Resolución de problemas - Quiz
  • 1. ¿Cuál es el primer paso en el proceso de resolución de problemas?
A) Evaluar posibles soluciones
B) Proponer soluciones
C) Implementar la solución
D) Identificar el problema
  • 2. ¿Cuál de las siguientes habilidades es importante para la resolución de problemas?
A) Comunicación no verbal
B) Pensamiento crítico
C) Memorización
D) Seguir instrucciones sin cuestionar
  • 3. ¿Qué técnica se utiliza para identificar las posibles causas de un problema en la resolución de problemas?
A) Encuesta de satisfacción
B) Análisis de estados financieros
C) Entrevista laboral
D) Diagrama de Ishikawa
  • 4. ¿Qué papel juega la empatía en la resolución de problemas que involucran a otras personas?
A) Dificulta la toma de decisiones
B) Genera problemas innecesarios
C) Ayuda a comprender mejor las necesidades y perspectivas de los demás
D) No es relevante en la resolución de problemas
  • 5. ¿Qué implica la fase de 'Implementar la solución' en el proceso de resolución de problemas?
A) Reevaluar todas las alternativas
B) Poner en práctica la solución elegida
C) Dejar la solución en papel sin ejecutarla
D) Volver a plantear el problema
  • 6. ¿Qué se logra con la técnica de 'Análisis Causa Raíz' en la resolución de problemas?
A) Identificar la causa principal del problema
B) Melodramatizar el problema
C) Aumentar la confusión
D) Generar más problemas secundarios
  • 7. ¿Por qué es importante involucrar a múltiples personas en la resolución de problemas complejos?
A) Para tener más testigos
B) Para dividir la responsabilidad
C) Porque es una moda actual
D) Por la diversidad de perspectivas y conocimientos
  • 8. ¿Cuál es la importancia de la creatividad en la resolución de problemas?
A) Aumenta la complejidad de los problemas
B) Permite encontrar soluciones innovadoras y no convencionales
C) No tiene un impacto significativo
D) Ralentiza el proceso de resolución
Examen creado con That Quiz — donde se hacen ejercicios de matemáticas y más.