A) Un grupo de clientes que comparten características o comportamientos similares B) Una campaña de publicidad en redes sociales C) Una estrategia de precio D) Un tipo de producto nuevo en el mercado
A) Análisis de comportamiento de clientes a lo largo del tiempo B) Análisis de tendencias económicas C) Análisis de precios de la competencia D) Análisis de satisfacción del cliente
A) Para aumentar la presencia en redes sociales B) Para crear nuevos productos innovadores C) Para reducir los costos operativos de la empresa D) Para comprender mejor el comportamiento y las necesidades de los clientes a lo largo del tiempo
A) Tasa de abandono, tasa de retención, valor de vida del cliente B) Cantidad de empleados, cantidad de oficinas, cantidad de productos vendidos C) Cantidad de seguidores en redes sociales, cantidad de visitantes al sitio web, likes en publicaciones D) Calidad del aire acondicionado, colores de las paredes, muebles de la oficina
A) Decisiones relacionadas con la segmentación de clientes, estrategias de retención y personalización de marketing B) Decisiones de marketing digital, decisiones de operaciones, decisiones de precios C) Decisiones financieras, decisiones de recursos humanos, decisiones de ventas D) Decisiones de expansión geográfica, decisiones de diseño de productos, decisiones de cumplimiento normativo
A) Al subir los precios de todos los productos sin análisis previo B) Al identificar cómo diferentes cohortes responden a cambios en los precios y ajustar la estrategia en consecuencia C) Al no considerar los precios en absoluto en el análisis de cohortes D) Al mantener los precios siempre bajos independientemente de las cohortes
A) Cantidad de seguidores en redes sociales, clics en anuncios, visitas al sitio web B) Costo de adquisición de clientes, número de empleados, precio de las acciones C) Beneficio neto de la empresa, tamaño de la fuerza laboral, cantidad de productos vendidos D) Retención de clientes, frecuencia de compra, valor de vida del cliente
A) El análisis de cohortes usa herramientas digitales y el análisis de segmentación tradicional se realiza en papel B) El análisis de cohortes se aplica solo a empresas grandes, mientras que la segmentación tradicional es para empresas pequeñas C) El análisis de cohortes es más costoso que la segmentación tradicional D) El análisis de cohortes se centra en el comportamiento de grupos de clientes a lo largo del tiempo, mientras que la segmentación tradicional se enfoca en características estáticas de los clientes
A) Por tamaño de la empresa, ubicación geográfica o sector industrial B) Por tamaño de la cesta de compra, color preferido o marca favorita C) Por fecha de primera compra, canal de adquisición o comportamiento de compra D) Por edad, género o nivel educativo |