A) Demandar a los competidores por infracción.
B) Ignorar a los competidores en el mercado.
C) Colaborar con los competidores.
D) Comprender las estrategias y los puntos fuertes de la competencia.

A) Grupo específico de consumidores al que una empresa quiere llegar con sus productos.
B) La economía general de un país.
C) Un grupo de competidores en el mercado.
D) Número total de productos que vende una empresa.

A) Rendimiento de la competencia en el mercado.
B) Producto, Precio, Lugar, Promoción, Personas, Proceso y Pruebas físicas.
C) Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, medioambientales y jurídicos.
D) Preferencias de los clientes en distintos segmentos de mercado.

A) Competir únicamente en precio.
B) Vender productos en distintos países.
C) Dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos en función de sus características.
D) Ignorar las preferencias de los consumidores.

A) Ignorar el análisis de datos en la investigación.
B) Recopilación de datos sólo de fuentes primarias.
C) Analizar grandes conjuntos de datos para descubrir patrones y perspectivas.
D) Encuesta a un pequeño grupo de clientes.

A) Vendiendo productos sin tener en cuenta la calidad.
B) Centrándose únicamente en los beneficios.
C) Ignorando las quejas de los clientes.
D) Identificando áreas de mejora a partir de las opiniones de los clientes.

A) Satisfacción del cliente
B) Edad
C) Cuota de mercado
D) Color del producto

A) Permitir una recogida y análisis de datos más rápidos.
B) Eliminación de la necesidad de analizar datos.
C) Aumento de la introducción manual de datos.
D) Ralentizar el proceso de investigación.

A) Centrándose únicamente en los productos existentes.
B) Ignorando las opiniones de los clientes.
C) Evitando el análisis de la competencia.
D) Analizando las tendencias del mercado y el comportamiento de los consumidores.

A) Colaborar con los competidores.
B) Identificar oportunidades de ventaja competitiva.
C) Ignorar las estrategias de la competencia.
D) Copiar los productos de la competencia.

A) Aumentar los costes de producción.
B) Garantizar que los productos satisfacen las necesidades y preferencias de los clientes.
C) Ignorar las tendencias del mercado.
D) Desarrollar productos basados en la intuición.

A) Lectura de informes del sector
B) Observar el comportamiento de los consumidores
C) Probar nuevos conceptos de producto
D) Realización de grupos de discusión

A) Investigación en Internet
B) Análisis de datos
C) Encuestas
D) Segmentación del mercado