- 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Frederick Winslow Taylor
B) Χένρι Φορντ
C) Elton Mayo
D) Max Weber
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Σχέσεις με τους πελάτες
B) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
C) Ικανοποίηση των εργαζομένων
D) Εταιρική κουλτούρα
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Έμφαση στην ιεραρχία
B) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
C) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
D) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Επιμερισμός κερδών
B) Ομαδική εργασία
C) Εξειδίκευση εργασίας
D) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Εκπαίδευση
B) Υγειονομική περίθαλψη
C) Κατασκευή
D) Λιανική πώληση
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
C) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
D) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Διαχειριστικές ιεραρχίες
B) Εμπλουτισμός της εργασίας
C) Therbligs και μελέτη κίνησης
D) Διοίκηση ολικής ποιότητας
- 8. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Εποπτεία από ομότιμους
B) Στενή επίβλεψη
C) Laissez-faire
D) Ελάχιστη παρέμβαση
- 9. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
B) Μόνο ωρομίσθια
C) Με βάση την απόδοση της εργασίας
D) Με βάση την προμήθεια
- 10. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
B) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
C) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
D) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
- 11. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
B) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
C) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
D) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
- 12. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
B) Αρχηγοί ομάδων
C) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
D) Στρατηγικοί σχεδιαστές
- 13. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Ανθρώπινα κίνητρα
B) Περιβάλλον εργασίας
C) Μετρήσεις αποδοτικότητας
D) Αξιολόγηση της απόδοσης
- 14. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
B) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
C) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
D) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
- 15. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Επιστημονικές μέθοδοι
B) Παλαιότητα
C) Εμπειρία
D) Διαίσθηση
- 16. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
B) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
C) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
D) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
- 17. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
B) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
C) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
D) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
|