- 1. Οι Αρχές της Επιστημονικής Διοίκησης, μια θεωρία με πρωτεργάτη τον Frederick Winslow Taylor στις αρχές του 20ου αιώνα, είναι ένα πλαίσιο που επιδιώκει τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας της εργασίας μέσω της συστηματικής ανάλυσης και βελτιστοποίησης των ροών εργασίας. Ο Τέιλορ πρότεινε ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι διοίκησης στερούνταν εμπειρικής βάσης, οδηγώντας σε ασυνεχείς επιδόσεις και αναποτελεσματικότητα στο χώρο εργασίας. Το πλαίσιό του βασίζεται σε τέσσερις θεμελιώδεις αρχές: πρώτον, την επιστημονική μελέτη των εργασιών για τον προσδιορισμό του καλύτερου τρόπου εκτέλεσής τους, η οποία περιλαμβάνει τη διάσπαση κάθε εργασίας σε μικρότερα στοιχεία και την ανάλυση των πιο αποτελεσματικών μεθόδων. Δεύτερον, δίνει έμφαση στην επιλογή και την κατάρτιση των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους, διασφαλίζοντας ότι είναι κατάλληλοι για τα συγκεκριμένα καθήκοντά τους. Τρίτον, οι αρχές προωθούν τον καταμερισμό εργασίας, όπου η διοίκηση αναλαμβάνει τον προγραμματισμό και την εκτέλεση των εργασιών, ενώ οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση των καθηκόντων, δημιουργώντας έτσι σαφή διάκριση των ρόλων. Τέλος, προωθείται η καθιέρωση της συνεργασίας μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων, όπου και τα δύο μέρη εργάζονται αρμονικά για την επίτευξη κοινών στόχων, προωθώντας ένα περιβάλλον κοινής ευθύνης για τα αποτελέσματα. Οι ιδέες του Τέιλορ έθεσαν τις βάσεις για τις σύγχρονες πρακτικές επιχειρησιακής διαχείρισης και έχουν επηρεάσει διάφορους τομείς, από τη μεταποίηση έως τις υπηρεσίες, καθώς αναδεικνύουν τη σημασία της αποτελεσματικότητας, του ορθολογισμού και του σημαντικού ρόλου της διοίκησης στην ενίσχυση της παραγωγικότητας.
Ποιος θεωρείται ο πατέρας του επιστημονικού μάνατζμεντ;
A) Χένρι Φορντ
B) Max Weber
C) Elton Mayo
D) Frederick Winslow Taylor
- 2. Ποια είναι η πρωταρχική εστίαση της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Εταιρική κουλτούρα
B) Αποδοτικότητα στις διαδικασίες εργασίας
C) Ικανοποίηση των εργαζομένων
D) Σχέσεις με τους πελάτες
- 3. Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί αρχή της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Η επιστήμη της εργασίας που θα αντικαταστήσει τον κανόνα του αντίχειρα
B) Έμφαση στην ιεραρχία
C) Τυποποίηση όλων των καθηκόντων των εργαζομένων
D) Μεγιστοποίηση της αυτονομίας των εργαζομένων
- 4. Τι εισήγαγε ο Τέιλορ για την τυποποίηση των μεθόδων εργασίας;
A) Εξειδίκευση εργασίας
B) Ομαδική εργασία
C) Επιμερισμός κερδών
D) Εναλλαγή θέσεων εργασίας
- 5. Ποια βιομηχανία εφάρμοσε τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης με τον πιο διάσημο τρόπο;
A) Εκπαίδευση
B) Λιανική πώληση
C) Υγειονομική περίθαλψη
D) Κατασκευή
- 6. Τι είναι η "μελέτη του χρόνου" στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης;
A) Παρακολούθηση της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
B) Αξιολόγηση της ικανοποίησης των πελατών
C) Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
D) Μέτρηση του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση κάθε εργασίας
- 7. Σύμφωνα με τον Taylor, ποια πρέπει να είναι η βάση για την επιλογή των εργαζομένων;
A) Διαίσθηση
B) Επιστημονικές μέθοδοι
C) Εμπειρία
D) Παλαιότητα
- 8. Ποιος είναι ένας σημαντικός περιορισμός της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Αγνόηση της ανάλυσης δεδομένων
B) Παραμέληση των ατομικών αναγκών των εργαζομένων
C) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
D) Υποτίμηση του ρόλου της τεχνολογίας
- 9. Τι συνέβαλαν οι Gilbreths στην επιστημονική διαχείριση;
A) Εμπλουτισμός της εργασίας
B) Διοίκηση ολικής ποιότητας
C) Therbligs και μελέτη κίνησης
D) Διαχειριστικές ιεραρχίες
- 10. Ποια ήταν μια κριτική της Επιστημονικής Διοίκησης;
A) Πολυπλοκότητα των διαδικασιών
B) Υπερβολική έμφαση στην ομαδική εργασία
C) Έλλειψη αποτελεσματικότητας
D) Απενοχοποίηση των εργαζομένων
- 11. Πώς επηρέασε η επιστημονική διαχείριση τις εργασιακές σχέσεις;
A) Ενισχυμένα εργατικά συνδικάτα
B) Ενισχυμένες προσπάθειες συνεργασίας
C) Συχνά οδηγούσε σε εντάσεις μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
D) Μειωμένες συγκρούσεις στους χώρους εργασίας
- 12. Στην Επιστημονική Διοίκηση, οι εργαζόμενοι αναμένεται να:
A) Αποφασίστε για τα ποσοστά αμοιβής
B) Διαπραγματεύονται τους ρόλους τους
C) Δημιουργούν τις δικές τους μεθόδους
D) Ακολουθήστε τυποποιημένες μεθόδους
- 13. Τι είναι η "επιστημονική επιλογή" των εργαζομένων;
A) Επιλογή εργαζομένων με βάση τη θητεία
B) Προσλήψεις μόνο βάσει συνεντεύξεων
C) Επιλογή εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων
D) Τυχαία επιλογή των υποψηφίων
- 14. Ποιος είναι ο ρόλος των εργαζομένων στην επιστημονική διαχείριση;
A) Τροχοί σε μια μηχανή για αποδοτικότητα
B) Αρχηγοί ομάδων
C) Δημιουργικοί υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων
D) Στρατηγικοί σχεδιαστές
- 15. Στο πλαίσιο της επιστημονικής διαχείρισης, πώς διαμορφώνονται οι μισθοί;
A) Με βάση την απόδοση της εργασίας
B) Σταθερός μισθός για όλους τους ρόλους
C) Με βάση την προμήθεια
D) Μόνο ωρομίσθια
- 16. Ποια συμπεριφορική πτυχή παραμέλησε ο Τέιλορ στις αρχές του;
A) Αξιολόγηση της απόδοσης
B) Μετρήσεις αποδοτικότητας
C) Ανθρώπινα κίνητρα
D) Περιβάλλον εργασίας
- 17. Τι υποστήριξε ο Τέιλορ όσον αφορά την εποπτεία;
A) Στενή επίβλεψη
B) Εποπτεία από ομότιμους
C) Ελάχιστη παρέμβαση
D) Laissez-faire
|