- 1. Los Principios de la Gestión Científica, teoría impulsada por Frederick Winslow Taylor a principios del siglo XX, es un marco que pretende mejorar la eficiencia económica y la productividad laboral mediante el análisis sistemático y la optimización de los flujos de trabajo. Taylor propuso que los métodos tradicionales de gestión carecían de base empírica, lo que provocaba un rendimiento incoherente e ineficiencias en el lugar de trabajo. Su marco se basa en cuatro principios fundamentales: en primer lugar, el estudio científico de las tareas para determinar la mejor forma de realizarlas, lo que implica descomponer cada trabajo en componentes más pequeños y analizar los métodos más eficientes. En segundo lugar, hace hincapié en la selección y formación de los trabajadores en función de sus capacidades, garantizando que sean los adecuados para sus tareas específicas. En tercer lugar, los principios promueven la división del trabajo, donde la dirección asume la planificación y ejecución del trabajo mientras que los trabajadores son responsables de llevar a cabo las tareas, creando así una clara distinción de funciones. Por último, aboga por el establecimiento de una cooperación entre la dirección y los trabajadores, en la que ambas partes trabajen en armonía hacia objetivos comunes, fomentando un entorno de responsabilidad compartida por los resultados. Las ideas de Taylor sentaron las bases de las prácticas modernas de gestión operativa y han influido en diversos campos, desde la industria manufacturera a los servicios, ya que ponen de relieve la importancia de la eficiencia, la racionalidad y el importante papel de la gestión en la mejora de la productividad.
¿A quién se considera el padre de la gestión científica?
A) Henry Ford
B) Max Weber
C) Elton Mayo
D) Frederick Winslow Taylor
- 2. ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión científica?
A) Satisfacción de los empleados
B) Eficacia en los procesos de trabajo
C) Cultura de empresa
D) Relaciones con los clientes
- 3. ¿Cuál de los siguientes es un principio de la Gestión Científica?
A) Hacer hincapié en la jerarquía
B) Maximizar la autonomía de los empleados
C) La ciencia del trabajo sustituye a la regla empírica
D) Normalización de todas las tareas de los empleados
- 4. ¿Qué introdujo Taylor para normalizar los métodos de trabajo?
A) Participación en los beneficios
B) Trabajo en equipo
C) Especialización laboral
D) Rotación laboral
- 5. ¿Qué industria aplicó con más éxito los principios de la gestión científica?
A) Educación
B) Sanidad
C) Fabricación
D) Venta al por menor
- 6. ¿Qué es el "estudio del tiempo" en el contexto de la Gestión Científica?
A) Evaluar el rendimiento de los empleados
B) Medir el tiempo empleado en realizar cada tarea
C) Evaluar la satisfacción del cliente
D) Seguimiento de la conciliación de la vida laboral y familiar
- 7. ¿Cómo influyó la Gestión Científica en las relaciones laborales?
A) Reducción de los conflictos en el lugar de trabajo
B) Fortalecimiento de los sindicatos
C) Mejora de la colaboración
D) A menudo provocaba tensiones entre la dirección y los trabajadores
- 8. ¿Cuál fue una crítica a la Gestión Científica?
A) Complejidad de los procedimientos
B) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
C) Deshumanización de los trabajadores
D) Falta de eficacia
- 9. En la Gestión Científica, se espera que los trabajadores:
A) Seguir métodos normalizados
B) Decidir las tarifas salariales
C) Negociar sus funciones
D) Crear sus propios métodos
- 10. En el marco de la gestión científica, ¿cómo se estructuran los salarios?
A) Sólo salarios por hora
B) Salario fijo para todas las funciones
C) A comisión
D) Basado en el rendimiento de la tarea
- 11. ¿Qué es la "selección científica" de trabajadores?
A) Selección aleatoria de solicitantes
B) Elegir a los trabajadores en función de sus capacidades para realizar tareas específicas
C) Contratación basada únicamente en entrevistas
D) Selección de empleados en función de su antigüedad
- 12. Según Taylor, ¿en qué debe basarse la selección de los trabajadores?
A) Métodos científicos
B) Intuición
C) Antigüedad
D) Experiencia
- 13. ¿Qué propugnaba Taylor en materia de supervisión?
A) Intervención mínima
B) Laissez-faire
C) Supervisión estrecha
D) Supervisión paritaria
- 14. ¿Qué aportaron los Gilbreth a la Gestión Científica?
A) Jerarquías de gestión
B) Therbligs y estudio del movimiento
C) Enriquecimiento profesional
D) Gestión de la calidad total
- 15. ¿Qué papel desempeñan los trabajadores en la gestión científica?
A) Responsables creativos
B) Planificadores estratégicos
C) Jefes de equipo
D) Engranajes de una máquina para la eficiencia
- 16. ¿Qué aspecto conductual descuidó Taylor en sus principios?
A) Evaluación del rendimiento
B) Métricas de eficiencia
C) Entorno de trabajo
D) Motivación humana
- 17. ¿Cuál es una limitación importante de la gestión científica?
A) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo
B) Ignorar el análisis de datos
C) Subestimar el papel de la tecnología
D) Descuidar las necesidades individuales de los trabajadores
|