A) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) B) Planificación de recursos empresariales (ERP) C) Gestión de la cadena de suministro (SCM) D) Sistema de gestión de documentos (SGD)
A) Mayor satisfacción y fidelidad de los clientes B) Control y vigilancia de los empleados C) Maximizar los beneficios de los accionistas D) Reducción de los costes de producción
A) Ofrecer entretenimiento a los empleados B) Proporcionar seguridad física C) Integración de funciones y procesos empresariales D) Control del uso de Internet
A) Agilizando los procesos y facilitando información precisa B) Creando más trabas administrativas C) Aumentando los índices de rotación de personal D) Fomentando la inexactitud de los datos
A) Generación aleatoria de informes B) Control del comportamiento de los empleados C) Regular las políticas de la empresa D) Captura y tratamiento de datos de transacciones en tiempo real
A) Ignora las pruebas del sistema B) Fomenta el caos y el desorden C) Se centra en el cierre inmediato del sistema D) Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar y mantener sistemas de información
A) Control de las pausas de los empleados para ir al baño B) Evaluación de la eficacia de los controles de los sistemas de información C) Aumento de los costes de mantenimiento D) Ignorar los problemas de privacidad de los datos
A) Están diseñadas para empleados principiantes B) Están diseñados para ejecutivos de alto nivel y proporcionan información estratégica. C) Se centran en las tareas operativas cotidianas D) No implican la toma de decisiones
A) Gestión de las operaciones financieras B) Cartografía y análisis de datos espaciales C) Cálculo del salario de los empleados D) Supervisión de la comunicación con los empleados
A) Ciencia de la computación. B) Informática empresarial. C) Gestión de la tecnología de la información. D) Sistemas de información gerencial (SIG).
A) Economía B) Ciencias de la computación C) Ciencia de la administración D) Teoría organizacional
A) Unidades independientes con objetivos separados. B) Estructuras jerárquicas sin interconexiones. C) Componentes interconectados que trabajan para alcanzar objetivos comunes. D) Departamentos aislados que se centran en tareas individuales.
A) Perspectiva de los sistemas socio-técnicos B) Teoría de la decisión C) Modelos conductuales de la toma de decisiones D) Teoría de sistemas
A) Racionalidad limitada B) Capacidades analíticas ilimitadas C) Toma de decisiones objetiva, sin simplificaciones D) Procesamiento completo de la información
A) Los gerentes toman decisiones sin ninguna restricción. B) Los gerentes siempre eligen la solución óptima. C) Los gerentes se basan en modelos simplificados en lugar de en análisis exhaustivos. D) Los gerentes tienen acceso a toda la información necesaria.
A) Informes de la gestión intermedia B) Sistemas de nivel operativo C) Comités directivos D) Procesos de entrada de datos
A) Transacciones rutinarias B) Tareas de introducción de datos C) Liderazgo en costos D) Procesamiento a nivel operativo
A) El enfoque basado en recursos B) El marco de estrategia competitiva de Porter C) La teoría de la alineación estratégica D) La estructura de gobierno de TI
A) Industria automotriz B) Sector de la salud C) Sector público D) Comercio minorista
A) Estrategias de salida del mercado B) Descontinuación de productos C) Desarrollo de nuevos productos D) Medidas de reducción de costos
A) Sin impacto en la rapidez de la toma de decisiones B) Toma de decisiones más lenta C) Toma de decisiones más rápida D) Acceso a los datos con retraso
A) Expectativas poco realistas. B) Apoyo excesivo por parte de la alta dirección. C) Resistencia organizacional. D) Apoyo insuficiente por parte de la alta dirección. |