A) Gestión de los recursos de los clientes B) Gestión de las relaciones con los clientes C) Marketing relacional con el consumidor D) Modelo de retención de clientes
A) Comprender las necesidades y preferencias de los clientes B) Impuestos más bajos C) Aumento de los costes de las materias primas D) Reducir la rotación de personal
A) Software CRM B) Hojas de cálculo contables C) Plataformas de medios sociales D) Diarios personales
A) Fidelidad de los clientes B) Vacaciones anuales de los trabajadores C) Calidad del producto D) Gastos de la empresa
A) Venta al por menor B) Construcción C) Agricultura D) Minería
A) Analizar los datos de los clientes para obtener información B) Para controlar la asistencia de los empleados C) Supervisar las actividades de la competencia D) Predecir patrones meteorológicos
A) Identificación de oportunidades de venta B) Ignorar las quejas de los clientes C) Evitar las opiniones de los clientes D) Superar las expectativas de los clientes
A) Minimizar las interacciones con los clientes B) Diversificación de las fuentes de ingresos C) Adaptación a las necesidades específicas de la empresa D) Normalización de las prácticas del sector |