A) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) B) Gestión de la cadena de suministro (SCM) C) Planificación de recursos empresariales (ERP) D) Sistema de gestión de documentos (SGD)
A) Control y vigilancia de los empleados B) Mayor satisfacción y fidelidad de los clientes C) Maximizar los beneficios de los accionistas D) Reducción de los costes de producción
A) Proporcionar seguridad física B) Integración de funciones y procesos empresariales C) Ofrecer entretenimiento a los empleados D) Control del uso de Internet
A) Fomentando la inexactitud de los datos B) Creando más trabas administrativas C) Agilizando los procesos y facilitando información precisa D) Aumentando los índices de rotación de personal
A) Control del comportamiento de los empleados B) Generación aleatoria de informes C) Regular las políticas de la empresa D) Captura y tratamiento de datos de transacciones en tiempo real
A) Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar y mantener sistemas de información B) Se centra en el cierre inmediato del sistema C) Fomenta el caos y el desorden D) Ignora las pruebas del sistema
A) Ignorar los problemas de privacidad de los datos B) Control de las pausas de los empleados para ir al baño C) Evaluación de la eficacia de los controles de los sistemas de información D) Aumento de los costes de mantenimiento
A) Están diseñados para ejecutivos de alto nivel y proporcionan información estratégica. B) Están diseñadas para empleados principiantes C) Se centran en las tareas operativas cotidianas D) No implican la toma de decisiones
A) Cartografía y análisis de datos espaciales B) Gestión de las operaciones financieras C) Cálculo del salario de los empleados D) Supervisión de la comunicación con los empleados
A) Informática empresarial. B) Gestión de la tecnología de la información. C) Sistemas de información gerencial (SIG). D) Ciencia de la computación.
A) Ciencias de la computación B) Teoría organizacional C) Ciencia de la administración D) Economía
A) Componentes interconectados que trabajan para alcanzar objetivos comunes. B) Estructuras jerárquicas sin interconexiones. C) Unidades independientes con objetivos separados. D) Departamentos aislados que se centran en tareas individuales.
A) Modelos conductuales de la toma de decisiones B) Perspectiva de los sistemas socio-técnicos C) Teoría de la decisión D) Teoría de sistemas
A) Procesamiento completo de la información B) Racionalidad limitada C) Capacidades analíticas ilimitadas D) Toma de decisiones objetiva, sin simplificaciones
A) Los gerentes siempre eligen la solución óptima. B) Los gerentes toman decisiones sin ninguna restricción. C) Los gerentes se basan en modelos simplificados en lugar de en análisis exhaustivos. D) Los gerentes tienen acceso a toda la información necesaria.
A) Sistemas de nivel operativo B) Informes de la gestión intermedia C) Comités directivos D) Procesos de entrada de datos
A) Liderazgo en costos B) Procesamiento a nivel operativo C) Tareas de introducción de datos D) Transacciones rutinarias
A) El marco de estrategia competitiva de Porter B) El enfoque basado en recursos C) La estructura de gobierno de TI D) La teoría de la alineación estratégica
A) Industria automotriz B) Sector de la salud C) Sector público D) Comercio minorista
A) Desarrollo de nuevos productos B) Estrategias de salida del mercado C) Medidas de reducción de costos D) Descontinuación de productos
A) Toma de decisiones más rápida B) Toma de decisiones más lenta C) Acceso a los datos con retraso D) Sin impacto en la rapidez de la toma de decisiones
A) Apoyo excesivo por parte de la alta dirección. B) Expectativas poco realistas. C) Resistencia organizacional. D) Apoyo insuficiente por parte de la alta dirección. |