 - 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Frederick Winslow Taylor
B) Elton Mayo
C) Χένρι Φορντ
D) Max Weber
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Ικανοποίηση των εργαζομένων
B) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
C) Εταιρική κουλτούρα
D) Σχέσεις με τους πελάτες
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
B) Έμφαση στην ιεραρχία
C) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
D) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Ομαδική εργασία
B) Εξειδίκευση εργασίας
C) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
D) Επιμερισμός κερδών
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Λιανική πώληση
B) Κατασκευή
C) Υγειονομική περίθαλψη
D) Εκπαίδευση
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
B) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
C) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
D) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
- 7. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Διαίσθηση
B) Παλαιότητα
C) Εμπειρία
D) Επιστημονικές μέθοδοι
- 8. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
B) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
C) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
D) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
- 9. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Διοίκηση ολικής ποιότητας
B) Εμπλουτισμός της εργασίας
C) Therbligs και μελέτη κίνησης
D) Διαχειριστικές ιεραρχίες
- 10. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
B) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
- 11. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
B) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
C) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
D) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
- 12. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
B) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
C) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
D) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
- 13. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
B) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
C) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
D) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
- 14. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
B) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
C) Στρατηγικοί σχεδιαστές
D) Αρχηγοί ομάδων
- 15. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Με βάση την προμήθεια
B) Μόνο ωρομίσθια
C) Με βάση την απόδοση της εργασίας
D) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
- 16. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Μετρήσεις αποδοτικότητας
B) Αξιολόγηση της απόδοσης
C) Περιβάλλον εργασίας
D) Ανθρώπινα κίνητρα
- 17. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Laissez-faire
B) Ελάχιστη παρέμβαση
C) Εποπτεία από ομότιμους
D) Στενή επίβλεψη
|