A) El comportamiento de los trabajadores de los servicios públicos. B) El impacto de la tecnología en la burocracia. C) La eficacia de las políticas gubernamentales. D) La historia de las organizaciones burocráticas.
A) Burócratas corporativos. B) Trabajadores de los servicios públicos que interactúan directamente con los ciudadanos. C) Altos funcionarios del gobierno. D) Analistas políticos en grupos de reflexión.
A) Sus valores y creencias personales. B) Cumplimiento estricto de las leyes. C) Manuales técnicos. D) La opinión pública.
A) Normativa simplificada. B) Apoyo abrumador de los ciudadanos. C) Limitación de recursos y discrecionalidad a pie de calle. D) Financiación y personal excesivos.
A) Desarrollo de políticas innovadoras. B) Confianza pública en el gobierno. C) Gestión eficiente de los recursos. D) Conflicto entre política y práctica.
A) Interpretan y aplican las políticas. B) Gestionan presupuestos. C) Auditan a otras agencias. D) Crean nueva legislación.
A) Restringir la discrecionalidad de los trabajadores. B) Aumentar la vigilancia sobre los trabajadores. C) Aumentar los mecanismos de colaboración y retroalimentación. D) Normalización de todos los procesos.
A) Académicos. B) Políticos. C) Líderes empresariales. D) Burócratas a pie de calle.
A) Agentes de policía y trabajadores sociales. B) Urbanistas y alcaldes. C) Responsables de cumplimiento de las empresas. D) Senadores y gobernadores. |