- 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Χένρι Φορντ
B) Max Weber
C) Frederick Winslow Taylor
D) Elton Mayo
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
B) Σχέσεις με τους πελάτες
C) Ικανοποίηση των εργαζομένων
D) Εταιρική κουλτούρα
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
B) Έμφαση στην ιεραρχία
C) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
D) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
B) Ομαδική εργασία
C) Εξειδίκευση εργασίας
D) Επιμερισμός κερδών
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Εκπαίδευση
B) Λιανική πώληση
C) Κατασκευή
D) Υγειονομική περίθαλψη
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
C) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
D) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Therbligs και μελέτη κίνησης
B) Διοίκηση ολικής ποιότητας
C) Διαχειριστικές ιεραρχίες
D) Εμπλουτισμός της εργασίας
- 8. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
B) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
C) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
D) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
- 9. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
B) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
C) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
D) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
- 10. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Περιβάλλον εργασίας
B) Ανθρώπινα κίνητρα
C) Αξιολόγηση της απόδοσης
D) Μετρήσεις αποδοτικότητας
- 11. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Παλαιότητα
B) Διαίσθηση
C) Εμπειρία
D) Επιστημονικές μέθοδοι
- 12. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
B) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
C) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
D) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
- 13. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
B) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
- 14. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Εποπτεία από ομότιμους
B) Ελάχιστη παρέμβαση
C) Στενή επίβλεψη
D) Laissez-faire
- 15. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
B) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
C) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
D) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
- 16. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
B) Με βάση την προμήθεια
C) Μόνο ωρομίσθια
D) Με βάση την απόδοση της εργασίας
- 17. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
B) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
C) Αρχηγοί ομάδων
D) Στρατηγικοί σχεδιαστές
|