 - 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Frederick Winslow Taylor
B) Max Weber
C) Χένρι Φορντ
D) Elton Mayo
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Ικανοποίηση των εργαζομένων
B) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
C) Εταιρική κουλτούρα
D) Σχέσεις με τους πελάτες
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Έμφαση στην ιεραρχία
B) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
C) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
D) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
B) Ομαδική εργασία
C) Επιμερισμός κερδών
D) Εξειδίκευση εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Εκπαίδευση
B) Λιανική πώληση
C) Κατασκευή
D) Υγειονομική περίθαλψη
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
C) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
D) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Διαχειριστικές ιεραρχίες
B) Therbligs και μελέτη κίνησης
C) Διοίκηση ολικής ποιότητας
D) Εμπλουτισμός της εργασίας
- 8. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Εποπτεία από ομότιμους
B) Στενή επίβλεψη
C) Ελάχιστη παρέμβαση
D) Laissez-faire
- 9. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Μόνο ωρομίσθια
B) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
C) Με βάση την απόδοση της εργασίας
D) Με βάση την προμήθεια
- 10. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
B) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
- 11. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
B) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
C) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
D) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
- 12. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Στρατηγικοί σχεδιαστές
B) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
C) Αρχηγοί ομάδων
D) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
- 13. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Περιβάλλον εργασίας
B) Ανθρώπινα κίνητρα
C) Αξιολόγηση της απόδοσης
D) Μετρήσεις αποδοτικότητας
- 14. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
B) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
C) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
D) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
- 15. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Επιστημονικές μέθοδοι
B) Διαίσθηση
C) Εμπειρία
D) Παλαιότητα
- 16. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
B) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
- 17. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
B) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
C) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
D) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
|