A) Η ιστορία των γραφειοκρατικών οργανισμών. B) Η συμπεριφορά των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες. C) Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στη γραφειοκρατία. D) Η αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών πολιτικών.
A) Αναλυτές πολιτικής σε δεξαμενές σκέψης. B) Υψηλόβαθμοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι. C) Εργαζόμενοι στις δημόσιες υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες. D) Εταιρικοί γραφειοκράτες.
A) Τεχνικά εγχειρίδια. B) Κοινή γνώμη. C) Αυστηρή τήρηση των νόμων. D) Οι προσωπικές τους αξίες και πεποιθήσεις.
A) Υπερβολική χρηματοδότηση και στελέχωση. B) Συντριπτική υποστήριξη από τους πολίτες. C) Απλοποιημένοι κανονισμοί. D) Περιορισμοί πόρων και διακριτική ευχέρεια σε επίπεδο δρόμου.
A) Αποτελεσματική διαχείριση πόρων. B) Σύγκρουση μεταξύ πολιτικής και πρακτικής. C) Δημόσια εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση. D) Καινοτόμος ανάπτυξη πολιτικής.
A) Τυποποίηση όλων των διαδικασιών. B) Ενίσχυση της επιτήρησης των εργαζομένων. C) Περιορισμός της διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων. D) Αύξηση της συνεργασίας και των μηχανισμών ανατροφοδότησης.
A) Δημιουργούν νέα νομοθεσία. B) Ελέγχουν άλλους οργανισμούς. C) Διαχειρίζονται προϋπολογισμούς. D) Ερμηνεύουν και επιβάλλουν τις πολιτικές.
A) Υπεύθυνοι εταιρικής συμμόρφωσης. B) Αστυνομικοί και κοινωνικοί λειτουργοί. C) Γερουσιαστές και κυβερνήτες. D) Πολεοδόμοι και δήμαρχοι.
A) Ακαδημαϊκοί. B) Γραφειοκράτες του δρόμου. C) Επιχειρηματικοί ηγέτες. D) Πολιτικοί. |