- 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Χένρι Φορντ
B) Frederick Winslow Taylor
C) Max Weber
D) Elton Mayo
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Σχέσεις με τους πελάτες
B) Ικανοποίηση των εργαζομένων
C) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
D) Εταιρική κουλτούρα
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
B) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
C) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
D) Έμφαση στην ιεραρχία
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Επιμερισμός κερδών
B) Ομαδική εργασία
C) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
D) Εξειδίκευση εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Κατασκευή
B) Λιανική πώληση
C) Εκπαίδευση
D) Υγειονομική περίθαλψη
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
B) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
C) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
D) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
- 7. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Αρχηγοί ομάδων
B) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
C) Στρατηγικοί σχεδιαστές
D) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
- 8. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
B) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
- 9. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Μόνο ωρομίσθια
B) Με βάση την προμήθεια
C) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
D) Με βάση την απόδοση της εργασίας
- 10. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Therbligs και μελέτη κίνησης
B) Διοίκηση ολικής ποιότητας
C) Εμπλουτισμός της εργασίας
D) Διαχειριστικές ιεραρχίες
- 11. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
B) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
C) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
D) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
- 12. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
B) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
C) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
D) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
- 13. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Επιστημονικές μέθοδοι
B) Παλαιότητα
C) Εμπειρία
D) Διαίσθηση
- 14. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Ελάχιστη παρέμβαση
B) Στενή επίβλεψη
C) Laissez-faire
D) Εποπτεία από ομότιμους
- 15. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Περιβάλλον εργασίας
B) Μετρήσεις αποδοτικότητας
C) Ανθρώπινα κίνητρα
D) Αξιολόγηση της απόδοσης
- 16. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
B) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
C) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
D) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
- 17. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
B) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
C) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
D) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
|