 - 1. Los Principios de la Gestión Científica, teoría impulsada por Frederick Winslow Taylor a principios del siglo XX, es un marco que pretende mejorar la eficiencia económica y la productividad laboral mediante el análisis sistemático y la optimización de los flujos de trabajo. Taylor propuso que los métodos tradicionales de gestión carecían de base empírica, lo que provocaba un rendimiento incoherente e ineficiencias en el lugar de trabajo. Su marco se basa en cuatro principios fundamentales: en primer lugar, el estudio científico de las tareas para determinar la mejor forma de realizarlas, lo que implica descomponer cada trabajo en componentes más pequeños y analizar los métodos más eficientes. En segundo lugar, hace hincapié en la selección y formación de los trabajadores en función de sus capacidades, garantizando que sean los adecuados para sus tareas específicas. En tercer lugar, los principios promueven la división del trabajo, donde la dirección asume la planificación y ejecución del trabajo mientras que los trabajadores son responsables de llevar a cabo las tareas, creando así una clara distinción de funciones. Por último, aboga por el establecimiento de una cooperación entre la dirección y los trabajadores, en la que ambas partes trabajen en armonía hacia objetivos comunes, fomentando un entorno de responsabilidad compartida por los resultados. Las ideas de Taylor sentaron las bases de las prácticas modernas de gestión operativa y han influido en diversos campos, desde la industria manufacturera a los servicios, ya que ponen de relieve la importancia de la eficiencia, la racionalidad y el importante papel de la gestión en la mejora de la productividad.
¿A quién se considera el padre de la gestión científica?
A) Frederick Winslow Taylor
B) Elton Mayo
C) Max Weber
D) Henry Ford
- 2. ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión científica?
A) Satisfacción de los empleados
B) Eficacia en los procesos de trabajo
C) Relaciones con los clientes
D) Cultura de empresa
- 3. ¿Cuál de los siguientes es un principio de la Gestión Científica?
A) Maximizar la autonomía de los empleados
B) Normalización de todas las tareas de los empleados
C) Hacer hincapié en la jerarquía
D) La ciencia del trabajo sustituye a la regla empírica
- 4. ¿Qué introdujo Taylor para normalizar los métodos de trabajo?
A) Participación en los beneficios
B) Especialización laboral
C) Trabajo en equipo
D) Rotación laboral
- 5. ¿Qué industria aplicó con más éxito los principios de la gestión científica?
A) Venta al por menor
B) Sanidad
C) Fabricación
D) Educación
- 6. ¿Qué es el "estudio del tiempo" en el contexto de la Gestión Científica?
A) Evaluar la satisfacción del cliente
B) Evaluar el rendimiento de los empleados
C) Seguimiento de la conciliación de la vida laboral y familiar
D) Medir el tiempo empleado en realizar cada tarea
- 7. ¿Qué propugnaba Taylor en materia de supervisión?
A) Supervisión estrecha
B) Supervisión paritaria
C) Laissez-faire
D) Intervención mínima
- 8. ¿Cuál es una limitación importante de la gestión científica?
A) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
B) Ignorar el análisis de datos
C) Descuidar las necesidades individuales de los trabajadores
D) Subestimar el papel de la tecnología
- 9. En la Gestión Científica, se espera que los trabajadores:
A) Decidir las tarifas salariales
B) Seguir métodos normalizados
C) Crear sus propios métodos
D) Negociar sus funciones
- 10. Según Taylor, ¿en qué debe basarse la selección de los trabajadores?
A) Intuición
B) Antigüedad
C) Experiencia
D) Métodos científicos
- 11. ¿Cómo influyó la Gestión Científica en las relaciones laborales?
A) Reducción de los conflictos en el lugar de trabajo
B) Mejora de la colaboración
C) Fortalecimiento de los sindicatos
D) A menudo provocaba tensiones entre la dirección y los trabajadores
- 12. ¿Qué aspecto conductual descuidó Taylor en sus principios?
A) Evaluación del rendimiento
B) Motivación humana
C) Entorno de trabajo
D) Métricas de eficiencia
- 13. En el marco de la gestión científica, ¿cómo se estructuran los salarios?
A) Basado en el rendimiento de la tarea
B) Sólo salarios por hora
C) Salario fijo para todas las funciones
D) A comisión
- 14. ¿Qué aportaron los Gilbreth a la Gestión Científica?
A) Therbligs y estudio del movimiento
B) Gestión de la calidad total
C) Enriquecimiento profesional
D) Jerarquías de gestión
- 15. ¿Qué es la "selección científica" de trabajadores?
A) Elegir a los trabajadores en función de sus capacidades para realizar tareas específicas
B) Selección de empleados en función de su antigüedad
C) Selección aleatoria de solicitantes
D) Contratación basada únicamente en entrevistas
- 16. ¿Cuál fue una crítica a la Gestión Científica?
A) Falta de eficacia
B) Complejidad de los procedimientos
C) Deshumanización de los trabajadores
D) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
- 17. ¿Qué papel desempeñan los trabajadores en la gestión científica?
A) Engranajes de una máquina para la eficiencia
B) Responsables creativos
C) Planificadores estratégicos
D) Jefes de equipo
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