- 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Χένρι Φορντ
B) Frederick Winslow Taylor
C) Elton Mayo
D) Max Weber
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Σχέσεις με τους πελάτες
B) Ικανοποίηση των εργαζομένων
C) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
D) Εταιρική κουλτούρα
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Έμφαση στην ιεραρχία
B) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
C) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
D) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Εξειδίκευση εργασίας
B) Επιμερισμός κερδών
C) Ομαδική εργασία
D) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Λιανική πώληση
B) Υγειονομική περίθαλψη
C) Εκπαίδευση
D) Κατασκευή
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
C) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
D) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
- 7. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Διαχειριστικές ιεραρχίες
B) Διοίκηση ολικής ποιότητας
C) Εμπλουτισμός της εργασίας
D) Therbligs και μελέτη κίνησης
- 8. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
B) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
C) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
D) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
- 9. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
B) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
C) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
D) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
- 10. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Ανθρώπινα κίνητρα
B) Αξιολόγηση της απόδοσης
C) Μετρήσεις αποδοτικότητας
D) Περιβάλλον εργασίας
- 11. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Εμπειρία
B) Διαίσθηση
C) Παλαιότητα
D) Επιστημονικές μέθοδοι
- 12. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
B) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
C) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
D) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
- 13. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
B) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
C) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
D) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
- 14. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Στενή επίβλεψη
B) Laissez-faire
C) Εποπτεία από ομότιμους
D) Ελάχιστη παρέμβαση
- 15. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
B) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
C) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
D) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
- 16. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Μόνο ωρομίσθια
B) Με βάση την απόδοση της εργασίας
C) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
D) Με βάση την προμήθεια
- 17. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Αρχηγοί ομάδων
B) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
C) Στρατηγικοί σχεδιαστές
D) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
|