρων και διακριτική ευχέρεια σε επίπεδο δρόμου. C) Απλοποιημένοι κανονισμοί. D) Συντριπτική υποστήριξη από τους πολίτες.
A) Αποτελεσματική διαχείριση πόρων. B) Σύγκρουση μεταξύ πολιτικής και πρακτικής. C) Καινοτόμος ανάπτυξη πολιτικής. D) Δημόσια εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση.
A) Τυποποίηση όλων των διαδικασιών. B) Περιορισμός της διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων. C) Ενίσχυση της επιτήρησης των εργαζομένων. D) Αύξηση της συνεργασίας και των μηχανισμών ανατροφοδότησης.
A) Ελέγχουν άλλους οργανισμούς. B) Ερμηνεύουν και επιβάλλουν τις πολιτικές. C) Διαχειρίζονται προϋπολογισμούς. D) Δημιουργούν νέα νομοθεσία.
A) Υπεύθυνοι εταιρικής συμμόρφωσης. B) Γερουσιαστές και κυβερνήτες. C) Πολεοδόμοι και δήμαρχοι. D) Αστυνομικοί και κοινωνικοί λειτουργοί.
A) Ακαδημαϊκοί. B) Πολιτικοί. C) Γραφειοκράτες του δρόμου. D) Επιχειρηματικοί ηγέτες. |