A) Η συμπεριφορά των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες. B) Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στη γραφειοκρατία. C) Η ιστορία των γραφειοκρατικών οργανισμών. D) Η αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών πολιτικών.
A) Υψηλόβαθμοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι. B) Εταιρικοί γραφειοκράτες. C) Εργαζόμενοι στις δημόσιες υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες. D) Αναλυτές πολιτικής σε δεξαμενές σκέψης.
A) Κοινή γνώμη. B) Τεχνικά εγχειρίδια. C) Αυστηρή τήρηση των νόμων. D) Οι προσωπικές τους αξίες και πεποιθήσεις.
A) Συντριπτική υποστήριξη από τους πολίτες. B) Περιορισμοί πόρων και διακριτική ευχέρεια σε επίπεδο δρόμου. C) Απλοποιημένοι κανονισμοί. D) Υπερβολική χρηματοδότηση και στελέχωση.
A) Σύγκρουση μεταξύ πολιτικής και πρακτικής. B) Δημόσια εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση. C) Καινοτόμος ανάπτυξη πολιτικής. D) Αποτελεσματική διαχείριση πόρων.
A) Ενίσχυση της επιτήρησης των εργαζομένων. B) Τυποποίηση όλων των διαδικασιών. C) Αύξηση της συνεργασίας και των μηχανισμών ανατροφοδότησης. D) Περιορισμός της διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων.
A) Ελέγχουν άλλους οργανισμούς. B) Ερμηνεύουν και επιβάλλουν τις πολιτικές. C) Δημιουργούν νέα νομοθεσία. D) Διαχειρίζονται προϋπολογισμούς.
A) Υπεύθυνοι εταιρικής συμμόρφωσης. B) Πολεοδόμοι και δήμαρχοι. C) Γερουσιαστές και κυβερνήτες. D) Αστυνομικοί και κοινωνικοί λειτουργοί.
A) Πολιτικοί. B) Επιχειρηματικοί ηγέτες. C) Ακαδημαϊκοί. D) Γραφειοκράτες του δρόμου. |