A) Η αποτελεσματικότητα των κυβερνητικών πολιτικών. B) Η ιστορία των γραφειοκρατικών οργανισμών. C) Η συμπεριφορά των εργαζομένων στις δημόσιες υπηρεσίες. D) Ο αντίκτυπος της τεχνολογίας στη γραφειοκρατία.
A) Εργαζόμενοι στις δημόσιες υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες. B) Αναλυτές πολιτικής σε δεξαμενές σκέψης. C) Εταιρικοί γραφειοκράτες. D) Υψηλόβαθμοι κυβερνητικοί αξιωματούχοι.
A) Τεχνικά εγχειρίδια. B) Κοινή γνώμη. C) Οι προσωπικές τους αξίες και πεποιθήσεις. D) Αυστηρή τήρηση των νόμων.
A) Ακαδημαϊκοί. B) Πολιτικοί. C) Γραφειοκράτες του δρόμου. D) Επιχειρηματικοί ηγέτες.
A) Γερουσιαστές και κυβερνήτες. B) Υπεύθυνοι εταιρικής συμμόρφωσης. C) Πολεοδόμοι και δήμαρχοι. D) Αστυνομικοί και κοινωνικοί λειτουργοί.
A) Δημόσια εμπιστοσύνη στην κυβέρνηση. B) Σύγκρουση μεταξύ πολιτικής και πρακτικής. C) Καινοτόμος ανάπτυξη πολιτικής. D) Αποτελεσματική διαχείριση πόρων.
A) Δημιουργούν νέα νομοθεσία. B) Ελέγχουν άλλους οργανισμούς. C) Διαχειρίζονται προϋπολογισμούς. D) Ερμηνεύουν και επιβάλλουν τις πολιτικές.
A) Ενίσχυση της επιτήρησης των εργαζομένων. B) Αύξηση της συνεργασίας και των μηχανισμών ανατροφοδότησης. C) Τυποποίηση όλων των διαδικασιών. D) Περιορισμός της διακριτικής ευχέρειας των εργαζομένων.
A) Απλοποιημένοι κανονισμοί. B) Υπερβολική χρηματοδότηση και στελέχωση. C) Περιορισμοί πόρων και διακριτική ευχέρεια σε επίπεδο δρόμου. D) Συντριπτική υποστήριξη από τους πολίτες. |