A) Gestión de las relaciones con los clientes B) Gestión de los recursos de los clientes C) Marketing relacional con el consumidor D) Modelo de retención de clientes
A) Reducir la rotación de personal B) Comprender las necesidades y preferencias de los clientes C) Impuestos más bajos D) Aumento de los costes de las materias primas
A) Hojas de cálculo contables B) Software CRM C) Diarios personales D) Plataformas de medios sociales
A) Diversificación de las fuentes de ingresos B) Adaptación a las necesidades específicas de la empresa C) Normalización de las prácticas del sector D) Minimizar las interacciones con los clientes
A) Construcción B) Agricultura C) Venta al por menor D) Minería
A) Identificación de oportunidades de venta B) Evitar las opiniones de los clientes C) Ignorar las quejas de los clientes D) Superar las expectativas de los clientes
A) Supervisar las actividades de la competencia B) Para controlar la asistencia de los empleados C) Predecir patrones meteorológicos D) Analizar los datos de los clientes para obtener información
A) Vacaciones anuales de los trabajadores B) Gastos de la empresa C) Fidelidad de los clientes D) Calidad del producto |