A) Η αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών πολιτικών. B) Η ιστορία των γραφειοκρατικών οργανισμών. C) Η συμπεριφορά των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες. D) Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στη γραφειοκρατία.
A) Εταιρικοί γραφειοκράτες. B) Υψηλόβαθμοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι. C) Αναλυτές πολιτικής σε δεξαμενές σκέψης. D) Εργαζόμενοι στις δημόσιες υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες.
A) Αυστηρή τήρηση των νόμων. B) Τεχνικά εγχειρίδια. C) Κοινή γνώμη. D) Οι προσωπικές τους αξίες και πεποιθήσεις.
A) Υπερβολική χρηματοδότηση και στελέχωση. B) Περιορισμοί πόρων και διακριτική ευχέρεια σε επίπεδο δρόμου. C) Συντριπτική υποστήριξη από τους πολίτες. D) Απλοποιημένοι κανονισμοί.
A) Καινοτόμος ανάπτυξη πολιτικής. B) Δημόσια εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση. C) Αποτελεσματική διαχείριση πόρων. D) Σύγκρουση μεταξύ πολιτικής και πρακτικής.
A) Ενίσχυση της επιτήρησης των εργαζομένων. B) Αύξηση της συνεργασίας και των μηχανισμών ανατροφοδότησης. C) Τυποποίηση όλων των διαδικασιών. D) Περιορισμός της διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων.
A) Διαχειρίζονται προϋπολογισμούς. B) Ελέγχουν άλλους οργανισμούς. C) Δημιουργούν νέα νομοθεσία. D) Ερμηνεύουν και επιβάλλουν τις πολιτικές.
A) Γερουσιαστές και κυβερνήτες. B) Πολεοδόμοι και δήμαρχοι. C) Αστυνομικοί και κοινωνικοί λειτουργοί. D) Υπεύθυνοι εταιρικής συμμόρφωσης.
A) Επιχειρηματικοί ηγέτες. B) Ακαδημαϊκοί. C) Πολιτικοί. D) Γραφειοκράτες του δρόμου. |