- 1. Los Principios de la Gestión Científica, teoría impulsada por Frederick Winslow Taylor a principios del siglo XX, es un marco que pretende mejorar la eficiencia económica y la productividad laboral mediante el análisis sistemático y la optimización de los flujos de trabajo. Taylor propuso que los métodos tradicionales de gestión carecían de base empírica, lo que provocaba un rendimiento incoherente e ineficiencias en el lugar de trabajo. Su marco se basa en cuatro principios fundamentales: en primer lugar, el estudio científico de las tareas para determinar la mejor forma de realizarlas, lo que implica descomponer cada trabajo en componentes más pequeños y analizar los métodos más eficientes. En segundo lugar, hace hincapié en la selección y formación de los trabajadores en función de sus capacidades, garantizando que sean los adecuados para sus tareas específicas. En tercer lugar, los principios promueven la división del trabajo, donde la dirección asume la planificación y ejecución del trabajo mientras que los trabajadores son responsables de llevar a cabo las tareas, creando así una clara distinción de funciones. Por último, aboga por el establecimiento de una cooperación entre la dirección y los trabajadores, en la que ambas partes trabajen en armonía hacia objetivos comunes, fomentando un entorno de responsabilidad compartida por los resultados. Las ideas de Taylor sentaron las bases de las prácticas modernas de gestión operativa y han influido en diversos campos, desde la industria manufacturera a los servicios, ya que ponen de relieve la importancia de la eficiencia, la racionalidad y el importante papel de la gestión en la mejora de la productividad.
¿A quién se considera el padre de la gestión científica?
A) Elton Mayo
B) Frederick Winslow Taylor
C) Max Weber
D) Henry Ford
- 2. ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión científica?
A) Cultura de empresa
B) Eficacia en los procesos de trabajo
C) Satisfacción de los empleados
D) Relaciones con los clientes
- 3. ¿Cuál de los siguientes es un principio de la Gestión Científica?
A) Maximizar la autonomía de los empleados
B) La ciencia del trabajo sustituye a la regla empírica
C) Hacer hincapié en la jerarquía
D) Normalización de todas las tareas de los empleados
- 4. ¿Qué introdujo Taylor para normalizar los métodos de trabajo?
A) Trabajo en equipo
B) Participación en los beneficios
C) Especialización laboral
D) Rotación laboral
- 5. ¿Qué industria aplicó con más éxito los principios de la gestión científica?
A) Venta al por menor
B) Educación
C) Fabricación
D) Sanidad
- 6. ¿Qué es el "estudio del tiempo" en el contexto de la Gestión Científica?
A) Evaluar la satisfacción del cliente
B) Medir el tiempo empleado en realizar cada tarea
C) Evaluar el rendimiento de los empleados
D) Seguimiento de la conciliación de la vida laboral y familiar
- 7. ¿Cómo influyó la Gestión Científica en las relaciones laborales?
A) Fortalecimiento de los sindicatos
B) A menudo provocaba tensiones entre la dirección y los trabajadores
C) Reducción de los conflictos en el lugar de trabajo
D) Mejora de la colaboración
- 8. ¿Cuál fue una crítica a la Gestión Científica?
A) Complejidad de los procedimientos
B) Falta de eficacia
C) Deshumanización de los trabajadores
D) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
- 9. En la Gestión Científica, se espera que los trabajadores:
A) Decidir las tarifas salariales
B) Seguir métodos normalizados
C) Negociar sus funciones
D) Crear sus propios métodos
- 10. En el marco de la gestión científica, ¿cómo se estructuran los salarios?
A) Sólo salarios por hora
B) Salario fijo para todas las funciones
C) A comisión
D) Basado en el rendimiento de la tarea
- 11. ¿Qué es la "selección científica" de trabajadores?
A) Elegir a los trabajadores en función de sus capacidades para realizar tareas específicas
B) Selección aleatoria de solicitantes
C) Selección de empleados en función de su antigüedad
D) Contratación basada únicamente en entrevistas
- 12. Según Taylor, ¿en qué debe basarse la selección de los trabajadores?
A) Intuición
B) Antigüedad
C) Métodos científicos
D) Experiencia
- 13. ¿Qué propugnaba Taylor en materia de supervisión?
A) Laissez-faire
B) Intervención mínima
C) Supervisión paritaria
D) Supervisión estrecha
- 14. ¿Qué aportaron los Gilbreth a la Gestión Científica?
A) Therbligs y estudio del movimiento
B) Gestión de la calidad total
C) Enriquecimiento profesional
D) Jerarquías de gestión
- 15. ¿Qué papel desempeñan los trabajadores en la gestión científica?
A) Jefes de equipo
B) Planificadores estratégicos
C) Engranajes de una máquina para la eficiencia
D) Responsables creativos
- 16. ¿Qué aspecto conductual descuidó Taylor en sus principios?
A) Motivación humana
B) Evaluación del rendimiento
C) Entorno de trabajo
D) Métricas de eficiencia
- 17. ¿Cuál es una limitación importante de la gestión científica?
A) Subestimar el papel de la tecnología
B) Descuidar las necesidades individuales de los trabajadores
C) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
D) Ignorar el análisis de datos
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