A) Calidad orientada a la satisfacción del consumidor y calidad orientada a la reducción de costos. B) Calidad orientada a los ingresos y calidad orientada a los costos. C) Calidad orientada al mercado y calidad orientada a la producción.
A) Mejora de la calidad. B) Control de la calidad. C) Planificación de la calidad.
A) calidad de rendimiento, diseño y producción. B) calidad de rendimiento, desempeño y producción. C) calidad de diseño, conformidad y desempeño.
A) Su carisma y habilidades de comunicación. B) Logros sobresalientes en la innovación tecnológica. C) Participación destacada en eventos deportivos.
A) Desaliento de la participación de los empleados. B) Promoción de la capacitación continua y educación. C) Fomento de la participación desinteresada de los empleados.
A) Planning for Quality. B) The Quality Trilogy C) Quality Control Handbook
A) Del desarrollo de los métodos estadísticos. B) Del desarrollo de los métodos científicos. C) Del desarrollo de los métodos cualitativos.
A) 1970 B) 1980 C) 1990
A) Alemania B) Japón C) Estados Unidos
A) Aportar metas concretas y alcanzables. B) Establecer objetivos comunes. C) Establecer metas claras y medibles. |