 - 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Elton Mayo
B) Χένρι Φορντ
C) Frederick Winslow Taylor
D) Max Weber
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
B) Εταιρική κουλτούρα
C) Σχέσεις με τους πελάτες
D) Ικανοποίηση των εργαζομένων
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
B) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
C) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
D) Έμφαση στην ιεραρχία
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Ομαδική εργασία
B) Επιμερισμός κερδών
C) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
D) Εξειδίκευση εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Λιανική πώληση
B) Υγειονομική περίθαλψη
C) Εκπαίδευση
D) Κατασκευή
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
C) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
D) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Εμπλουτισμός της εργασίας
B) Therbligs και μελέτη κίνησης
C) Διοίκηση ολικής ποιότητας
D) Διαχειριστικές ιεραρχίες
- 8. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
B) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
C) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
D) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
- 9. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
B) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
C) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
D) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
- 10. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Περιβάλλον εργασίας
B) Αξιολόγηση της απόδοσης
C) Μετρήσεις αποδοτικότητας
D) Ανθρώπινα κίνητρα
- 11. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Επιστημονικές μέθοδοι
B) Εμπειρία
C) Παλαιότητα
D) Διαίσθηση
- 12. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
B) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
C) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
D) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
- 13. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
B) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
C) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
D) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
- 14. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Ελάχιστη παρέμβαση
B) Στενή επίβλεψη
C) Εποπτεία από ομότιμους
D) Laissez-faire
- 15. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
B) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
- 16. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Με βάση την απόδοση της εργασίας
B) Με βάση την προμήθεια
C) Μόνο ωρομίσθια
D) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
- 17. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
B) Αρχηγοί ομάδων
C) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
D) Στρατηγικοί σχεδιαστές
|