Resolución de problemas
  • 1. ¿Cuál es el primer paso en el proceso de resolución de problemas?
A) Evaluar posibles soluciones
B) Proponer soluciones
C) Identificar el problema
D) Implementar la solución
  • 2. ¿Cuál de las siguientes habilidades es importante para la resolución de problemas?
A) Pensamiento crítico
B) Comunicación no verbal
C) Seguir instrucciones sin cuestionar
D) Memorización
  • 3. ¿Qué técnica se utiliza para identificar las posibles causas de un problema en la resolución de problemas?
A) Entrevista laboral
B) Diagrama de Ishikawa
C) Encuesta de satisfacción
D) Análisis de estados financieros
  • 4. ¿Qué papel juega la empatía en la resolución de problemas que involucran a otras personas?
A) No es relevante en la resolución de problemas
B) Dificulta la toma de decisiones
C) Genera problemas innecesarios
D) Ayuda a comprender mejor las necesidades y perspectivas de los demás
  • 5. ¿Qué implica la fase de 'Implementar la solución' en el proceso de resolución de problemas?
A) Volver a plantear el problema
B) Dejar la solución en papel sin ejecutarla
C) Poner en práctica la solución elegida
D) Reevaluar todas las alternativas
  • 6. ¿Qué se logra con la técnica de 'Análisis Causa Raíz' en la resolución de problemas?
A) Aumentar la confusión
B) Generar más problemas secundarios
C) Melodramatizar el problema
D) Identificar la causa principal del problema
  • 7. ¿Por qué es importante involucrar a múltiples personas en la resolución de problemas complejos?
A) Para dividir la responsabilidad
B) Por la diversidad de perspectivas y conocimientos
C) Porque es una moda actual
D) Para tener más testigos
  • 8. ¿Cuál es la importancia de la creatividad en la resolución de problemas?
A) Ralentiza el proceso de resolución
B) Aumenta la complejidad de los problemas
C) No tiene un impacto significativo
D) Permite encontrar soluciones innovadoras y no convencionales
Examen creado con That Quiz — donde se hacen ejercicios de matemáticas y más.