- 1. El control de calidad es un proceso crucial en la fabricación y la producción que implica la supervisión y el mantenimiento de normas para garantizar que los productos cumplen requisitos y expectativas específicos. Implica inspeccionar, probar y evaluar los productos para identificar defectos y desviaciones de las normas de calidad predeterminadas. Gracias a las medidas de control de calidad, las empresas pueden identificar y rectificar los problemas en una fase temprana del proceso de producción, lo que se traduce en una mayor calidad del producto, la satisfacción del cliente y la reducción de residuos y repeticiones. La aplicación de prácticas eficaces de control de calidad requiere atención a los detalles, coherencia y un compromiso de mejora continua.
¿Para qué sirve un gráfico de control de calidad?
A) Controlar las variaciones de un proceso a lo largo del tiempo
B) Seguimiento de las ventas
C) Evaluar la satisfacción del cliente
D) Diseñar nuevos productos
- 2. ¿Qué significa el término "TQM" en el contexto del control de calidad?
A) Gestión de la calidad total
B) Medición de la calidad de las tareas
C) Control de calidad de los equipos
D) Métricas de calidad del tiempo
- 3. ¿Qué significa "ISO" en el contexto de las normas de calidad?
A) Organización interna de la seguridad
B) Oficina de Servicios Institucionales
C) Organización Internacional de Normalización
D) Organización de normas industriales
- 4. ¿Cuál de las siguientes es una de las principales ventajas de implantar un sistema de control de calidad?
A) Reducción de las prestaciones sociales
B) Mayor satisfacción del cliente
C) Disminución de la cuota de mercado
D) Mayores costes de producción
- 5. ¿Qué método de control de calidad se centra en reducir los residuos y mejorar la eficacia?
A) Control estadístico de procesos
B) Gestión de la calidad total
C) Fabricación ajustada
D) ISO 9001
- 6. ¿Para qué sirve el muestreo estadístico en el control de calidad?
A) Para controlar la asistencia de los empleados
B) Para fijar cuotas de producción
C) Aumentar la eficiencia energética
D) Hacer inferencias sobre una población a partir de una muestra
- 7. ¿Cuál es la función de un inspector de control de calidad?
A) Gestionar la logística de la cadena de suministro
B) Examinar productos o servicios para detectar defectos
C) Crear campañas de marketing
D) Gestionar las reclamaciones de los clientes
- 8. ¿Qué concepto de calidad hace hincapié en la mejora continua de los procesos?
A) Fabricación ajustada
B) Kaizen
C) Justo a tiempo
D) Seis Sigma
- 9. ¿Qué método de control de calidad utiliza métodos estadísticos para supervisar y controlar los procesos?
A) Gestión de la calidad total
B) Kaizen
C) Control estadístico de procesos
D) Justo a tiempo
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