- 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Max Weber
B) Χένρι Φορντ
C) Frederick Winslow Taylor
D) Elton Mayo
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Ικανοποίηση των εργαζομένων
B) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
C) Σχέσεις με τους πελάτες
D) Εταιρική κουλτούρα
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
B) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
C) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
D) Έμφαση στην ιεραρχία
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Εξειδίκευση εργασίας
B) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
C) Επιμερισμός κερδών
D) Ομαδική εργασία
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Εκπαίδευση
B) Κατασκευή
C) Λιανική πώληση
D) Υγειονομική περίθαλψη
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
C) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
D) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
- 7. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
B) Στρατηγικοί σχεδιαστές
C) Αρχηγοί ομάδων
D) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
- 8. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
B) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
C) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
D) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
- 9. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
B) Με βάση την απόδοση της εργασίας
C) Με βάση την προμήθεια
D) Μόνο ωρομίσθια
- 10. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Διαχειριστικές ιεραρχίες
B) Εμπλουτισμός της εργασίας
C) Διοίκηση ολικής ποιότητας
D) Therbligs και μελέτη κίνησης
- 11. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
B) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
C) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
D) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
- 12. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
B) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
C) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
D) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
- 13. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Εμπειρία
B) Παλαιότητα
C) Επιστημονικές μέθοδοι
D) Διαίσθηση
- 14. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Εποπτεία από ομότιμους
B) Ελάχιστη παρέμβαση
C) Στενή επίβλεψη
D) Laissez-faire
- 15. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Περιβάλλον εργασίας
B) Αξιολόγηση της απόδοσης
C) Ανθρώπινα κίνητρα
D) Μετρήσεις αποδοτικότητας
- 16. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
B) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
C) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
D) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
- 17. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
B) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
C) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
D) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
|