Administración de oficinas Segundo Bimestre
  • 1. Es el hacer negocios basados en principios éticos y apegados a la ley.
A) La organización
B) Reglas empresariales
C) Modalidades establecidas
D) Responsabilidad social empresarial
  • 2. Es un acción que está vinculado a planear, es decir,elaborar un plan.
A) La planeación
B) control
C) La organización
D) Administración
  • 3. Toda planeación consta de distintas etapas, ya que es un proceso que supone tomar decisiones sucesivas.
A) F
B) V
  • 4. Es frecuente que la planificación se inicie con la identificación de un problema y continúe con el análisis de las diferentes opciones disponibles.
A) F
B) V
  • 5. A través de la planeación, una persona u organización se fija alguna meta y estipula qué pasos debería seguir para llegar hasta ella.
A) F
B) V
  • 6. Se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.
A) Misión
B) Estrategias
C) Plan
D) Visión
  • 7. Debe identificar la función o tarea básica de una empresa. Cualquier clase de operación organizada tiene propósitos o misiones.
A) Estrategias
B) Visión
C) Plan
D) Misión
  • 8. Son los fines a los que se dirige la actividad: son los resultados a lograr.
A) Estrategias
B) Visión
C) Misión
D) Objetivos
  • 9. Denotan casi siempre un programa general de acción y un despliegue de esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos amplios.
A) Visión
B) Objetivos
C) Estrategias
D) Misión
  • 10. En el sentido de que son enunciados generales o maneras de entender que guían o canalizan el pensamiento o la acción.
A) Misión
B) Estrategias
C) Objetivos
D) Políticas
  • 11. Contribuye mejores condiciones para el cliente interno.
A) Mayor productividad
B) Reglas empresariales
C) Estrategias
D) Responsabilidad social empresarial
  • 12. Promueve un lugar donde pueden trasmitir sus necesidades y quejas.
A) Lealtad del cliente
B) Mayor productividad
C) Reglas empresariales
D) Responsabilidad social empresarial
  • 13. Cumple estándares y certificaciones exigidas por actores externos, incluyendo los mismos consumidores.
A) Mayor productividad
B) Reglas empresariales
C) Lealtad del cliente
D) Acceso a mercado.
  • 14. Proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo.
A) Acceso a mercado.
B) Lealtad del cliente
C) Mayor productividad
D) Credibilidad.
  • 15. La realizan los directivos de una empresa.
A) Planeación táctica
B) Planeación estratégica
C) Planeación operativa
  • 16. Suele relacionarse con la toma de decisiones a corto plazo.
A) Planeación estratégica
B) Planeación operativa
C) Planeación táctica
  • 17. Se refiere a la organización de los recursos y del personal de una compañía para la resolución de problemas.
A) Planeación táctica
B) Planeación estratégica
C) Planeación operativa
  • 18. Planeación táctica es esencial para toda empresa, ya que traza el plan de acción y la relación que tendrán las distintas área entre si.
A) F
B) V
  • 19. El Presupuestos es una declaración de los resultados esperados, expresados en términos numéricos. Se puede considerar como un programa llevado a números.
A) V
B) F
  • 20. Las reglas son planes que establecen un método requerido de manejar las actividades futuras.
A) V
B) F
Examen creado con That Quiz — donde se hacen ejercicios de matemáticas y más.