- 1. Ένας οργανισμός είναι μια ομάδα ατόμων που ενώνονται για να επιτύχουν έναν κοινό στόχο ή σκοπό. Συνήθως αποτελείται από μια ιεραρχία θέσεων και ρόλων, καθένα από τα οποία συμβάλλει στη συνολική λειτουργία της ομάδας. Οι οργανισμοί μπορεί να ποικίλλουν σε μέγεθος και δομή, που κυμαίνονται από μικρές, άτυπες ομάδες έως μεγάλες, πολύπλοκες εταιρείες. Μπορούν να υπάρχουν σε διάφορους τομείς όπως οι επιχειρήσεις, η κυβέρνηση, ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός και ο ακαδημαϊκός κόσμος. Η αποτελεσματική οργάνωση είναι απαραίτητη για τον συντονισμό, την αποτελεσματικότητα και την επιτυχία στην επίτευξη των στόχων. Η επικοινωνία, η ηγεσία και οι σαφείς στόχοι είναι βασικά στοιχεία για τη δημιουργία ενός οργανισμού που λειτουργεί σωστά. Σε τι εστιάζει η μεθοδολογία 5S στον οργανισμό;
A) Ταξινόμηση, Ρύθμιση σειράς, Λάμψη, Τυποποίηση, Διατήρηση
B) Steam, Serve, Spy, Satisfy, Surpass
C) Skip, Stall, Sheet, Systemize, Succe
D) Διασπορά, Αποθήκευση, Απλοποίηση, Αποθήκευση, Πώληση
- 2. Τι αξιολογεί το εργαλείο ανάλυσης SWOT στον οργανωτικό σχεδιασμό;
A) Επιτυχία, Πλούτος, Εμπόδια, Τακτικές
B) Ταχύτητα, Σοφία, Παρατηρήσεις, Χρόνος
C) Ικανοποίηση, Εργασία, Παραγγελίες, Τεχνικές
D) Δυνατότητες Αδυναμίες Ευκαιρίες Απειλές
- 3. Ποιος είναι ο σκοπός της δημιουργίας ενός οργανογράμματος;
A) Για απόκρυψη πληροφοριών
B) Για να μπερδέψουν τους εργαζόμενους
C) Για μείωση της διαφάνειας
D) Να δείξει τη δομή ενός οργανισμού
- 4. Ποια αρχή λέει ότι το 80% των επιπτώσεων προέρχεται από το 20% των αιτιών;
A) Τρίτος νόμος του Νεύτωνα
B) Αρχή Pareto
C) Η θεωρία της σχετικότητας του Αϊνστάιν
D) Η θεωρία της εξέλιξης του Δαρβίνου
- 5. Ποιος είναι ο σκοπός της καθιέρωσης σαφών ρόλων και ευθυνών μέσα σε έναν οργανισμό;
A) Να δημιουργήσει χάος
B) Να περιοριστεί η επικοινωνία
C) Να αποθαρρύνει την ομαδική εργασία
D) Για να αποφευχθεί η σύγχυση και η επικάλυψη των προσπαθειών
- 6. Ποια είναι η σημασία της ανατροφοδότησης στην οργανωτική βελτίωση;
A) Προσδιορισμός περιοχών ανάπτυξης και ανάπτυξης
B) Έπαινος ανεξαρτήτως απόδοσης
C) Αποφυγή κάθε κριτικής
D) Αποθαρρυντική πρόοδος
- 7. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία τακτοποίησης εργασιών με σειρά προτεραιότητας;
A) Αμέλεια
B) Αποδιοργάνωση
C) Προτεραιότητα
D) Τυχαιοποίηση
- 8. Σε οργανωτικό πλαίσιο, τι σημαίνει το ακρωνύμιο KPI;
A) Βασικός δείκτης απόδοσης
B) Παρακαλούμε δώστε Πληροφορίες
C) Κρατήστε τους ανθρώπους ενήμερους
D) Τεχνογνωσία για την εκτέλεση αναποτελεσματικών
- 9. Ποια προσέγγιση εστιάζει στη συνεχή βελτίωση εντός ενός οργανισμού;
A) Οπισθοχώρηση
B) Kaizen
C) Στασιμότητα
D) Αλλοίωση
- 10. Ποιος είναι ο σκοπός της δημιουργίας SOP (Standard Operating Procedures) σε έναν οργανισμό;
A) Να διασφαλίζει συνέπεια και ποιότητα στις διαδικασίες
B) Να ενθαρρύνει το χάος
C) Για τον περιορισμό της καινοτομίας
D) Για να μπερδέψουν τους εργαζόμενους
- 11. Ποιος είναι ο στόχος της λιτής διαχείρισης στις οργανωτικές πρακτικές;
A) Για ελαχιστοποίηση της σπατάλης και μεγιστοποίηση της αξίας
B) Να αυξήσει τις αναποτελεσματικότητες
C) Να περιπλέξει τις διαδικασίες
D) Να ενθαρρύνει την υπερβολή
- 12. Ποια πτυχή της οργανωτικής κουλτούρας εστιάζει στην αναγνώριση και τον εορτασμό των επιτευγμάτων;
A) Κατηγορώ
B) Αμέλεια
C) Αναγνώριση
D) Αρνητικότητα
- 13. Γιατί είναι σημαντικό για τους ηγέτες να δίνουν το παράδειγμα σε έναν οργανισμό;
A) Να αποθαρρύνει την ομαδική εργασία
B) Να δημιουργήσει χάος
C) Να αγνοήσει τις ευθύνες
D) Για να δώσετε θετικό τόνο και να εμπνεύσετε τους άλλους
- 14. Τι σημαίνει το ακρωνύμιο CRM σε οργανωτικό πλαίσιο;
A) Δέσμευση για μείωση των λαθών
B) Διαχείριση Σχέσεων Πελατών
C) Συνεχής Αίτηση Χρημάτων
D) Μπέρδεψε τα θέματα σχέσεων
- 15. Ποιος όρος αναφέρεται στις κοινές πεποιθήσεις, αξίες και κανόνες μέσα σε έναν οργανισμό;
A) Οργανωτική Κουλτούρα
B) Οργανωτική Ανάπτυξη
C) Οργανωτική Αντίδραση
D) Οργανωτική συμπεριφορά
- 16. Ποιος όρος αναφέρεται στην επίσημη καταγραφή και αναφορά οικονομικών συναλλαγών σε έναν οργανισμό;
A) Ανθρώπινο δυναμικό
B) Λειτουργίες
C) Λογιστική
D) Εμπορία
- 17. Τι είναι μια μέθοδος επίλυσης προβλημάτων που περιλαμβάνει τον εντοπισμό και την ανάλυση της βασικής αιτίας των προβλημάτων;
A) Ανάλυση χάσματος
B) Ανάλυση Πεδίου Δύναμης
C) Ανάλυση SWOT
D) Ανάλυση των βαθύτερων αιτίων
- 18. Ποιος όρος αναφέρεται στην ικανότητα κατανόησης και διαχείρισης των δικών σας συναισθημάτων και των συναισθημάτων των άλλων;
A) Συναισθηματική νοημοσύνη
B) Συμπεριφορική Οικονομική
C) Ψυχολογική Ασφάλεια
D) Γνωστική ασυμφωνία
- 19. Τι περιλαμβάνει τη διαδικασία αξιολόγησης και βελτίωσης των διαδικασιών διακυβέρνησης, διαχείρισης κινδύνων και ελέγχου ενός οργανισμού;
A) Εξωτερικός Έλεγχος
B) Εσωτερικός λογιστικός έλεγχος
C) Οικονομικός Έλεγχος
D) Έλεγχος Απόδοσης
- 20. Πώς ονομάζεται η πρακτική της προώθησης προϊόντων, υπηρεσιών ή ιδεών σε πελάτες;
A) Εμπορία
B) Εκπτώσεις
C) Επωνυμία
D) Δημόσιες σχέσεις
- 21. Τι περιλαμβάνει τη σκόπιμη δημιουργία μιας κουλτούρας όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εκτιμώνται, υποστηρίζονται και παρακινούνται;
A) Εργασιακή δέσμευση
B) Ικανοποίηση εργαζομένων
C) Αναγνώριση εργαζομένων
D) Ενδυνάμωση Εργαζομένων
|