A) Seguimiento de las ventas B) Diseñar nuevos productos C) Controlar las variaciones de un proceso a lo largo del tiempo D) Evaluar la satisfacción del cliente
A) Gestión de la calidad total B) Métricas de calidad del tiempo C) Medición de la calidad de las tareas D) Control de calidad de los equipos
A) Oficina de Servicios Institucionales B) Organización de normas industriales C) Organización Internacional de Normalización D) Organización interna de la seguridad
A) Reducción de las prestaciones sociales B) Mayores costes de producción C) Disminución de la cuota de mercado D) Mayor satisfacción del cliente
A) Fabricación ajustada B) ISO 9001 C) Gestión de la calidad total D) Control estadístico de procesos
A) Control estadístico de procesos B) Kaizen C) Justo a tiempo D) Gestión de la calidad total
A) Inspección B) Contabilidad C) Presupuestación D) Marketing
A) Hacer inferencias sobre una población a partir de una muestra B) Para controlar la asistencia de los empleados C) Para fijar cuotas de producción D) Aumentar la eficiencia energética
A) Gestionar la logística de la cadena de suministro B) Gestionar las reclamaciones de los clientes C) Crear campañas de marketing D) Examinar productos o servicios para detectar defectos
A) Inversión financiera, cuota de mercado y rentabilidad. B) Velocidad de producción, eficiencia y volumen de producción. C) Satisfacción del cliente, lealtad a la marca y calidad del servicio. D) Conocimientos, habilidades, experiencia y cualificaciones.
A) Fabricación ajustada B) Seis Sigma C) Kaizen D) Justo a tiempo
A) Gráficos de control estadístico de procesos. B) Sistemas de inspección automatizados. C) Software de diseño asistido por computadora. D) Un esquema del artículo deseado con un procedimiento de verificación de conformidad.
A) ISO 27001 B) ISO 14001 C) ISO 9001 D) ISO 31000
A) Técnicas de aseguramiento de la calidad B) Límites de tolerancia C) Principios de la manufactura esbelta (lean manufacturing) D) Metodologías Six Sigma |