A) La eficacia de las políticas gubernamentales. B) La historia de las organizaciones burocráticas. C) El comportamiento de los trabajadores de los servicios públicos. D) El impacto de la tecnología en la burocracia.
A) Analistas políticos en grupos de reflexión. B) Trabajadores de los servicios públicos que interactúan directamente con los ciudadanos. C) Burócratas corporativos. D) Altos funcionarios del gobierno.
A) La opinión pública. B) Sus valores y creencias personales. C) Cumplimiento estricto de las leyes. D) Manuales técnicos.
A) Normativa simplificada. B) Limitación de recursos y discrecionalidad a pie de calle. C) Apoyo abrumador de los ciudadanos. D) Financiación y personal excesivos.
A) Confianza pública en el gobierno. B) Conflicto entre política y práctica. C) Gestión eficiente de los recursos. D) Desarrollo de políticas innovadoras.
A) Auditan a otras agencias. B) Crean nueva legislación. C) Interpretan y aplican las políticas. D) Gestionan presupuestos.
A) Normalización de todos los procesos. B) Restringir la discrecionalidad de los trabajadores. C) Aumentar la vigilancia sobre los trabajadores. D) Aumentar los mecanismos de colaboración y retroalimentación.
A) Líderes empresariales. B) Académicos. C) Burócratas a pie de calle. D) Políticos.
A) Responsables de cumplimiento de las empresas. B) Agentes de policía y trabajadores sociales. C) Senadores y gobernadores. D) Urbanistas y alcaldes. |