- 1. Το μάρκετινγκ είναι η στρατηγική διαδικασία προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένους καταναλωτές. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, τη δημιουργία συναρπαστικών μηνυμάτων και καμπανιών για την προσέγγιση του κοινού-στόχου και, τελικά, την αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης για την επιχείρηση. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί συνδυασμό έρευνας, δημιουργικότητας, αναλυτικών δεξιοτήτων και συνεχούς βελτιστοποίησης για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως έρευνα αγοράς, branding, διαφήμιση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία περιεχομένου, δημόσιες σχέσεις και πολλά άλλα. Οι επιτυχημένες προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αφοσίωση πελατών και, τελικά, απόκτηση και διατήρηση πελατών. Ποια είναι η διαδικασία διαίρεσης μιας αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών που έχουν διαφορετικές ανάγκες, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές;
A) Τμηματοποίηση αγοράς
B) Τοποθέτηση προϊόντος
C) Ανταγωνιστική ανάλυση
D) Στρατηγική τιμολόγησης
- 2. Ποιος όρος αναφέρεται στη μοναδική αξία που παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες;
A) Διασταυρούμενη πώληση
B) Μερίδιο αγοράς
C) Τοποθέτηση επωνυμίας
D) Πρόταση αξίας
- 3. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες;
A) Διατήρηση των πελατών
B) Διαποικίληση
C) Διείσδυση αγοράς
D) Ανάπτυξη προϊόντων
- 4. Πώς ονομάζεται η πρακτική της απευθείας μετάδοσης πληροφοριών από μια εταιρεία σε πελάτες-στόχους;
A) Δημόσιες σχέσεις
B) Ερευνα αγοράς
C) Influencer marketing
D) Άμεσο μάρκετινγκ
- 5. Πώς ονομάζεται η διαδικασία απόκτησης, διατήρησης και αύξησης κερδοφόρων πελατών;
A) Γενιά μολύβδου
B) Στρατηγικό σχεδιασμό
C) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
D) Πρόβλεψη πωλήσεων
- 6. Ποιος όρος αναφέρεται στους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου;
A) Σημείο πώλησης
B) Απευθείας αλληλογραφία
C) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
D) Τηλεμάρκετινγκ
- 7. Ποια μέτρηση μάρκετινγκ μετρά το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια δεδομένη περίοδο;
A) Απόδοση των επενδύσεων
B) Ρυθμός ανατροπής
C) Συναλλαγματική ισοτιμία
D) Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
- 8. Ποια στρατηγική τιμολόγησης περιλαμβάνει τον καθορισμό μιας υψηλής αρχικής τιμής για την προσέλκυση πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για ένα νέο προϊόν;
A) Εκπτωση
B) Διείσδυση
C) Δέσμη
D) Αποβουτύρωση
- 9. Ποια τεχνική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση ατόμων με επιρροή στους πιθανούς αγοραστές για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας;
A) Mobile marketing
B) Affiliate marketing
C) Αντάρτικο μάρκετινγκ
D) Influencer marketing
- 10. Πώς ονομάζεται η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με μια αγορά ή ένα προϊόν;
A) Ανάπτυξη προϊόντων
B) Διαχείριση επωνυμίας
C) Εξυπηρέτηση πελατών
D) Ερευνα αγοράς
- 11. Ποιο στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει δραστηριότητες για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες-στόχους;
A) Προϊόν
B) Θέση
C) Προβολή
D) Τιμή
- 12. Τι είναι το Influencer Marketing;
A) Δημιουργία έντυπων μπροσούρων για διανομή.
B) Συνεργασία με άτομα που έχουν αφοσιωμένο κοινωνικό ακόλουθο για την προώθηση ενός προϊόντος.
C) Συγγραφή δελτίων τύπου για εφημερίδες.
D) Παραδοσιακή διαφήμιση στην τηλεόραση.
- 13. Ποιο από τα παρακάτω είναι βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνυμίας;
A) Συνοχή
B) Συχνό rebranding
C) Εφάπαξ προσφορές
D) Αγνοώντας τα σχόλια των πελατών
- 14. Ποια είναι η στρατηγική διαδικασία της συνεχούς ανάλυσης του ανταγωνιστικού τοπίου σε έναν κλάδο;
A) Προφίλ αγοράς
B) Παρακολούθηση επωνυμίας
C) Ανταγωνιστική ευφυια
D) Ανάλυση κατανομής
- 15. Τι είναι το παντοκαναλικό μάρκετινγκ;
A) Εστιάζοντας αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ.
B) Δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες σε όλα τα κανάλια — διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης.
C) Χρήση μόνο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προσπάθειες μάρκετινγκ.
D) Διαχείριση μιας ενιαίας καμπάνιας μάρκετινγκ.
- 16. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα εργαλείου μάρκετινγκ για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου;
A) QuickBooks.
B) Microsoft Excel.
C) Adobe Photoshop.
D) Google Analytics.
- 17. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα στοιχείου μείγματος μάρκετινγκ;
A) Τοποθεσία γραφείου.
B) Τιμή.
C) Η εταιρική κουλτούρα.
D) Εκπαίδευση υπαλλήλων.
- 18. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τον καθορισμό τιμών χαμηλότερων από τους ανταγωνιστές για την απόκτηση μεριδίου αγοράς;
A) Δυναμική τιμολόγηση.
B) Τιμολόγηση διείσδυσης.
C) Καθαρή τιμολόγηση.
D) Τιμολόγηση με βάση την αξία.
- 19. Σε τι χρησιμεύει η ανάλυση SWOT στο μάρκετινγκ;
A) Πρόβλεψη εσόδων από πωλήσεις.
B) Αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών μιας εταιρείας.
C) Διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων.
D) Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης.
- 20. Στο μάρκετινγκ, τι σημαίνει ο KPI;
A) Δείκτης κέρδους περιπτέρου
B) Έντονη καινοτομία προϊόντων
C) Βασικός δείκτης απόδοσης
D) Γνώση τιμολόγησης
- 21. Ποιος είναι ο στόχος του μάρκετινγκ περιεχομένου;
A) Διώξτε τον ανταγωνισμό από τις επιχειρήσεις.
B) Αύξηση του περιθωρίου κέρδους.
C) Αύξηση μεριδίου αγοράς.
D) Για να δημιουργήσετε και να διανείμετε πολύτιμο, σχετικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε ένα κοινό-στόχο.
- 22. Τι σημαίνει η απόδοση επένδυσης (ROI) στο μάρκετινγκ;
A) Ποσοστό πληθωρισμού
B) Έσοδα υπεράνω εισοδήματος
C) Απόδοση των επενδύσεων
D) Κίνδυνος επένδυσης
- 23. Ποιο από τα παρακάτω είναι μια τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης;
A) Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
B) Email marketing
C) Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ (PPC).
D) Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- 24. Μια διαφήμιση που εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη σας χωρίς άδεια είναι ένα παράδειγμα:
A) Αναδυόμενη διαφήμιση
B) Εγγενής διαφήμιση
C) Διαφήμιση banner
D) Διαφήμιση βίντεο
- 25. Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για οπτικό μάρκετινγκ;
A) YouTube
B) LinkedIn
C) Ίνσταγκραμ
D) Κελάδημα
- 26. Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;
A) Πώληση προϊόντων μέσω τρίτων λιανοπωλητών.
B) Δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για να προσελκύσετε πελάτες με μια επωνυμία ή ένα προϊόν.
C) Έναρξη νέας σειράς προϊόντων.
D) Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων προβολής.
- 27. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία παράδοσης ενός μηνύματος ή περιεχομένου απευθείας σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών μέσω email;
A) Μάρκετινγκ περιεχομένου
B) Mobile marketing
C) Email marketing
D) Εισερχόμενο μάρκετινγκ
- 28. Ποιο από τα παρακάτω είναι δημογραφικός παράγοντας που χρησιμοποιείται στην κατάτμηση της αγοράς;
A) Πίστη στο σήμα
B) Διαφημιστικό μέσο
C) Ηλικία
D) Ποιότητα προϊόντος
|