 - 1. Los Principios de la Gestión Científica, teoría impulsada por Frederick Winslow Taylor a principios del siglo XX, es un marco que pretende mejorar la eficiencia económica y la productividad laboral mediante el análisis sistemático y la optimización de los flujos de trabajo. Taylor propuso que los métodos tradicionales de gestión carecían de base empírica, lo que provocaba un rendimiento incoherente e ineficiencias en el lugar de trabajo. Su marco se basa en cuatro principios fundamentales: en primer lugar, el estudio científico de las tareas para determinar la mejor forma de realizarlas, lo que implica descomponer cada trabajo en componentes más pequeños y analizar los métodos más eficientes. En segundo lugar, hace hincapié en la selección y formación de los trabajadores en función de sus capacidades, garantizando que sean los adecuados para sus tareas específicas. En tercer lugar, los principios promueven la división del trabajo, donde la dirección asume la planificación y ejecución del trabajo mientras que los trabajadores son responsables de llevar a cabo las tareas, creando así una clara distinción de funciones. Por último, aboga por el establecimiento de una cooperación entre la dirección y los trabajadores, en la que ambas partes trabajen en armonía hacia objetivos comunes, fomentando un entorno de responsabilidad compartida por los resultados. Las ideas de Taylor sentaron las bases de las prácticas modernas de gestión operativa y han influido en diversos campos, desde la industria manufacturera a los servicios, ya que ponen de relieve la importancia de la eficiencia, la racionalidad y el importante papel de la gestión en la mejora de la productividad.
¿A quién se considera el padre de la gestión científica?
A) Elton Mayo
B) Max Weber
C) Frederick Winslow Taylor
D) Henry Ford
- 2. ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión científica?
A) Cultura de empresa
B) Relaciones con los clientes
C) Eficacia en los procesos de trabajo
D) Satisfacción de los empleados
- 3. ¿Cuál de los siguientes es un principio de la Gestión Científica?
A) Normalización de todas las tareas de los empleados
B) Hacer hincapié en la jerarquía
C) Maximizar la autonomía de los empleados
D) La ciencia del trabajo sustituye a la regla empírica
- 4. ¿Qué introdujo Taylor para normalizar los métodos de trabajo?
A) Trabajo en equipo
B) Especialización laboral
C) Rotación laboral
D) Participación en los beneficios
- 5. ¿Qué industria aplicó con más éxito los principios de la gestión científica?
A) Sanidad
B) Fabricación
C) Educación
D) Venta al por menor
- 6. ¿Qué es el "estudio del tiempo" en el contexto de la Gestión Científica?
A) Seguimiento de la conciliación de la vida laboral y familiar
B) Evaluar el rendimiento de los empleados
C) Evaluar la satisfacción del cliente
D) Medir el tiempo empleado en realizar cada tarea
- 7. ¿Qué propugnaba Taylor en materia de supervisión?
A) Supervisión paritaria
B) Intervención mínima
C) Supervisión estrecha
D) Laissez-faire
- 8. ¿Cuál es una limitación importante de la gestión científica?
A) Descuidar las necesidades individuales de los trabajadores
B) Subestimar el papel de la tecnología
C) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
D) Ignorar el análisis de datos
- 9. En la Gestión Científica, se espera que los trabajadores:
A) Crear sus propios métodos
B) Seguir métodos normalizados
C) Decidir las tarifas salariales
D) Negociar sus funciones
- 10. Según Taylor, ¿en qué debe basarse la selección de los trabajadores?
A) Antigüedad
B) Métodos científicos
C) Intuición
D) Experiencia
- 11. ¿Cómo influyó la Gestión Científica en las relaciones laborales?
A) A menudo provocaba tensiones entre la dirección y los trabajadores
B) Fortalecimiento de los sindicatos
C) Mejora de la colaboración
D) Reducción de los conflictos en el lugar de trabajo
- 12. ¿Qué aspecto conductual descuidó Taylor en sus principios?
A) Evaluación del rendimiento
B) Métricas de eficiencia
C) Entorno de trabajo
D) Motivación humana
- 13. En el marco de la gestión científica, ¿cómo se estructuran los salarios?
A) Basado en el rendimiento de la tarea
B) Sólo salarios por hora
C) Salario fijo para todas las funciones
D) A comisión
- 14. ¿Qué aportaron los Gilbreth a la Gestión Científica?
A) Enriquecimiento profesional
B) Gestión de la calidad total
C) Jerarquías de gestión
D) Therbligs y estudio del movimiento
- 15. ¿Qué es la "selección científica" de trabajadores?
A) Selección de empleados en función de su antigüedad
B) Contratación basada únicamente en entrevistas
C) Elegir a los trabajadores en función de sus capacidades para realizar tareas específicas
D) Selección aleatoria de solicitantes
- 16. ¿Cuál fue una crítica a la Gestión Científica?
A) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
B) Complejidad de los procedimientos
C) Deshumanización de los trabajadores
D) Falta de eficacia
- 17. ¿Qué papel desempeñan los trabajadores en la gestión científica?
A) Jefes de equipo
B) Planificadores estratégicos
C) Engranajes de una máquina para la eficiencia
D) Responsables creativos
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