A) Elección, demanda y oferta B) Retroalimentación, respuesta y elección C) Protesta, opinión y acción D) Salida, voz y lealtad
A) Tomar el control de una situación B) Abandonar o retirarse de una organización o situación C) Expresar insatisfacción D) Adhesión a una nueva organización
A) Decidir abandonar una situación B) Ignorar los problemas C) Expresar insatisfacción para mejorar una situación D) Reorganizar una organización
A) Confianza en los dirigentes actuales B) Creer que el cambio es improbable C) Deseo de diálogo D) Objetivo: mejorar las condiciones
A) Salida y voz B) Inversión y retirada C) Liderazgo y seguimiento D) Acción e inacción
A) Anima a las personas a usar la Voz en lugar de la Salida B) Desarrollar nuevos modelos de liderazgo C) Formar coaliciones con otros D) Abogar por la retirada total
A) Experiencias negativas B) Fuerte lealtad a una organización C) Deseo de cambio D) Frustración con el liderazgo
A) 1965 B) 1990 C) 1970 D) 1980 |