- 1. Το μάρκετινγκ είναι η στρατηγική διαδικασία προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένους καταναλωτές. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, τη δημιουργία συναρπαστικών μηνυμάτων και καμπανιών για την προσέγγιση του κοινού-στόχου και, τελικά, την αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης για την επιχείρηση. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί συνδυασμό έρευνας, δημιουργικότητας, αναλυτικών δεξιοτήτων και συνεχούς βελτιστοποίησης για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως έρευνα αγοράς, branding, διαφήμιση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία περιεχομένου, δημόσιες σχέσεις και πολλά άλλα. Οι επιτυχημένες προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αφοσίωση πελατών και, τελικά, απόκτηση και διατήρηση πελατών. Ποια είναι η διαδικασία διαίρεσης μιας αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών που έχουν διαφορετικές ανάγκες, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές;
A) Τμηματοποίηση αγοράς
B) Στρατηγική τιμολόγησης
C) Ανταγωνιστική ανάλυση
D) Τοποθέτηση προϊόντος
- 2. Ποιος όρος αναφέρεται στη μοναδική αξία που παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες;
A) Τοποθέτηση επωνυμίας
B) Μερίδιο αγοράς
C) Πρόταση αξίας
D) Διασταυρούμενη πώληση
- 3. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες;
A) Διατήρηση των πελατών
B) Διείσδυση αγοράς
C) Ανάπτυξη προϊόντων
D) Διαποικίληση
- 4. Πώς ονομάζεται η πρακτική της απευθείας μετάδοσης πληροφοριών από μια εταιρεία σε πελάτες-στόχους;
A) Ερευνα αγοράς
B) Influencer marketing
C) Δημόσιες σχέσεις
D) Άμεσο μάρκετινγκ
- 5. Πώς ονομάζεται η διαδικασία απόκτησης, διατήρησης και αύξησης κερδοφόρων πελατών;
A) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
B) Γενιά μολύβδου
C) Στρατηγικό σχεδιασμό
D) Πρόβλεψη πωλήσεων
- 6. Ποιος όρος αναφέρεται στους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου;
A) Απευθείας αλληλογραφία
B) Σημείο πώλησης
C) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
D) Τηλεμάρκετινγκ
- 7. Ποια μέτρηση μάρκετινγκ μετρά το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια δεδομένη περίοδο;
A) Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
B) Απόδοση των επενδύσεων
C) Ρυθμός ανατροπής
D) Συναλλαγματική ισοτιμία
- 8. Ποια στρατηγική τιμολόγησης περιλαμβάνει τον καθορισμό μιας υψηλής αρχικής τιμής για την προσέλκυση πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για ένα νέο προϊόν;
A) Εκπτωση
B) Αποβουτύρωση
C) Δέσμη
D) Διείσδυση
- 9. Ποια τεχνική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση ατόμων με επιρροή στους πιθανούς αγοραστές για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας;
A) Αντάρτικο μάρκετινγκ
B) Mobile marketing
C) Influencer marketing
D) Affiliate marketing
- 10. Πώς ονομάζεται η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με μια αγορά ή ένα προϊόν;
A) Διαχείριση επωνυμίας
B) Ερευνα αγοράς
C) Εξυπηρέτηση πελατών
D) Ανάπτυξη προϊόντων
- 11. Ποιο στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει δραστηριότητες για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες-στόχους;
A) Τιμή
B) Θέση
C) Προβολή
D) Προϊόν
- 12. Τι είναι το Influencer Marketing;
A) Συνεργασία με άτομα που έχουν αφοσιωμένο κοινωνικό ακόλουθο για την προώθηση ενός προϊόντος.
B) Δημιουργία έντυπων μπροσούρων για διανομή.
C) Παραδοσιακή διαφήμιση στην τηλεόραση.
D) Συγγραφή δελτίων τύπου για εφημερίδες.
- 13. Ποιο από τα παρακάτω είναι βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνυμίας;
A) Συνοχή
B) Εφάπαξ προσφορές
C) Αγνοώντας τα σχόλια των πελατών
D) Συχνό rebranding
- 14. Ποια είναι η στρατηγική διαδικασία της συνεχούς ανάλυσης του ανταγωνιστικού τοπίου σε έναν κλάδο;
A) Προφίλ αγοράς
B) Ανάλυση κατανομής
C) Παρακολούθηση επωνυμίας
D) Ανταγωνιστική ευφυια
- 15. Τι είναι το παντοκαναλικό μάρκετινγκ;
A) Δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες σε όλα τα κανάλια — διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης.
B) Χρήση μόνο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προσπάθειες μάρκετινγκ.
C) Εστιάζοντας αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ.
D) Διαχείριση μιας ενιαίας καμπάνιας μάρκετινγκ.
- 16. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα εργαλείου μάρκετινγκ για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου;
A) Google Analytics.
B) Adobe Photoshop.
C) Microsoft Excel.
D) QuickBooks.
- 17. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα στοιχείου μείγματος μάρκετινγκ;
A) Τιμή.
B) Εκπαίδευση υπαλλήλων.
C) Η εταιρική κουλτούρα.
D) Τοποθεσία γραφείου.
- 18. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τον καθορισμό τιμών χαμηλότερων από τους ανταγωνιστές για την απόκτηση μεριδίου αγοράς;
A) Τιμολόγηση με βάση την αξία.
B) Δυναμική τιμολόγηση.
C) Τιμολόγηση διείσδυσης.
D) Καθαρή τιμολόγηση.
- 19. Σε τι χρησιμεύει η ανάλυση SWOT στο μάρκετινγκ;
A) Αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών μιας εταιρείας.
B) Πρόβλεψη εσόδων από πωλήσεις.
C) Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης.
D) Διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων.
- 20. Στο μάρκετινγκ, τι σημαίνει ο KPI;
A) Γνώση τιμολόγησης
B) Βασικός δείκτης απόδοσης
C) Δείκτης κέρδους περιπτέρου
D) Έντονη καινοτομία προϊόντων
- 21. Ποιος είναι ο στόχος του μάρκετινγκ περιεχομένου;
A) Αύξηση μεριδίου αγοράς.
B) Διώξτε τον ανταγωνισμό από τις επιχειρήσεις.
C) Αύξηση του περιθωρίου κέρδους.
D) Για να δημιουργήσετε και να διανείμετε πολύτιμο, σχετικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε ένα κοινό-στόχο.
- 22. Τι σημαίνει η απόδοση επένδυσης (ROI) στο μάρκετινγκ;
A) Έσοδα υπεράνω εισοδήματος
B) Κίνδυνος επένδυσης
C) Ποσοστό πληθωρισμού
D) Απόδοση των επενδύσεων
- 23. Ποιο από τα παρακάτω είναι μια τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης;
A) Email marketing
B) Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
C) Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
D) Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ (PPC).
- 24. Μια διαφήμιση που εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη σας χωρίς άδεια είναι ένα παράδειγμα:
A) Διαφήμιση banner
B) Αναδυόμενη διαφήμιση
C) Διαφήμιση βίντεο
D) Εγγενής διαφήμιση
- 25. Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για οπτικό μάρκετινγκ;
A) LinkedIn
B) Ίνσταγκραμ
C) Κελάδημα
D) YouTube
- 26. Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;
A) Πώληση προϊόντων μέσω τρίτων λιανοπωλητών.
B) Δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για να προσελκύσετε πελάτες με μια επωνυμία ή ένα προϊόν.
C) Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων προβολής.
D) Έναρξη νέας σειράς προϊόντων.
- 27. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία παράδοσης ενός μηνύματος ή περιεχομένου απευθείας σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών μέσω email;
A) Email marketing
B) Εισερχόμενο μάρκετινγκ
C) Μάρκετινγκ περιεχομένου
D) Mobile marketing
- 28. Ποιο από τα παρακάτω είναι δημογραφικός παράγοντας που χρησιμοποιείται στην κατάτμηση της αγοράς;
A) Διαφημιστικό μέσο
B) Πίστη στο σήμα
C) Ηλικία
D) Ποιότητα προϊόντος
|