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Comunicación intercultural - Examen
Contribuido por: Cortés
  • 1. La comunicación intercultural es el proceso de intercambio de información, ideas y sentimientos entre personas de distintos orígenes culturales. Implica comprender y respetar las diferencias culturales en cuanto a creencias, valores, normas y estilos de comunicación para comunicarse e interactuar eficazmente con personas de diversas culturas. Una comunicación intercultural eficaz requiere sensibilidad, empatía, amplitud de miras y voluntad de aprender y adaptarse a otras culturas. Al mejorar las habilidades de comunicación intercultural, las personas pueden salvar las diferencias culturales, establecer relaciones y fomentar el entendimiento mutuo y la cooperación en un mundo cada vez más globalizado.

    ¿A qué se refiere el término "cultura" en la comunicación intercultural?
A) La lengua hablada por un grupo
B) La situación socioeconómica de un grupo
C) La situación geográfica de un grupo
D) Los valores, creencias y prácticas compartidos de un grupo
  • 2. ¿Qué habilidad comunicativa es especialmente importante en la comunicación intercultural?
A) Escucha activa
B) Interrumpir para aclarar malentendidos
C) Utilizar jerga y modismos
D) Evitar el contacto visual
  • 3. ¿Qué significa el acrónimo "W.E.I.R.D." en el contexto de la psicología transcultural?
A) Compromiso mundial en favor de la investigación inclusiva y la diversidad
B) Formas de mejorar las relaciones y el diálogo interculturales
C) Trabajar eficazmente en investigación y desarrollo interdisciplinarios
D) Occidental, Educado, Industrializado, Rico, Democrático
  • 4. ¿Qué importancia tiene la sensibilidad cultural en la comunicación intercultural?
A) Fomenta el etnocentrismo y los prejuicios.
B) Ayuda a evitar malentendidos y fomenta la empatía y el respeto.
C) Conduce al aislamiento cultural y a la exclusividad.
D) Prioriza la eficacia sobre los matices culturales.
  • 5. ¿Qué es el concepto de "choque cultural" en relación con la comunicación intercultural?
A) La confianza adquirida en las interacciones interculturales
B) La facilidad para adaptarse a nuevas normas culturales
C) La sensación de desorientación e incomodidad al encontrarse con culturas desconocidas.
D) La emoción de vivir tradiciones diferentes
  • 6. ¿Cuál es la diferencia entre las culturas individualista y colectivista en cuanto a estilos de comunicación?
A) Las culturas individualistas dan prioridad a los objetivos personales y a la autonomía, mientras que las colectivistas hacen hincapié en la armonía y las relaciones del grupo.
B) Las culturas individualistas valoran el silencio y las pausas en las conversaciones, mientras que las colectivistas prefieren hablar constantemente.
C) Las culturas individualistas prefieren la comunicación escrita, mientras que las colectivistas prefieren la comunicación verbal.
D) Las culturas individualistas evitan el contacto visual directo, mientras que las colectivistas mantienen un contacto visual constante.
  • 7. ¿Cuál es el objetivo de la formación en comunicación intercultural?
A) Imponer la conformidad con una norma cultural única
B) Dar prioridad a una cultura sobre las demás
C) Desalentar el intercambio cultural y el entendimiento
D) Mejorar los conocimientos y habilidades para interactuar eficazmente con personas de diversas culturas.
  • 8. ¿Qué papel desempeña la empatía en la comunicación intercultural?
A) Evitar las conexiones emocionales con personas de culturas diferentes
B) Fomentar el etnocentrismo y los estereotipos
C) Ignorar las diferencias y similitudes culturales
D) Comprender y compartir los sentimientos y puntos de vista de los demás
  • 9. ¿Qué enfoque en la comunicación intercultural busca comprender el significado de diferentes culturas preservando el conocimiento indígena?
A) Enfoque cultural
B) Teoría del significado de los significados
C) Enfoque intercultural
D) Enfoque indígena
  • 10. ¿Qué enfoque de comunicación intercultural se centra en comparar dos o más culturas?
A) Enfoque indígena
B) Enfoque intercultural
C) Teoría del extranjero
D) Enfoque cultural
  • 11. Según la Teoría del Significado de Significados, ¿qué puede reducir los malentendidos entre las personas?
A) Conexión directa con los referentes
B) Validez intercultural
C) Un pasado común
D) Definición y metáfora
  • 12. En la Teoría de la Negociación, ¿cómo gestionan típicamente los miembros de las culturas colectivistas los conflictos?
A) Centrándose en la propia imagen o reputación.
B) Evitando, cediendo o buscando un compromiso.
C) A través de la resolución de problemas.
D) Dominando la situación.
  • 13. ¿Cuándo se formuló por primera vez la teoría que explica la importancia de la veracidad en la comunicación intercultural auténtica?
A) 1984
B) 1987
C) 1975
D) 1990
  • 14. ¿Qué término se utiliza para describir la falta de comunicación en la comunicación intercultural?
A) Contingencia
B) Error grave
C) Conflicto
D) Error
  • 15. ¿Cuántos niveles se mencionan en la teoría de la comunicación intercultural?
A) Dos
B) Tres
C) Cinco
D) Cuatro
  • 16. ¿Qué evento histórico implicó una asimilación voluntaria debido a la persecución religiosa?
A) La Reforma Protestante
B) La Inquisición española
C) La Guerra Civil estadounidense
D) Las Cruzadas
  • 17. ¿Cuál es un componente clave de la competencia intercultural relacionado con la identidad?
A) Ignorar las identidades personales y culturales.
B) Promover únicamente la propia identidad cultural.
C) Evitar las discusiones sobre la identidad.
D) Afirmar las identidades que otros expresan.
  • 18. ¿Qué característica es esencial para tolerar altos niveles de incertidumbre en la comunicación intercultural?
A) Flexibilidad
B) Claridad
C) Paciencia
D) Escucha activa
  • 19. ¿Cuál es un componente clave del 'comportamiento en el rol de tareas'?
A) Comportarse de manera que demuestre comprensión de los puntos de vista de los demás.
B) Mostrar respeto y una actitud positiva hacia los demás.
C) Generar ideas que fomenten actividades de resolución de problemas.
D) Armonía interpersonal y mediación.
  • 20. ¿Qué característica implica autoconciencia y reflexión?
A) Autorreflexión
B) Adaptabilidad
C) Mentalidad abierta
D) Flexibilidad
  • 21. ¿Qué se debe evitar en la comunicación intercultural para prevenir malentendidos?
A) Jerga, modismos, expresiones regionales
B) Señales no verbales
C) Terminología técnica
D) Lenguaje formal
  • 22. ¿Qué rasgo incluye la tolerancia a la ambigüedad y la mentalidad abierta?
A) Agresividad
B) Compasión
C) Resiliencia
D) Apertura
  • 23. ¿Cuál es un aspecto clave de la codificación cuidadosa en la comunicación intercultural?
A) Limitar el uso de señales no verbales.
B) Utilizar un lenguaje complejo.
C) Evitar la retroalimentación.
D) Anticipar el significado que el receptor interpretará.
  • 24. ¿Qué incluye la versión revisada del CBSCM de Ting-Toomey y Oetzel (2013)?
A) Un modelo de una sola página con la inclusión de partes adicionales en el conflicto.
B) Eliminación de las evaluaciones situacionales.
C) Solo factores a nivel micro.
D) El marco socioecológico.
  • 25. ¿Cuál es el primer paso en el modelo de práctica intercultural de Sorrells?
A) Encuadre
B) Posicionamiento
C) Diálogo
D) Investigación
  • 26. ¿Cuál es el último paso en el Modelo de Praxis Intercultural de Sorrells?
A) Marco conceptual
B) Posicionamiento
C) Investigación
D) Acción
  • 27. ¿Cómo sugiere el modelo de Praxis de Sorrells responder a una persona de una cultura diferente?
A) A través del aislamiento.
B) Evitando la interacción.
C) Con prejuicios preconcebidos.
D) De la manera más abierta posible.
  • 28. ¿Qué aspectos se deben enfatizar mediante el tono para indicar importancia?
A) Señales no verbales
B) Uso de objetos
C) Ciertas frases
D) Volumen de la voz
  • 29. ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de una señal no verbal?
A) Control de volumen
B) Expresiones faciales
C) Palabras descriptivas
D) Tono de voz
  • 30. ¿Qué tipos de barreras pueden afectar la comunicación intercultural?
A) Diferencias de husos horarios
B) Barreras tecnológicas
C) Barreras físicas
D) Barreras lingüísticas
  • 31. ¿Qué factor implica el uso de la expresión y el lenguaje?
A) Comunicación no verbal
B) Comunicación visual
C) Comunicación verbal
D) Comunicación escrita
  • 32. ¿Qué pueden complementar las señales no verbales en la comunicación verbal?
A) Eliminar el tono de voz
B) Aclarar el mensaje
C) Crear confusión
D) Sustituir los mensajes verbales
  • 33. ¿Qué factor influye en la interpretación de un mensaje al destacar ciertas partes?
A) Énfasis en ciertas frases
B) Duración de la conversación
C) Tipo de objetos utilizados
D) Número de participantes
  • 34. ¿Qué porcentaje de la comunicación se transmite a través de mensajes no verbales, según Edward T. Hall?
A) El 25 por ciento
B) El 50 por ciento
C) El 75 por ciento
D) Al menos el 90 por ciento
  • 35. ¿Qué señal no verbal podría indicar defensividad o incomodidad?
A) Brazos cruzados
B) Asentir con la cabeza
C) Sonreír
D) Inclinarse hacia adelante
Examen creado con That Quiz — el sitio de matemáticas.