- 1. El control de calidad es un proceso crucial en la fabricación y la producción que implica la supervisión y el mantenimiento de normas para garantizar que los productos cumplen requisitos y expectativas específicos. Implica inspeccionar, probar y evaluar los productos para identificar defectos y desviaciones de las normas de calidad predeterminadas. Gracias a las medidas de control de calidad, las empresas pueden identificar y rectificar los problemas en una fase temprana del proceso de producción, lo que se traduce en una mayor calidad del producto, la satisfacción del cliente y la reducción de residuos y repeticiones. La aplicación de prácticas eficaces de control de calidad requiere atención a los detalles, coherencia y un compromiso de mejora continua.
¿Para qué sirve un gráfico de control de calidad?
A) Controlar las variaciones de un proceso a lo largo del tiempo
B) Seguimiento de las ventas
C) Diseñar nuevos productos
D) Evaluar la satisfacción del cliente
- 2. ¿Qué significa el término "TQM" en el contexto del control de calidad?
A) Gestión de la calidad total
B) Métricas de calidad del tiempo
C) Medición de la calidad de las tareas
D) Control de calidad de los equipos
- 3. ¿Qué significa "ISO" en el contexto de las normas de calidad?
A) Oficina de Servicios Institucionales
B) Organización de normas industriales
C) Organización interna de la seguridad
D) Organización Internacional de Normalización
- 4. ¿Qué concepto de calidad hace hincapié en la mejora continua de los procesos?
A) Seis Sigma
B) Fabricación ajustada
C) Kaizen
D) Justo a tiempo
- 5. ¿Qué método de control de calidad utiliza métodos estadísticos para supervisar y controlar los procesos?
A) Control estadístico de procesos
B) Kaizen
C) Justo a tiempo
D) Gestión de la calidad total
- 6. ¿Cuál es la función de un inspector de control de calidad?
A) Gestionar las reclamaciones de los clientes
B) Gestionar la logística de la cadena de suministro
C) Crear campañas de marketing
D) Examinar productos o servicios para detectar defectos
- 7. ¿Cuál de las siguientes es una de las principales ventajas de implantar un sistema de control de calidad?
A) Disminución de la cuota de mercado
B) Reducción de las prestaciones sociales
C) Mayores costes de producción
D) Mayor satisfacción del cliente
- 8. ¿Para qué sirve el muestreo estadístico en el control de calidad?
A) Para controlar la asistencia de los empleados
B) Hacer inferencias sobre una población a partir de una muestra
C) Para fijar cuotas de producción
D) Aumentar la eficiencia energética
- 9. ¿Qué método de control de calidad se centra en reducir los residuos y mejorar la eficacia?
A) Gestión de la calidad total
B) ISO 9001
C) Fabricación ajustada
D) Control estadístico de procesos
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