A) Diseñar nuevos productos B) Seguimiento de las ventas C) Controlar las variaciones de un proceso a lo largo del tiempo D) Evaluar la satisfacción del cliente
A) Control de calidad de los equipos B) Gestión de la calidad total C) Métricas de calidad del tiempo D) Medición de la calidad de las tareas
A) Oficina de Servicios Institucionales B) Organización Internacional de Normalización C) Organización interna de la seguridad D) Organización de normas industriales
A) Mayores costes de producción B) Mayor satisfacción del cliente C) Reducción de las prestaciones sociales D) Disminución de la cuota de mercado
A) ISO 9001 B) Gestión de la calidad total C) Control estadístico de procesos D) Fabricación ajustada
A) Para controlar la asistencia de los empleados B) Aumentar la eficiencia energética C) Hacer inferencias sobre una población a partir de una muestra D) Para fijar cuotas de producción
A) Gestionar la logística de la cadena de suministro B) Gestionar las reclamaciones de los clientes C) Crear campañas de marketing D) Examinar productos o servicios para detectar defectos
A) Justo a tiempo B) Fabricación ajustada C) Kaizen D) Seis Sigma
A) Gestión de la calidad total B) Control estadístico de procesos C) Justo a tiempo D) Kaizen
A) ISO 14001 B) ISO 27001 C) ISO 9001 D) ISO 31000
A) Conocimientos, habilidades, experiencia y cualificaciones. B) Inversión financiera, cuota de mercado y rentabilidad. C) Velocidad de producción, eficiencia y volumen de producción. D) Satisfacción del cliente, lealtad a la marca y calidad del servicio.
A) Marketing B) Presupuestación C) Contabilidad D) Inspección
A) Gráficos de control estadístico de procesos. B) Un esquema del artículo deseado con un procedimiento de verificación de conformidad. C) Sistemas de inspección automatizados. D) Software de diseño asistido por computadora.
A) Límites de tolerancia B) Metodologías Six Sigma C) Técnicas de aseguramiento de la calidad D) Principios de la manufactura esbelta (lean manufacturing) |