A) Seguimiento de las ventas B) Diseñar nuevos productos C) Controlar las variaciones de un proceso a lo largo del tiempo D) Evaluar la satisfacción del cliente
A) Gestión de la calidad total B) Medición de la calidad de las tareas C) Control de calidad de los equipos D) Métricas de calidad del tiempo
A) Organización Internacional de Normalización B) Organización interna de la seguridad C) Oficina de Servicios Institucionales D) Organización de normas industriales
A) Disminución de la cuota de mercado B) Reducción de las prestaciones sociales C) Mayor satisfacción del cliente D) Mayores costes de producción
A) Control estadístico de procesos B) Gestión de la calidad total C) Fabricación ajustada D) ISO 9001
A) Hacer inferencias sobre una población a partir de una muestra B) Para fijar cuotas de producción C) Para controlar la asistencia de los empleados D) Aumentar la eficiencia energética
A) Gestionar la logística de la cadena de suministro B) Crear campañas de marketing C) Examinar productos o servicios para detectar defectos D) Gestionar las reclamaciones de los clientes
A) Justo a tiempo B) Fabricación ajustada C) Seis Sigma D) Kaizen
A) Control estadístico de procesos B) Kaizen C) Gestión de la calidad total D) Justo a tiempo
A) ISO 9001 B) ISO 14001 C) ISO 31000 D) ISO 27001
A) Inversión financiera, cuota de mercado y rentabilidad. B) Satisfacción del cliente, lealtad a la marca y calidad del servicio. C) Conocimientos, habilidades, experiencia y cualificaciones. D) Velocidad de producción, eficiencia y volumen de producción.
A) Contabilidad B) Inspección C) Presupuestación D) Marketing
A) Sistemas de inspección automatizados. B) Un esquema del artículo deseado con un procedimiento de verificación de conformidad. C) Software de diseño asistido por computadora. D) Gráficos de control estadístico de procesos.
A) Límites de tolerancia B) Principios de la manufactura esbelta (lean manufacturing) C) Técnicas de aseguramiento de la calidad D) Metodologías Six Sigma |