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Inténtalo
evaluación
  • 1. CUÁL DE LAS SIGUIENTES NORMAS ISO TRATA SOBRE LA "GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN"?
A) ISO 19011.2002
B) ISO 9000:2005
C) ISO 9001.2008
D) ISO 9004.2009
  • 2. CUÁL DE ESTAS CUESTIONES REFERIDAS A LA IMPLANTACIÓN DE LA ISO 9000 NO ES CORRECTA?
A) Obtener el certificado ISO
B) Satisfacción a los clientes para prevenir incorrecciones
C) Obliga la Ley en todas las empresas
D) Mejora continua en la empresa
  • 3. ¿CUÁL DE ESTOS DOCUMENTOS NO ES REQUERIDO POR LA NORMA ISO 9001?
A) Fichas
B) Procedimientos
C) Instrucciones
D) Registros
  • 4. DEFINICIÓN DE ESTANDARIZACIÓN
A) Son reglas que debe cumplir la empresa
B) Todas
C) Ninguna
D) Es el proceso de crear un acuerdo común con estándares técnicos
  • 5. QUE SIGNIFICA ISO
A) Organización internacional de normalización
B) Organización de estándares
C) international organization of software
  • 6. ESCOJA UN BENEFICIOS DEL ISO
A) Aumenta costos
B) Ahorro de costos
C) Satisfacción al cliente
D) Disminuye la rentabilidad
  • 7. LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD SON
A) Ninguna
B) Todas
C) Ahorro de costos, control de gestión, satisfacción del cliente
D) Liderazgo, mejora continua, enfoque basado en procesos
  • 8. EL MANUAL DE CALIDAD SOLO PROPORCIONA INFORMACIÓN INTERNA DEL SGC
A) Verdadero
B) Falso
  • 9. LA GESTIÓN DE RECURSOS CONSISTE EN ACTUAR SOBRE………..
A) RRHH, infraestructura, ambiente de trabajo
B) Ninguna
C) Todas
D) Clientes, empresa, gerencia
  • 10. ISO 9000:2005 PROPORCIONA DIRECTRICES QUE CONCITE TANTO COMO LA EFICIENCIA Y EFICACIA
A) Falso
B) Verdadero
  • 11. EL ISO ES SEMEJANTE A:
A) Todas
B) Planear, hacer, verificar, actuar
C) Ninguna
D) PDCA
  • 12. SE PRESENTA COMO……………….VÁLIDA PARA……………………E IMPRENTA SISTEMAS DE………….
A) Estructura, diseñar, gestión
B) Todas
C) Estructuta, diseño, desarrollo
D) Reglas, diseñar, gestión
E) Ninguna
  • 13. DE CUANTOS PUNTOS COSTA LA ESTRUCTURA DE ISO 9000
A) 5
B) 3
C) Ninguna
D) 9
Examen creado con That Quiz — el sitio de matemáticas.