- 1. Ένας οργανισμός είναι μια ομάδα ατόμων που ενώνονται για να επιτύχουν έναν κοινό στόχο ή σκοπό. Συνήθως αποτελείται από μια ιεραρχία θέσεων και ρόλων, καθένα από τα οποία συμβάλλει στη συνολική λειτουργία της ομάδας. Οι οργανισμοί μπορεί να ποικίλλουν σε μέγεθος και δομή, που κυμαίνονται από μικρές, άτυπες ομάδες έως μεγάλες, πολύπλοκες εταιρείες. Μπορούν να υπάρχουν σε διάφορους τομείς όπως οι επιχειρήσεις, η κυβέρνηση, ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός και ο ακαδημαϊκός κόσμος. Η αποτελεσματική οργάνωση είναι απαραίτητη για τον συντονισμό, την αποτελεσματικότητα και την επιτυχία στην επίτευξη των στόχων. Η επικοινωνία, η ηγεσία και οι σαφείς στόχοι είναι βασικά στοιχεία για τη δημιουργία ενός οργανισμού που λειτουργεί σωστά. Σε τι εστιάζει η μεθοδολογία 5S στον οργανισμό;
A) Διασπορά, Αποθήκευση, Απλοποίηση, Αποθήκευση, Πώληση
B) Ταξινόμηση, Ρύθμιση σειράς, Λάμψη, Τυποποίηση, Διατήρηση
C) Skip, Stall, Sheet, Systemize, Succe
D) Steam, Serve, Spy, Satisfy, Surpass
- 2. Τι αξιολογεί το εργαλείο ανάλυσης SWOT στον οργανωτικό σχεδιασμό;
A) Ταχύτητα, Σοφία, Παρατηρήσεις, Χρόνος
B) Δυνατότητες Αδυναμίες Ευκαιρίες Απειλές
C) Επιτυχία, Πλούτος, Εμπόδια, Τακτικές
D) Ικανοποίηση, Εργασία, Παραγγελίες, Τεχνικές
- 3. Ποιος είναι ο σκοπός της δημιουργίας ενός οργανογράμματος;
A) Για απόκρυψη πληροφοριών
B) Να δείξει τη δομή ενός οργανισμού
C) Για μείωση της διαφάνειας
D) Για να μπερδέψουν τους εργαζόμενους
- 4. Ποια αρχή λέει ότι το 80% των επιπτώσεων προέρχεται από το 20% των αιτιών;
A) Η θεωρία της σχετικότητας του Αϊνστάιν
B) Τρίτος νόμος του Νεύτωνα
C) Αρχή Pareto
D) Η θεωρία της εξέλιξης του Δαρβίνου
- 5. Ποιος είναι ο σκοπός της καθιέρωσης σαφών ρόλων και ευθυνών μέσα σε έναν οργανισμό;
A) Για να αποφευχθεί η σύγχυση και η επικάλυψη των προσπαθειών
B) Να δημιουργήσει χάος
C) Να περιοριστεί η επικοινωνία
D) Να αποθαρρύνει την ομαδική εργασία
- 6. Ποια είναι η σημασία της ανατροφοδότησης στην οργανωτική βελτίωση;
A) Έπαινος ανεξαρτήτως απόδοσης
B) Αποθαρρυντική πρόοδος
C) Αποφυγή κάθε κριτικής
D) Προσδιορισμός περιοχών ανάπτυξης και ανάπτυξης
- 7. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία τακτοποίησης εργασιών με σειρά προτεραιότητας;
A) Τυχαιοποίηση
B) Αποδιοργάνωση
C) Αμέλεια
D) Προτεραιότητα
- 8. Σε οργανωτικό πλαίσιο, τι σημαίνει το ακρωνύμιο KPI;
A) Κρατήστε τους ανθρώπους ενήμερους
B) Τεχνογνωσία για την εκτέλεση αναποτελεσματικών
C) Βασικός δείκτης απόδοσης
D) Παρακαλούμε δώστε Πληροφορίες
- 9. Ποια προσέγγιση εστιάζει στη συνεχή βελτίωση εντός ενός οργανισμού;
A) Οπισθοχώρηση
B) Kaizen
C) Αλλοίωση
D) Στασιμότητα
- 10. Ποιος είναι ο σκοπός της δημιουργίας SOP (Standard Operating Procedures) σε έναν οργανισμό;
A) Να διασφαλίζει συνέπεια και ποιότητα στις διαδικασίες
B) Να ενθαρρύνει το χάος
C) Για τον περιορισμό της καινοτομίας
D) Για να μπερδέψουν τους εργαζόμενους
- 11. Ποιος είναι ο στόχος της λιτής διαχείρισης στις οργανωτικές πρακτικές;
A) Να ενθαρρύνει την υπερβολή
B) Για ελαχιστοποίηση της σπατάλης και μεγιστοποίηση της αξίας
C) Να αυξήσει τις αναποτελεσματικότητες
D) Να περιπλέξει τις διαδικασίες
- 12. Ποια πτυχή της οργανωτικής κουλτούρας εστιάζει στην αναγνώριση και τον εορτασμό των επιτευγμάτων;
A) Αμέλεια
B) Αρνητικότητα
C) Κατηγορώ
D) Αναγνώριση
- 13. Γιατί είναι σημαντικό για τους ηγέτες να δίνουν το παράδειγμα σε έναν οργανισμό;
A) Να δημιουργήσει χάος
B) Να αποθαρρύνει την ομαδική εργασία
C) Για να δώσετε θετικό τόνο και να εμπνεύσετε τους άλλους
D) Να αγνοήσει τις ευθύνες
- 14. Τι σημαίνει το ακρωνύμιο CRM σε οργανωτικό πλαίσιο;
A) Συνεχής Αίτηση Χρημάτων
B) Διαχείριση Σχέσεων Πελατών
C) Δέσμευση για μείωση των λαθών
D) Μπέρδεψε τα θέματα σχέσεων
- 15. Ποιος όρος αναφέρεται στις κοινές πεποιθήσεις, αξίες και κανόνες μέσα σε έναν οργανισμό;
A) Οργανωτική Κουλτούρα
B) Οργανωτική Ανάπτυξη
C) Οργανωτική Αντίδραση
D) Οργανωτική συμπεριφορά
- 16. Ποιος όρος αναφέρεται στην επίσημη καταγραφή και αναφορά οικονομικών συναλλαγών σε έναν οργανισμό;
A) Λογιστική
B) Λειτουργίες
C) Εμπορία
D) Ανθρώπινο δυναμικό
- 17. Τι είναι μια μέθοδος επίλυσης προβλημάτων που περιλαμβάνει τον εντοπισμό και την ανάλυση της βασικής αιτίας των προβλημάτων;
A) Ανάλυση των βαθύτερων αιτίων
B) Ανάλυση SWOT
C) Ανάλυση Πεδίου Δύναμης
D) Ανάλυση χάσματος
- 18. Ποιος όρος αναφέρεται στην ικανότητα κατανόησης και διαχείρισης των δικών σας συναισθημάτων και των συναισθημάτων των άλλων;
A) Συναισθηματική νοημοσύνη
B) Ψυχολογική Ασφάλεια
C) Συμπεριφορική Οικονομική
D) Γνωστική ασυμφωνία
- 19. Τι περιλαμβάνει τη διαδικασία αξιολόγησης και βελτίωσης των διαδικασιών διακυβέρνησης, διαχείρισης κινδύνων και ελέγχου ενός οργανισμού;
A) Εσωτερικός λογιστικός έλεγχος
B) Έλεγχος Απόδοσης
C) Εξωτερικός Έλεγχος
D) Οικονομικός Έλεγχος
- 20. Πώς ονομάζεται η πρακτική της προώθησης προϊόντων, υπηρεσιών ή ιδεών σε πελάτες;
A) Εμπορία
B) Εκπτώσεις
C) Δημόσιες σχέσεις
D) Επωνυμία
- 21. Τι περιλαμβάνει τη σκόπιμη δημιουργία μιας κουλτούρας όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εκτιμώνται, υποστηρίζονται και παρακινούνται;
A) Αναγνώριση εργαζομένων
B) Ενδυνάμωση Εργαζομένων
C) Εργασιακή δέσμευση
D) Ικανοποίηση εργαζομένων
|