A) Retroalimentación, respuesta y elección B) Salida, voz y lealtad C) Protesta, opinión y acción D) Elección, demanda y oferta
A) Tomar el control de una situación B) Expresar insatisfacción C) Adhesión a una nueva organización D) Abandonar o retirarse de una organización o situación
A) Reorganizar una organización B) Decidir abandonar una situación C) Ignorar los problemas D) Expresar insatisfacción para mejorar una situación
A) Frustración con el liderazgo B) Fuerte lealtad a una organización C) Experiencias negativas D) Deseo de cambio
A) Deseo de diálogo B) Objetivo: mejorar las condiciones C) Creer que el cambio es improbable D) Confianza en los dirigentes actuales
A) Salida y voz B) Inversión y retirada C) Acción e inacción D) Liderazgo y seguimiento
A) Formar coaliciones con otros B) Desarrollar nuevos modelos de liderazgo C) Abogar por la retirada total D) Anima a las personas a usar la Voz en lugar de la Salida
A) 1990 B) 1980 C) 1970 D) 1965 |