A) Gestión de los recursos de los clientes B) Marketing relacional con el consumidor C) Gestión de las relaciones con los clientes D) Modelo de retención de clientes
A) Aumento de los costes de las materias primas B) Impuestos más bajos C) Comprender las necesidades y preferencias de los clientes D) Reducir la rotación de personal
A) Hojas de cálculo contables B) Software CRM C) Diarios personales D) Plataformas de medios sociales
A) Gastos de la empresa B) Calidad del producto C) Vacaciones anuales de los trabajadores D) Fidelidad de los clientes
A) Construcción B) Agricultura C) Minería D) Venta al por menor
A) Supervisar las actividades de la competencia B) Predecir patrones meteorológicos C) Para controlar la asistencia de los empleados D) Analizar los datos de los clientes para obtener información
A) Ignorar las quejas de los clientes B) Superar las expectativas de los clientes C) Evitar las opiniones de los clientes D) Identificación de oportunidades de venta
A) Diversificación de las fuentes de ingresos B) Normalización de las prácticas del sector C) Adaptación a las necesidades específicas de la empresa D) Minimizar las interacciones con los clientes |