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Comunicación intercultural - Examen
Contribuido por: Cortés
  • 1. La comunicación intercultural es el proceso de intercambio de información, ideas y sentimientos entre personas de distintos orígenes culturales. Implica comprender y respetar las diferencias culturales en cuanto a creencias, valores, normas y estilos de comunicación para comunicarse e interactuar eficazmente con personas de diversas culturas. Una comunicación intercultural eficaz requiere sensibilidad, empatía, amplitud de miras y voluntad de aprender y adaptarse a otras culturas. Al mejorar las habilidades de comunicación intercultural, las personas pueden salvar las diferencias culturales, establecer relaciones y fomentar el entendimiento mutuo y la cooperación en un mundo cada vez más globalizado.

    ¿A qué se refiere el término "cultura" en la comunicación intercultural?
A) La lengua hablada por un grupo
B) La situación socioeconómica de un grupo
C) La situación geográfica de un grupo
D) Los valores, creencias y prácticas compartidos de un grupo
  • 2. ¿Qué habilidad comunicativa es especialmente importante en la comunicación intercultural?
A) Escucha activa
B) Evitar el contacto visual
C) Interrumpir para aclarar malentendidos
D) Utilizar jerga y modismos
  • 3. ¿Qué significa el acrónimo "W.E.I.R.D." en el contexto de la psicología transcultural?
A) Trabajar eficazmente en investigación y desarrollo interdisciplinarios
B) Formas de mejorar las relaciones y el diálogo interculturales
C) Occidental, Educado, Industrializado, Rico, Democrático
D) Compromiso mundial en favor de la investigación inclusiva y la diversidad
  • 4. ¿Qué importancia tiene la sensibilidad cultural en la comunicación intercultural?
A) Ayuda a evitar malentendidos y fomenta la empatía y el respeto.
B) Conduce al aislamiento cultural y a la exclusividad.
C) Fomenta el etnocentrismo y los prejuicios.
D) Prioriza la eficacia sobre los matices culturales.
  • 5. ¿Qué es el concepto de "choque cultural" en relación con la comunicación intercultural?
A) La facilidad para adaptarse a nuevas normas culturales
B) La confianza adquirida en las interacciones interculturales
C) La sensación de desorientación e incomodidad al encontrarse con culturas desconocidas.
D) La emoción de vivir tradiciones diferentes
  • 6. ¿Cuál es la diferencia entre las culturas individualista y colectivista en cuanto a estilos de comunicación?
A) Las culturas individualistas evitan el contacto visual directo, mientras que las colectivistas mantienen un contacto visual constante.
B) Las culturas individualistas valoran el silencio y las pausas en las conversaciones, mientras que las colectivistas prefieren hablar constantemente.
C) Las culturas individualistas dan prioridad a los objetivos personales y a la autonomía, mientras que las colectivistas hacen hincapié en la armonía y las relaciones del grupo.
D) Las culturas individualistas prefieren la comunicación escrita, mientras que las colectivistas prefieren la comunicación verbal.
  • 7. ¿Cuál es el objetivo de la formación en comunicación intercultural?
A) Mejorar los conocimientos y habilidades para interactuar eficazmente con personas de diversas culturas.
B) Desalentar el intercambio cultural y el entendimiento
C) Imponer la conformidad con una norma cultural única
D) Dar prioridad a una cultura sobre las demás
  • 8. ¿Qué papel desempeña la empatía en la comunicación intercultural?
A) Comprender y compartir los sentimientos y puntos de vista de los demás
B) Evitar las conexiones emocionales con personas de culturas diferentes
C) Fomentar el etnocentrismo y los estereotipos
D) Ignorar las diferencias y similitudes culturales
  • 9. ¿Qué enfoque en la comunicación intercultural busca comprender el significado de diferentes culturas preservando el conocimiento indígena?
A) Enfoque cultural
B) Enfoque intercultural
C) Teoría del significado de los significados
D) Enfoque indígena
  • 10. ¿Qué enfoque de comunicación intercultural se centra en comparar dos o más culturas?
A) Enfoque indígena
B) Teoría del extranjero
C) Enfoque cultural
D) Enfoque intercultural
  • 11. Según la Teoría del Significado de Significados, ¿qué puede reducir los malentendidos entre las personas?
A) Validez intercultural
B) Definición y metáfora
C) Un pasado común
D) Conexión directa con los referentes
  • 12. En la Teoría de la Negociación, ¿cómo gestionan típicamente los miembros de las culturas colectivistas los conflictos?
A) Evitando, cediendo o buscando un compromiso.
B) A través de la resolución de problemas.
C) Centrándose en la propia imagen o reputación.
D) Dominando la situación.
  • 13. ¿Cuándo se formuló por primera vez la teoría que explica la importancia de la veracidad en la comunicación intercultural auténtica?
A) 1975
B) 1984
C) 1990
D) 1987
  • 14. ¿Qué término se utiliza para describir la falta de comunicación en la comunicación intercultural?
A) Conflicto
B) Contingencia
C) Error
D) Error grave
  • 15. ¿Cuántos niveles se mencionan en la teoría de la comunicación intercultural?
A) Cuatro
B) Tres
C) Cinco
D) Dos
  • 16. ¿Qué evento histórico implicó una asimilación voluntaria debido a la persecución religiosa?
A) La Guerra Civil estadounidense
B) La Reforma Protestante
C) Las Cruzadas
D) La Inquisición española
  • 17. ¿Cuál es un componente clave de la competencia intercultural relacionado con la identidad?
A) Evitar las discusiones sobre la identidad.
B) Afirmar las identidades que otros expresan.
C) Ignorar las identidades personales y culturales.
D) Promover únicamente la propia identidad cultural.
  • 18. ¿Qué característica es esencial para tolerar altos niveles de incertidumbre en la comunicación intercultural?
A) Paciencia
B) Flexibilidad
C) Escucha activa
D) Claridad
  • 19. ¿Cuál es un componente clave del 'comportamiento en el rol de tareas'?
A) Generar ideas que fomenten actividades de resolución de problemas.
B) Armonía interpersonal y mediación.
C) Mostrar respeto y una actitud positiva hacia los demás.
D) Comportarse de manera que demuestre comprensión de los puntos de vista de los demás.
  • 20. ¿Qué característica implica autoconciencia y reflexión?
A) Flexibilidad
B) Mentalidad abierta
C) Adaptabilidad
D) Autorreflexión
  • 21. ¿Qué se debe evitar en la comunicación intercultural para prevenir malentendidos?
A) Terminología técnica
B) Jerga, modismos, expresiones regionales
C) Lenguaje formal
D) Señales no verbales
  • 22. ¿Qué rasgo incluye la tolerancia a la ambigüedad y la mentalidad abierta?
A) Apertura
B) Agresividad
C) Resiliencia
D) Compasión
  • 23. ¿Cuál es un aspecto clave de la codificación cuidadosa en la comunicación intercultural?
A) Limitar el uso de señales no verbales.
B) Utilizar un lenguaje complejo.
C) Anticipar el significado que el receptor interpretará.
D) Evitar la retroalimentación.
  • 24. ¿Qué incluye la versión revisada del CBSCM de Ting-Toomey y Oetzel (2013)?
A) El marco socioecológico.
B) Eliminación de las evaluaciones situacionales.
C) Un modelo de una sola página con la inclusión de partes adicionales en el conflicto.
D) Solo factores a nivel micro.
  • 25. ¿Cuál es el primer paso en el modelo de práctica intercultural de Sorrells?
A) Posicionamiento
B) Investigación
C) Diálogo
D) Encuadre
  • 26. ¿Cuál es el último paso en el Modelo de Praxis Intercultural de Sorrells?
A) Marco conceptual
B) Acción
C) Investigación
D) Posicionamiento
  • 27. ¿Cómo sugiere el modelo de Praxis de Sorrells responder a una persona de una cultura diferente?
A) A través del aislamiento.
B) Con prejuicios preconcebidos.
C) De la manera más abierta posible.
D) Evitando la interacción.
  • 28. ¿Qué aspectos se deben enfatizar mediante el tono para indicar importancia?
A) Uso de objetos
B) Señales no verbales
C) Volumen de la voz
D) Ciertas frases
  • 29. ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de una señal no verbal?
A) Palabras descriptivas
B) Control de volumen
C) Expresiones faciales
D) Tono de voz
  • 30. ¿Qué tipos de barreras pueden afectar la comunicación intercultural?
A) Barreras lingüísticas
B) Barreras tecnológicas
C) Barreras físicas
D) Diferencias de husos horarios
  • 31. ¿Qué factor implica el uso de la expresión y el lenguaje?
A) Comunicación escrita
B) Comunicación no verbal
C) Comunicación verbal
D) Comunicación visual
  • 32. ¿Qué pueden complementar las señales no verbales en la comunicación verbal?
A) Sustituir los mensajes verbales
B) Eliminar el tono de voz
C) Crear confusión
D) Aclarar el mensaje
  • 33. ¿Qué factor influye en la interpretación de un mensaje al destacar ciertas partes?
A) Tipo de objetos utilizados
B) Duración de la conversación
C) Número de participantes
D) Énfasis en ciertas frases
  • 34. ¿Qué porcentaje de la comunicación se transmite a través de mensajes no verbales, según Edward T. Hall?
A) Al menos el 90 por ciento
B) El 75 por ciento
C) El 50 por ciento
D) El 25 por ciento
  • 35. ¿Qué señal no verbal podría indicar defensividad o incomodidad?
A) Inclinarse hacia adelante
B) Asentir con la cabeza
C) Sonreír
D) Brazos cruzados
Examen creado con That Quiz — el sitio de matemáticas.