- 1. Το μάρκετινγκ είναι η στρατηγική διαδικασία προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένους καταναλωτές. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, τη δημιουργία συναρπαστικών μηνυμάτων και καμπανιών για την προσέγγιση του κοινού-στόχου και, τελικά, την αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης για την επιχείρηση. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί συνδυασμό έρευνας, δημιουργικότητας, αναλυτικών δεξιοτήτων και συνεχούς βελτιστοποίησης για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως έρευνα αγοράς, branding, διαφήμιση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία περιεχομένου, δημόσιες σχέσεις και πολλά άλλα. Οι επιτυχημένες προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αφοσίωση πελατών και, τελικά, απόκτηση και διατήρηση πελατών. Ποια είναι η διαδικασία διαίρεσης μιας αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών που έχουν διαφορετικές ανάγκες, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές;
A) Τοποθέτηση προϊόντος
B) Ανταγωνιστική ανάλυση
C) Τμηματοποίηση αγοράς
D) Στρατηγική τιμολόγησης
- 2. Ποιος όρος αναφέρεται στη μοναδική αξία που παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες;
A) Διασταυρούμενη πώληση
B) Τοποθέτηση επωνυμίας
C) Πρόταση αξίας
D) Μερίδιο αγοράς
- 3. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες;
A) Διαποικίληση
B) Διείσδυση αγοράς
C) Ανάπτυξη προϊόντων
D) Διατήρηση των πελατών
- 4. Πώς ονομάζεται η πρακτική της απευθείας μετάδοσης πληροφοριών από μια εταιρεία σε πελάτες-στόχους;
A) Άμεσο μάρκετινγκ
B) Ερευνα αγοράς
C) Influencer marketing
D) Δημόσιες σχέσεις
- 5. Πώς ονομάζεται η διαδικασία απόκτησης, διατήρησης και αύξησης κερδοφόρων πελατών;
A) Πρόβλεψη πωλήσεων
B) Στρατηγικό σχεδιασμό
C) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
D) Γενιά μολύβδου
- 6. Ποιος όρος αναφέρεται στους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου;
A) Σημείο πώλησης
B) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
C) Τηλεμάρκετινγκ
D) Απευθείας αλληλογραφία
- 7. Ποια μέτρηση μάρκετινγκ μετρά το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια δεδομένη περίοδο;
A) Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
B) Απόδοση των επενδύσεων
C) Ρυθμός ανατροπής
D) Συναλλαγματική ισοτιμία
- 8. Ποια στρατηγική τιμολόγησης περιλαμβάνει τον καθορισμό μιας υψηλής αρχικής τιμής για την προσέλκυση πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για ένα νέο προϊόν;
A) Δέσμη
B) Διείσδυση
C) Αποβουτύρωση
D) Εκπτωση
- 9. Ποια τεχνική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση ατόμων με επιρροή στους πιθανούς αγοραστές για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας;
A) Mobile marketing
B) Αντάρτικο μάρκετινγκ
C) Affiliate marketing
D) Influencer marketing
- 10. Πώς ονομάζεται η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με μια αγορά ή ένα προϊόν;
A) Ανάπτυξη προϊόντων
B) Διαχείριση επωνυμίας
C) Ερευνα αγοράς
D) Εξυπηρέτηση πελατών
- 11. Ποιο στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει δραστηριότητες για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες-στόχους;
A) Προϊόν
B) Τιμή
C) Θέση
D) Προβολή
- 12. Ποια είναι η στρατηγική διαδικασία της συνεχούς ανάλυσης του ανταγωνιστικού τοπίου σε έναν κλάδο;
A) Προφίλ αγοράς
B) Παρακολούθηση επωνυμίας
C) Ανταγωνιστική ευφυια
D) Ανάλυση κατανομής
- 13. Ποιο από τα παρακάτω είναι μια τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης;
A) Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
B) Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
C) Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ (PPC).
D) Email marketing
- 14. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία παράδοσης ενός μηνύματος ή περιεχομένου απευθείας σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών μέσω email;
A) Mobile marketing
B) Εισερχόμενο μάρκετινγκ
C) Μάρκετινγκ περιεχομένου
D) Email marketing
- 15. Σε τι χρησιμεύει η ανάλυση SWOT στο μάρκετινγκ;
A) Αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών μιας εταιρείας.
B) Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης.
C) Διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων.
D) Πρόβλεψη εσόδων από πωλήσεις.
- 16. Τι σημαίνει η απόδοση επένδυσης (ROI) στο μάρκετινγκ;
A) Έσοδα υπεράνω εισοδήματος
B) Ποσοστό πληθωρισμού
C) Κίνδυνος επένδυσης
D) Απόδοση των επενδύσεων
- 17. Ποιος είναι ο στόχος του μάρκετινγκ περιεχομένου;
A) Αύξηση του περιθωρίου κέρδους.
B) Διώξτε τον ανταγωνισμό από τις επιχειρήσεις.
C) Για να δημιουργήσετε και να διανείμετε πολύτιμο, σχετικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε ένα κοινό-στόχο.
D) Αύξηση μεριδίου αγοράς.
- 18. Ποιο από τα παρακάτω είναι δημογραφικός παράγοντας που χρησιμοποιείται στην κατάτμηση της αγοράς;
A) Διαφημιστικό μέσο
B) Ηλικία
C) Πίστη στο σήμα
D) Ποιότητα προϊόντος
- 19. Τι είναι το Influencer Marketing;
A) Συγγραφή δελτίων τύπου για εφημερίδες.
B) Συνεργασία με άτομα που έχουν αφοσιωμένο κοινωνικό ακόλουθο για την προώθηση ενός προϊόντος.
C) Παραδοσιακή διαφήμιση στην τηλεόραση.
D) Δημιουργία έντυπων μπροσούρων για διανομή.
- 20. Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για οπτικό μάρκετινγκ;
A) YouTube
B) LinkedIn
C) Ίνσταγκραμ
D) Κελάδημα
- 21. Τι είναι το παντοκαναλικό μάρκετινγκ;
A) Δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες σε όλα τα κανάλια — διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης.
B) Χρήση μόνο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προσπάθειες μάρκετινγκ.
C) Εστιάζοντας αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ.
D) Διαχείριση μιας ενιαίας καμπάνιας μάρκετινγκ.
- 22. Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;
A) Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων προβολής.
B) Δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για να προσελκύσετε πελάτες με μια επωνυμία ή ένα προϊόν.
C) Πώληση προϊόντων μέσω τρίτων λιανοπωλητών.
D) Έναρξη νέας σειράς προϊόντων.
- 23. Μια διαφήμιση που εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη σας χωρίς άδεια είναι ένα παράδειγμα:
A) Αναδυόμενη διαφήμιση
B) Διαφήμιση banner
C) Εγγενής διαφήμιση
D) Διαφήμιση βίντεο
- 24. Στο μάρκετινγκ, τι σημαίνει ο KPI;
A) Δείκτης κέρδους περιπτέρου
B) Βασικός δείκτης απόδοσης
C) Γνώση τιμολόγησης
D) Έντονη καινοτομία προϊόντων
- 25. Ποιο από τα παρακάτω είναι βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνυμίας;
A) Αγνοώντας τα σχόλια των πελατών
B) Συχνό rebranding
C) Συνοχή
D) Εφάπαξ προσφορές
- 26. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα στοιχείου μείγματος μάρκετινγκ;
A) Τιμή.
B) Εκπαίδευση υπαλλήλων.
C) Τοποθεσία γραφείου.
D) Η εταιρική κουλτούρα.
- 27. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τον καθορισμό τιμών χαμηλότερων από τους ανταγωνιστές για την απόκτηση μεριδίου αγοράς;
A) Καθαρή τιμολόγηση.
B) Δυναμική τιμολόγηση.
C) Τιμολόγηση διείσδυσης.
D) Τιμολόγηση με βάση την αξία.
- 28. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα εργαλείου μάρκετινγκ για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου;
A) Google Analytics.
B) Microsoft Excel.
C) Adobe Photoshop.
D) QuickBooks.
|