Comunicación intercultural - Examen
  • 1. La comunicación intercultural es el proceso de intercambio de información, ideas y sentimientos entre personas de distintos orígenes culturales. Implica comprender y respetar las diferencias culturales en cuanto a creencias, valores, normas y estilos de comunicación para comunicarse e interactuar eficazmente con personas de diversas culturas. Una comunicación intercultural eficaz requiere sensibilidad, empatía, amplitud de miras y voluntad de aprender y adaptarse a otras culturas. Al mejorar las habilidades de comunicación intercultural, las personas pueden salvar las diferencias culturales, establecer relaciones y fomentar el entendimiento mutuo y la cooperación en un mundo cada vez más globalizado.

    ¿A qué se refiere el término "cultura" en la comunicación intercultural?
A) La lengua hablada por un grupo
B) Los valores, creencias y prácticas compartidos de un grupo
C) La situación socioeconómica de un grupo
D) La situación geográfica de un grupo
  • 2. ¿Qué habilidad comunicativa es especialmente importante en la comunicación intercultural?
A) Evitar el contacto visual
B) Interrumpir para aclarar malentendidos
C) Utilizar jerga y modismos
D) Escucha activa
  • 3. ¿Qué significa el acrónimo "W.E.I.R.D." en el contexto de la psicología transcultural?
A) Formas de mejorar las relaciones y el diálogo interculturales
B) Occidental, Educado, Industrializado, Rico, Democrático
C) Compromiso mundial en favor de la investigación inclusiva y la diversidad
D) Trabajar eficazmente en investigación y desarrollo interdisciplinarios
  • 4. ¿Qué importancia tiene la sensibilidad cultural en la comunicación intercultural?
A) Fomenta el etnocentrismo y los prejuicios.
B) Ayuda a evitar malentendidos y fomenta la empatía y el respeto.
C) Conduce al aislamiento cultural y a la exclusividad.
D) Prioriza la eficacia sobre los matices culturales.
  • 5. ¿Qué es el concepto de "choque cultural" en relación con la comunicación intercultural?
A) La facilidad para adaptarse a nuevas normas culturales
B) La sensación de desorientación e incomodidad al encontrarse con culturas desconocidas.
C) La emoción de vivir tradiciones diferentes
D) La confianza adquirida en las interacciones interculturales
  • 6. ¿Cuál es la diferencia entre las culturas individualista y colectivista en cuanto a estilos de comunicación?
A) Las culturas individualistas valoran el silencio y las pausas en las conversaciones, mientras que las colectivistas prefieren hablar constantemente.
B) Las culturas individualistas prefieren la comunicación escrita, mientras que las colectivistas prefieren la comunicación verbal.
C) Las culturas individualistas evitan el contacto visual directo, mientras que las colectivistas mantienen un contacto visual constante.
D) Las culturas individualistas dan prioridad a los objetivos personales y a la autonomía, mientras que las colectivistas hacen hincapié en la armonía y las relaciones del grupo.
  • 7. ¿Cuál es el objetivo de la formación en comunicación intercultural?
A) Dar prioridad a una cultura sobre las demás
B) Desalentar el intercambio cultural y el entendimiento
C) Imponer la conformidad con una norma cultural única
D) Mejorar los conocimientos y habilidades para interactuar eficazmente con personas de diversas culturas.
  • 8. ¿Qué papel desempeña la empatía en la comunicación intercultural?
A) Comprender y compartir los sentimientos y puntos de vista de los demás
B) Ignorar las diferencias y similitudes culturales
C) Evitar las conexiones emocionales con personas de culturas diferentes
D) Fomentar el etnocentrismo y los estereotipos
  • 9. ¿Qué enfoque en la comunicación intercultural busca comprender el significado de diferentes culturas preservando el conocimiento indígena?
A) Enfoque intercultural
B) Enfoque cultural
C) Enfoque indígena
D) Teoría del significado de los significados
  • 10. ¿Qué enfoque de comunicación intercultural se centra en comparar dos o más culturas?
A) Enfoque cultural
B) Enfoque intercultural
C) Teoría del extranjero
D) Enfoque indígena
  • 11. Según la Teoría del Significado de Significados, ¿qué puede reducir los malentendidos entre las personas?
A) Conexión directa con los referentes
B) Definición y metáfora
C) Un pasado común
D) Validez intercultural
  • 12. En la Teoría de la Negociación, ¿cómo gestionan típicamente los miembros de las culturas colectivistas los conflictos?
A) Centrándose en la propia imagen o reputación.
B) A través de la resolución de problemas.
C) Dominando la situación.
D) Evitando, cediendo o buscando un compromiso.
  • 13. ¿Cuándo se formuló por primera vez la teoría que explica la importancia de la veracidad en la comunicación intercultural auténtica?
A) 1984
B) 1987
C) 1975
D) 1990
  • 14. ¿Qué término se utiliza para describir la falta de comunicación en la comunicación intercultural?
A) Contingencia
B) Conflicto
C) Error
D) Error grave
  • 15. ¿Cuántos niveles se mencionan en la teoría de la comunicación intercultural?
A) Cuatro
B) Cinco
C) Tres
D) Dos
  • 16. ¿Qué evento histórico implicó una asimilación voluntaria debido a la persecución religiosa?
A) La Inquisición española
B) Las Cruzadas
C) La Guerra Civil estadounidense
D) La Reforma Protestante
  • 17. ¿Cuál es un componente clave de la competencia intercultural relacionado con la identidad?
A) Promover únicamente la propia identidad cultural.
B) Afirmar las identidades que otros expresan.
C) Evitar las discusiones sobre la identidad.
D) Ignorar las identidades personales y culturales.
  • 18. ¿Qué característica es esencial para tolerar altos niveles de incertidumbre en la comunicación intercultural?
A) Flexibilidad
B) Claridad
C) Escucha activa
D) Paciencia
  • 19. ¿Cuál es un componente clave del 'comportamiento en el rol de tareas'?
A) Armonía interpersonal y mediación.
B) Mostrar respeto y una actitud positiva hacia los demás.
C) Generar ideas que fomenten actividades de resolución de problemas.
D) Comportarse de manera que demuestre comprensión de los puntos de vista de los demás.
  • 20. ¿Qué característica implica autoconciencia y reflexión?
A) Adaptabilidad
B) Flexibilidad
C) Autorreflexión
D) Mentalidad abierta
  • 21. ¿Qué se debe evitar en la comunicación intercultural para prevenir malentendidos?
A) Jerga, modismos, expresiones regionales
B) Terminología técnica
C) Señales no verbales
D) Lenguaje formal
  • 22. ¿Qué rasgo incluye la tolerancia a la ambigüedad y la mentalidad abierta?
A) Agresividad
B) Apertura
C) Compasión
D) Resiliencia
  • 23. ¿Cuál es un aspecto clave de la codificación cuidadosa en la comunicación intercultural?
A) Utilizar un lenguaje complejo.
B) Limitar el uso de señales no verbales.
C) Evitar la retroalimentación.
D) Anticipar el significado que el receptor interpretará.
  • 24. ¿Qué incluye la versión revisada del CBSCM de Ting-Toomey y Oetzel (2013)?
A) Solo factores a nivel micro.
B) Un modelo de una sola página con la inclusión de partes adicionales en el conflicto.
C) Eliminación de las evaluaciones situacionales.
D) El marco socioecológico.
  • 25. ¿Cuál es el primer paso en el modelo de práctica intercultural de Sorrells?
A) Diálogo
B) Posicionamiento
C) Encuadre
D) Investigación
  • 26. ¿Cuál es el último paso en el Modelo de Praxis Intercultural de Sorrells?
A) Marco conceptual
B) Investigación
C) Posicionamiento
D) Acción
  • 27. ¿Cómo sugiere el modelo de Praxis de Sorrells responder a una persona de una cultura diferente?
A) Con prejuicios preconcebidos.
B) De la manera más abierta posible.
C) A través del aislamiento.
D) Evitando la interacción.
  • 28. ¿Qué aspectos se deben enfatizar mediante el tono para indicar importancia?
A) Uso de objetos
B) Señales no verbales
C) Volumen de la voz
D) Ciertas frases
  • 29. ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de una señal no verbal?
A) Expresiones faciales
B) Palabras descriptivas
C) Control de volumen
D) Tono de voz
  • 30. ¿Qué tipos de barreras pueden afectar la comunicación intercultural?
A) Barreras lingüísticas
B) Barreras tecnológicas
C) Barreras físicas
D) Diferencias de husos horarios
  • 31. ¿Qué factor implica el uso de la expresión y el lenguaje?
A) Comunicación verbal
B) Comunicación no verbal
C) Comunicación visual
D) Comunicación escrita
  • 32. ¿Qué pueden complementar las señales no verbales en la comunicación verbal?
A) Aclarar el mensaje
B) Eliminar el tono de voz
C) Crear confusión
D) Sustituir los mensajes verbales
  • 33. ¿Qué factor influye en la interpretación de un mensaje al destacar ciertas partes?
A) Énfasis en ciertas frases
B) Duración de la conversación
C) Tipo de objetos utilizados
D) Número de participantes
  • 34. ¿Qué porcentaje de la comunicación se transmite a través de mensajes no verbales, según Edward T. Hall?
A) Al menos el 90 por ciento
B) El 75 por ciento
C) El 50 por ciento
D) El 25 por ciento
  • 35. ¿Qué señal no verbal podría indicar defensividad o incomodidad?
A) Asentir con la cabeza
B) Brazos cruzados
C) Sonreír
D) Inclinarse hacia adelante
Examen creado con That Quiz — el sitio de matemáticas.