- 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Frederick Winslow Taylor
B) Elton Mayo
C) Max Weber
D) Χένρι Φορντ
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
B) Εταιρική κουλτούρα
C) Ικανοποίηση των εργαζομένων
D) Σχέσεις με τους πελάτες
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
B) Έμφαση στην ιεραρχία
C) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
D) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Επιμερισμός κερδών
B) Ομαδική εργασία
C) Εξειδίκευση εργασίας
D) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Κατασκευή
B) Υγειονομική περίθαλψη
C) Λιανική πώληση
D) Εκπαίδευση
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
C) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
D) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Διοίκηση ολικής ποιότητας
B) Διαχειριστικές ιεραρχίες
C) Εμπλουτισμός της εργασίας
D) Therbligs και μελέτη κίνησης
- 8. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Laissez-faire
B) Ελάχιστη παρέμβαση
C) Εποπτεία από ομότιμους
D) Στενή επίβλεψη
- 9. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Μόνο ωρομίσθια
B) Με βάση την απόδοση της εργασίας
C) Με βάση την προμήθεια
D) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
- 10. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
B) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
C) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
D) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
- 11. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
B) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
C) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
D) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
- 12. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
B) Στρατηγικοί σχεδιαστές
C) Αρχηγοί ομάδων
D) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
- 13. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Ανθρώπινα κίνητρα
B) Αξιολόγηση της απόδοσης
C) Περιβάλλον εργασίας
D) Μετρήσεις αποδοτικότητας
- 14. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
B) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
C) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
D) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
- 15. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Παλαιότητα
B) Επιστημονικές μέθοδοι
C) Διαίσθηση
D) Εμπειρία
- 16. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
B) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
C) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
D) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
- 17. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
B) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
C) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
D) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
|