A) Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στη γραφειοκρατία. B) Η συμπεριφορά των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες. C) Η ιστορία των γραφειοκρατικών οργανισμών. D) Η αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών πολιτικών.
A) Εργαζόμενοι στις δημόσιες υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες. B) Υψηλόβαθμοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι. C) Εταιρικοί γραφειοκράτες. D) Αναλυτές πολιτικής σε δεξαμενές σκέψης.
A) Τεχνικά εγχειρίδια. B) Οι προσωπικές τους αξίες και πεποιθήσεις. C) Κοινή γνώμη. D) Αυστηρή τήρηση των νόμων.
A) Πολιτικοί. B) Ακαδημαϊκοί. C) Γραφειοκράτες του δρόμου. D) Επιχειρηματικοί ηγέτες.
A) Γερουσιαστές και κυβερνήτες. B) Αστυνομικοί και κοινωνικοί λειτουργοί. C) Πολεοδόμοι και δήμαρχοι. D) Υπεύθυνοι εταιρικής συμμόρφωσης.
A) Καινοτόμος ανάπτυξη πολιτικής. B) Σύγκρουση μεταξύ πολιτικής και πρακτικής. C) Αποτελεσματική διαχείριση πόρων. D) Δημόσια εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση.
A) Διαχειρίζονται προϋπολογισμούς. B) Ερμηνεύουν και επιβάλλουν τις πολιτικές. C) Δημιουργούν νέα νομοθεσία. D) Ελέγχουν άλλους οργανισμούς.
A) Περιορισμός της διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων. B) Ενίσχυση της επιτήρησης των εργαζομένων. C) Τυποποίηση όλων των διαδικασιών. D) Αύξηση της συνεργασίας και των μηχανισμών ανατροφοδότησης.
A) Απλοποιημένοι κανονισμοί. B) Συντριπτική υποστήριξη από τους πολίτες. C) Υπερβολική χρηματοδότηση και στελέχωση. D) Περιορισμοί πόρων και διακριτική ευχέρεια σε επίπεδο δρόμου. |