 - 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Max Weber
B) Frederick Winslow Taylor
C) Χένρι Φορντ
D) Elton Mayo
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
B) Ικανοποίηση των εργαζομένων
C) Σχέσεις με τους πελάτες
D) Εταιρική κουλτούρα
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Έμφαση στην ιεραρχία
B) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
C) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
D) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Ομαδική εργασία
B) Επιμερισμός κερδών
C) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
D) Εξειδίκευση εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Κατασκευή
B) Λιανική πώληση
C) Υγειονομική περίθαλψη
D) Εκπαίδευση
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
B) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
C) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
D) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Εμπλουτισμός της εργασίας
B) Διαχειριστικές ιεραρχίες
C) Διοίκηση ολικής ποιότητας
D) Therbligs και μελέτη κίνησης
- 8. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
B) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
C) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
D) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
- 9. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
B) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
C) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
D) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
- 10. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Αξιολόγηση της απόδοσης
B) Ανθρώπινα κίνητρα
C) Μετρήσεις αποδοτικότητας
D) Περιβάλλον εργασίας
- 11. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Διαίσθηση
B) Εμπειρία
C) Επιστημονικές μέθοδοι
D) Παλαιότητα
- 12. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
B) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
C) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
D) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
- 13. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
B) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
C) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
D) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
- 14. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Στενή επίβλεψη
B) Laissez-faire
C) Ελάχιστη παρέμβαση
D) Εποπτεία από ομότιμους
- 15. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
B) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
C) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
D) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
- 16. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
B) Μόνο ωρομίσθια
C) Με βάση την προμήθεια
D) Με βάση την απόδοση της εργασίας
- 17. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
B) Στρατηγικοί σχεδιαστές
C) Αρχηγοί ομάδων
D) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
|