Negociación efectiva
  • 1. ¿Qué significa BATNA en una negociación?
A) Best Alternative to a Negotiated Agreement
B) Better Approach to Negotiation Agreement
C) Biggest Achievement through Negotiated Agreements
D) Balanced Approach to Negotiation Agreements
  • 2. ¿Por qué es importante escuchar activamente en una negociación?
A) Para imponer nuestros argumentos
B) Para demostrar superioridad
C) Para comprender las necesidades y deseos de la otra parte
D) Para ignorar las propuestas de la otra parte
  • 3. ¿Qué es un acuerdo integrativo en una negociación?
A) Un acuerdo temporal
B) Un acuerdo que beneficia solo a una parte
C) Un acuerdo en el que ambas partes obtienen beneficios
D) Un acuerdo impuesto por una de las partes
  • 4. ¿Cuál es un beneficio de la negociación colaborativa?
A) Evitar compromisos
B) Desarrollo de relaciones a largo plazo
C) Obtención de ventajas inmediatas
D) Finalización rápida de acuerdos
  • 5. ¿Qué es un resultado óptimo en una negociación colaborativa?
A) Un acuerdo que favorece solo a una parte
B) Un acuerdo temporal
C) Un acuerdo unilateral favorable
D) Un acuerdo que satisface los intereses de ambas partes
  • 6. ¿Qué implica el concepto de reserva en una negociación?
A) El límite mínimo aceptable para llegar a un acuerdo
B) La oferta inicial de una parte
C) La máxima aspiración de una parte
D) Los puntos de acuerdo previos
  • 7. ¿Cuál es una estrategia efectiva para resolver diferencias durante una negociación?
A) Ignorar los intereses de la otra parte
B) Buscar soluciones creativas que beneficien a ambas partes
C) Mantener posturas rígidas y no ceder
D) Imponer condiciones sin negociar
  • 8. ¿Cuál es un indicio de clima emocional adecuado en una negociación?
A) Falta de comunicación
B) Respeto mutuo entre las partes
C) Insultos constantes
D) Presión excesiva
  • 9. ¿Por qué es importante mostrar empatía en una negociación?
A) Para imponer nuestra perspectiva
B) Para desacreditar a la otra parte
C) Para ignorar las emociones involucradas
D) Para entender los puntos de vista y sentimientos de la otra parte
  • 10. ¿Qué significa el concepto de PODER en una negociación?
A) La falta de flexibilidad
B) La imposición unilateral de decisiones
C) La capacidad de influir en la otra parte
D) El control absoluto de la situación
  • 11. ¿Cuál de las siguientes no es una etapa común en el proceso de negociación?
A) Discusión
B) Celebración
C) Cierre
D) Preparación
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