- 1. Το μάρκετινγκ είναι η στρατηγική διαδικασία προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένους καταναλωτές. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, τη δημιουργία συναρπαστικών μηνυμάτων και καμπανιών για την προσέγγιση του κοινού-στόχου και, τελικά, την αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης για την επιχείρηση. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί συνδυασμό έρευνας, δημιουργικότητας, αναλυτικών δεξιοτήτων και συνεχούς βελτιστοποίησης για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως έρευνα αγοράς, branding, διαφήμιση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία περιεχομένου, δημόσιες σχέσεις και πολλά άλλα. Οι επιτυχημένες προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αφοσίωση πελατών και, τελικά, απόκτηση και διατήρηση πελατών. Ποια είναι η διαδικασία διαίρεσης μιας αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών που έχουν διαφορετικές ανάγκες, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές;
A) Στρατηγική τιμολόγησης
B) Ανταγωνιστική ανάλυση
C) Τμηματοποίηση αγοράς
D) Τοποθέτηση προϊόντος
- 2. Ποιος όρος αναφέρεται στη μοναδική αξία που παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες;
A) Τοποθέτηση επωνυμίας
B) Διασταυρούμενη πώληση
C) Μερίδιο αγοράς
D) Πρόταση αξίας
- 3. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες;
A) Ανάπτυξη προϊόντων
B) Διαποικίληση
C) Διατήρηση των πελατών
D) Διείσδυση αγοράς
- 4. Πώς ονομάζεται η πρακτική της απευθείας μετάδοσης πληροφοριών από μια εταιρεία σε πελάτες-στόχους;
A) Δημόσιες σχέσεις
B) Άμεσο μάρκετινγκ
C) Ερευνα αγοράς
D) Influencer marketing
- 5. Πώς ονομάζεται η διαδικασία απόκτησης, διατήρησης και αύξησης κερδοφόρων πελατών;
A) Πρόβλεψη πωλήσεων
B) Στρατηγικό σχεδιασμό
C) Γενιά μολύβδου
D) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
- 6. Ποιος όρος αναφέρεται στους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου;
A) Τηλεμάρκετινγκ
B) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
C) Σημείο πώλησης
D) Απευθείας αλληλογραφία
- 7. Ποια μέτρηση μάρκετινγκ μετρά το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια δεδομένη περίοδο;
A) Συναλλαγματική ισοτιμία
B) Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
C) Ρυθμός ανατροπής
D) Απόδοση των επενδύσεων
- 8. Ποια στρατηγική τιμολόγησης περιλαμβάνει τον καθορισμό μιας υψηλής αρχικής τιμής για την προσέλκυση πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για ένα νέο προϊόν;
A) Εκπτωση
B) Διείσδυση
C) Αποβουτύρωση
D) Δέσμη
- 9. Ποια τεχνική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση ατόμων με επιρροή στους πιθανούς αγοραστές για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας;
A) Αντάρτικο μάρκετινγκ
B) Affiliate marketing
C) Mobile marketing
D) Influencer marketing
- 10. Πώς ονομάζεται η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με μια αγορά ή ένα προϊόν;
A) Ανάπτυξη προϊόντων
B) Ερευνα αγοράς
C) Εξυπηρέτηση πελατών
D) Διαχείριση επωνυμίας
- 11. Ποιο στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει δραστηριότητες για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες-στόχους;
A) Θέση
B) Προβολή
C) Τιμή
D) Προϊόν
- 12. Ποια είναι η στρατηγική διαδικασία της συνεχούς ανάλυσης του ανταγωνιστικού τοπίου σε έναν κλάδο;
A) Ανάλυση κατανομής
B) Ανταγωνιστική ευφυια
C) Παρακολούθηση επωνυμίας
D) Προφίλ αγοράς
- 13. Ποιο από τα παρακάτω είναι μια τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης;
A) Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ (PPC).
B) Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
C) Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
D) Email marketing
- 14. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία παράδοσης ενός μηνύματος ή περιεχομένου απευθείας σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών μέσω email;
A) Email marketing
B) Μάρκετινγκ περιεχομένου
C) Mobile marketing
D) Εισερχόμενο μάρκετινγκ
- 15. Σε τι χρησιμεύει η ανάλυση SWOT στο μάρκετινγκ;
A) Πρόβλεψη εσόδων από πωλήσεις.
B) Διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων.
C) Αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών μιας εταιρείας.
D) Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης.
- 16. Τι σημαίνει η απόδοση επένδυσης (ROI) στο μάρκετινγκ;
A) Ποσοστό πληθωρισμού
B) Κίνδυνος επένδυσης
C) Απόδοση των επενδύσεων
D) Έσοδα υπεράνω εισοδήματος
- 17. Ποιος είναι ο στόχος του μάρκετινγκ περιεχομένου;
A) Για να δημιουργήσετε και να διανείμετε πολύτιμο, σχετικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε ένα κοινό-στόχο.
B) Διώξτε τον ανταγωνισμό από τις επιχειρήσεις.
C) Αύξηση μεριδίου αγοράς.
D) Αύξηση του περιθωρίου κέρδους.
- 18. Ποιο από τα παρακάτω είναι δημογραφικός παράγοντας που χρησιμοποιείται στην κατάτμηση της αγοράς;
A) Ηλικία
B) Διαφημιστικό μέσο
C) Πίστη στο σήμα
D) Ποιότητα προϊόντος
- 19. Τι είναι το Influencer Marketing;
A) Συνεργασία με άτομα που έχουν αφοσιωμένο κοινωνικό ακόλουθο για την προώθηση ενός προϊόντος.
B) Συγγραφή δελτίων τύπου για εφημερίδες.
C) Δημιουργία έντυπων μπροσούρων για διανομή.
D) Παραδοσιακή διαφήμιση στην τηλεόραση.
- 20. Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για οπτικό μάρκετινγκ;
A) YouTube
B) LinkedIn
C) Ίνσταγκραμ
D) Κελάδημα
- 21. Τι είναι το παντοκαναλικό μάρκετινγκ;
A) Χρήση μόνο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προσπάθειες μάρκετινγκ.
B) Διαχείριση μιας ενιαίας καμπάνιας μάρκετινγκ.
C) Δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες σε όλα τα κανάλια — διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης.
D) Εστιάζοντας αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ.
- 22. Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;
A) Δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για να προσελκύσετε πελάτες με μια επωνυμία ή ένα προϊόν.
B) Έναρξη νέας σειράς προϊόντων.
C) Πώληση προϊόντων μέσω τρίτων λιανοπωλητών.
D) Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων προβολής.
- 23. Μια διαφήμιση που εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη σας χωρίς άδεια είναι ένα παράδειγμα:
A) Εγγενής διαφήμιση
B) Διαφήμιση banner
C) Διαφήμιση βίντεο
D) Αναδυόμενη διαφήμιση
- 24. Στο μάρκετινγκ, τι σημαίνει ο KPI;
A) Βασικός δείκτης απόδοσης
B) Έντονη καινοτομία προϊόντων
C) Δείκτης κέρδους περιπτέρου
D) Γνώση τιμολόγησης
- 25. Ποιο από τα παρακάτω είναι βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνυμίας;
A) Συχνό rebranding
B) Εφάπαξ προσφορές
C) Συνοχή
D) Αγνοώντας τα σχόλια των πελατών
- 26. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα στοιχείου μείγματος μάρκετινγκ;
A) Η εταιρική κουλτούρα.
B) Τιμή.
C) Εκπαίδευση υπαλλήλων.
D) Τοποθεσία γραφείου.
- 27. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τον καθορισμό τιμών χαμηλότερων από τους ανταγωνιστές για την απόκτηση μεριδίου αγοράς;
A) Δυναμική τιμολόγηση.
B) Τιμολόγηση με βάση την αξία.
C) Τιμολόγηση διείσδυσης.
D) Καθαρή τιμολόγηση.
- 28. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα εργαλείου μάρκετινγκ για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου;
A) Adobe Photoshop.
B) Microsoft Excel.
C) Google Analytics.
D) QuickBooks.
|