 - 1. Los Principios de la Gestión Científica, teoría impulsada por Frederick Winslow Taylor a principios del siglo XX, es un marco que pretende mejorar la eficiencia económica y la productividad laboral mediante el análisis sistemático y la optimización de los flujos de trabajo. Taylor propuso que los métodos tradicionales de gestión carecían de base empírica, lo que provocaba un rendimiento incoherente e ineficiencias en el lugar de trabajo. Su marco se basa en cuatro principios fundamentales: en primer lugar, el estudio científico de las tareas para determinar la mejor forma de realizarlas, lo que implica descomponer cada trabajo en componentes más pequeños y analizar los métodos más eficientes. En segundo lugar, hace hincapié en la selección y formación de los trabajadores en función de sus capacidades, garantizando que sean los adecuados para sus tareas específicas. En tercer lugar, los principios promueven la división del trabajo, donde la dirección asume la planificación y ejecución del trabajo mientras que los trabajadores son responsables de llevar a cabo las tareas, creando así una clara distinción de funciones. Por último, aboga por el establecimiento de una cooperación entre la dirección y los trabajadores, en la que ambas partes trabajen en armonía hacia objetivos comunes, fomentando un entorno de responsabilidad compartida por los resultados. Las ideas de Taylor sentaron las bases de las prácticas modernas de gestión operativa y han influido en diversos campos, desde la industria manufacturera a los servicios, ya que ponen de relieve la importancia de la eficiencia, la racionalidad y el importante papel de la gestión en la mejora de la productividad.
¿A quién se considera el padre de la gestión científica?
A) Elton Mayo
B) Max Weber
C) Henry Ford
D) Frederick Winslow Taylor
- 2. ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión científica?
A) Satisfacción de los empleados
B) Cultura de empresa
C) Eficacia en los procesos de trabajo
D) Relaciones con los clientes
- 3. ¿Cuál de los siguientes es un principio de la Gestión Científica?
A) Normalización de todas las tareas de los empleados
B) Maximizar la autonomía de los empleados
C) La ciencia del trabajo sustituye a la regla empírica
D) Hacer hincapié en la jerarquía
- 4. ¿Qué introdujo Taylor para normalizar los métodos de trabajo?
A) Participación en los beneficios
B) Rotación laboral
C) Trabajo en equipo
D) Especialización laboral
- 5. ¿Qué industria aplicó con más éxito los principios de la gestión científica?
A) Educación
B) Fabricación
C) Venta al por menor
D) Sanidad
- 6. ¿Qué es el "estudio del tiempo" en el contexto de la Gestión Científica?
A) Seguimiento de la conciliación de la vida laboral y familiar
B) Medir el tiempo empleado en realizar cada tarea
C) Evaluar la satisfacción del cliente
D) Evaluar el rendimiento de los empleados
- 7. ¿Qué propugnaba Taylor en materia de supervisión?
A) Supervisión paritaria
B) Supervisión estrecha
C) Laissez-faire
D) Intervención mínima
- 8. ¿Cuál es una limitación importante de la gestión científica?
A) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
B) Subestimar el papel de la tecnología
C) Ignorar el análisis de datos
D) Descuidar las necesidades individuales de los trabajadores
- 9. En la Gestión Científica, se espera que los trabajadores:
A) Negociar sus funciones
B) Seguir métodos normalizados
C) Decidir las tarifas salariales
D) Crear sus propios métodos
- 10. Según Taylor, ¿en qué debe basarse la selección de los trabajadores?
A) Intuición
B) Antigüedad
C) Métodos científicos
D) Experiencia
- 11. ¿Cómo influyó la Gestión Científica en las relaciones laborales?
A) Mejora de la colaboración
B) Reducción de los conflictos en el lugar de trabajo
C) A menudo provocaba tensiones entre la dirección y los trabajadores
D) Fortalecimiento de los sindicatos
- 12. ¿Qué aspecto conductual descuidó Taylor en sus principios?
A) Entorno de trabajo
B) Evaluación del rendimiento
C) Motivación humana
D) Métricas de eficiencia
- 13. En el marco de la gestión científica, ¿cómo se estructuran los salarios?
A) A comisión
B) Salario fijo para todas las funciones
C) Basado en el rendimiento de la tarea
D) Sólo salarios por hora
- 14. ¿Qué aportaron los Gilbreth a la Gestión Científica?
A) Enriquecimiento profesional
B) Gestión de la calidad total
C) Therbligs y estudio del movimiento
D) Jerarquías de gestión
- 15. ¿Qué es la "selección científica" de trabajadores?
A) Elegir a los trabajadores en función de sus capacidades para realizar tareas específicas
B) Selección de empleados en función de su antigüedad
C) Contratación basada únicamente en entrevistas
D) Selección aleatoria de solicitantes
- 16. ¿Cuál fue una crítica a la Gestión Científica?
A) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
B) Complejidad de los procedimientos
C) Deshumanización de los trabajadores
D) Falta de eficacia
- 17. ¿Qué papel desempeñan los trabajadores en la gestión científica?
A) Jefes de equipo
B) Responsables creativos
C) Planificadores estratégicos
D) Engranajes de una máquina para la eficiencia
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