A) Elección, demanda y oferta B) Salida, voz y lealtad C) Protesta, opinión y acción D) Retroalimentación, respuesta y elección
A) Expresar insatisfacción B) Tomar el control de una situación C) Adhesión a una nueva organización D) Abandonar o retirarse de una organización o situación
A) Reorganizar una organización B) Expresar insatisfacción para mejorar una situación C) Ignorar los problemas D) Decidir abandonar una situación
A) Frustración con el liderazgo B) Fuerte lealtad a una organización C) Deseo de cambio D) Experiencias negativas
A) Deseo de diálogo B) Objetivo: mejorar las condiciones C) Confianza en los dirigentes actuales D) Creer que el cambio es improbable
A) Inversión y retirada B) Liderazgo y seguimiento C) Salida y voz D) Acción e inacción
A) Desarrollar nuevos modelos de liderazgo B) Anima a las personas a usar la Voz en lugar de la Salida C) Formar coaliciones con otros D) Abogar por la retirada total
A) 1990 B) 1970 C) 1980 D) 1965 |