 - 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Χένρι Φορντ
B) Elton Mayo
C) Frederick Winslow Taylor
D) Max Weber
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Σχέσεις με τους πελάτες
B) Ικανοποίηση των εργαζομένων
C) Εταιρική κουλτούρα
D) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
B) Έμφαση στην ιεραρχία
C) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
D) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Ομαδική εργασία
B) Επιμερισμός κερδών
C) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
D) Εξειδίκευση εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Λιανική πώληση
B) Εκπαίδευση
C) Υγειονομική περίθαλψη
D) Κατασκευή
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
B) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
C) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
D) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Εμπλουτισμός της εργασίας
B) Therbligs και μελέτη κίνησης
C) Διοίκηση ολικής ποιότητας
D) Διαχειριστικές ιεραρχίες
- 8. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Εποπτεία από ομότιμους
B) Laissez-faire
C) Στενή επίβλεψη
D) Ελάχιστη παρέμβαση
- 9. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Μόνο ωρομίσθια
B) Με βάση την προμήθεια
C) Με βάση την απόδοση της εργασίας
D) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
- 10. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
B) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
- 11. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
B) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
C) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
D) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
- 12. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
B) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
C) Στρατηγικοί σχεδιαστές
D) Αρχηγοί ομάδων
- 13. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Περιβάλλον εργασίας
B) Αξιολόγηση της απόδοσης
C) Μετρήσεις αποδοτικότητας
D) Ανθρώπινα κίνητρα
- 14. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
B) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
C) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
D) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
- 15. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Επιστημονικές μέθοδοι
B) Παλαιότητα
C) Εμπειρία
D) Διαίσθηση
- 16. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
B) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
- 17. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
B) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
C) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
D) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
|