- 1. El control de calidad es un proceso crucial en la fabricación y la producción que implica la supervisión y el mantenimiento de normas para garantizar que los productos cumplen requisitos y expectativas específicos. Implica inspeccionar, probar y evaluar los productos para identificar defectos y desviaciones de las normas de calidad predeterminadas. Gracias a las medidas de control de calidad, las empresas pueden identificar y rectificar los problemas en una fase temprana del proceso de producción, lo que se traduce en una mayor calidad del producto, la satisfacción del cliente y la reducción de residuos y repeticiones. La aplicación de prácticas eficaces de control de calidad requiere atención a los detalles, coherencia y un compromiso de mejora continua.
¿Para qué sirve un gráfico de control de calidad?
A) Diseñar nuevos productos
B) Evaluar la satisfacción del cliente
C) Controlar las variaciones de un proceso a lo largo del tiempo
D) Seguimiento de las ventas
- 2. ¿Qué significa el término "TQM" en el contexto del control de calidad?
A) Medición de la calidad de las tareas
B) Gestión de la calidad total
C) Control de calidad de los equipos
D) Métricas de calidad del tiempo
- 3. ¿Qué significa "ISO" en el contexto de las normas de calidad?
A) Organización interna de la seguridad
B) Organización Internacional de Normalización
C) Organización de normas industriales
D) Oficina de Servicios Institucionales
- 4. ¿Qué concepto de calidad hace hincapié en la mejora continua de los procesos?
A) Justo a tiempo
B) Fabricación ajustada
C) Kaizen
D) Seis Sigma
- 5. ¿Qué método de control de calidad utiliza métodos estadísticos para supervisar y controlar los procesos?
A) Justo a tiempo
B) Gestión de la calidad total
C) Control estadístico de procesos
D) Kaizen
- 6. ¿Cuál es la función de un inspector de control de calidad?
A) Crear campañas de marketing
B) Gestionar las reclamaciones de los clientes
C) Gestionar la logística de la cadena de suministro
D) Examinar productos o servicios para detectar defectos
- 7. ¿Cuál de las siguientes es una de las principales ventajas de implantar un sistema de control de calidad?
A) Mayores costes de producción
B) Mayor satisfacción del cliente
C) Reducción de las prestaciones sociales
D) Disminución de la cuota de mercado
- 8. ¿Para qué sirve el muestreo estadístico en el control de calidad?
A) Hacer inferencias sobre una población a partir de una muestra
B) Para controlar la asistencia de los empleados
C) Aumentar la eficiencia energética
D) Para fijar cuotas de producción
- 9. ¿Qué método de control de calidad se centra en reducir los residuos y mejorar la eficacia?
A) Control estadístico de procesos
B) ISO 9001
C) Fabricación ajustada
D) Gestión de la calidad total
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