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Sistemas de información de gestión - Examen
Contribuido por: González
  • 1. Los Sistemas de Información de Gestión (SIG) son un campo que se centra en cómo las empresas utilizan la tecnología para gestionar la información y apoyar los procesos de toma de decisiones. Los profesionales de los SIG son responsables de diseñar, implantar y gestionar sistemas que recopilan, almacenan y analizan datos para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas. Estos sistemas pueden abarcar desde aplicaciones informáticas básicas hasta complejas bases de datos y almacenes de datos. Mediante la utilización de los SIG, las empresas pueden mejorar la eficiencia, aumentar la productividad y obtener una ventaja competitiva en el mercado actual, impulsado por los datos.

    ¿Qué tipo de sistema se utiliza para capturar, almacenar y gestionar documentos electrónicos?
A) Sistema de gestión de documentos (SGD)
B) Gestión de la cadena de suministro (SCM)
C) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
D) Planificación de recursos empresariales (ERP)
  • 2. ¿Cuál es la principal ventaja de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para las empresas?
A) Control y vigilancia de los empleados
B) Maximizar los beneficios de los accionistas
C) Mayor satisfacción y fidelidad de los clientes
D) Reducción de los costes de producción
  • 3. ¿Cuál es el papel de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en las organizaciones?
A) Proporcionar seguridad física
B) Control del uso de Internet
C) Integración de funciones y procesos empresariales
D) Ofrecer entretenimiento a los empleados
  • 4. ¿Cómo influye un Sistema de Información de Gestión (SIG) en la eficacia de la organización?
A) Aumentando los índices de rotación de personal
B) Fomentando la inexactitud de los datos
C) Creando más trabas administrativas
D) Agilizando los procesos y facilitando información precisa
  • 5. ¿Cuál es el papel de un Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS) en una organización?
A) Control del comportamiento de los empleados
B) Regular las políticas de la empresa
C) Captura y tratamiento de datos de transacciones en tiempo real
D) Generación aleatoria de informes
  • 6. ¿Cómo contribuye el ciclo de vida de desarrollo del sistema (SDLC) a la implantación del SIG?
A) Ignora las pruebas del sistema
B) Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar y mantener sistemas de información
C) Fomenta el caos y el desorden
D) Se centra en el cierre inmediato del sistema
  • 7. ¿Cuál es la función principal de la auditoría de sistemas de información en las organizaciones?
A) Aumento de los costes de mantenimiento
B) Evaluación de la eficacia de los controles de los sistemas de información
C) Ignorar los problemas de privacidad de los datos
D) Control de las pausas de los empleados para ir al baño
  • 8. ¿En qué se diferencian los Sistemas de Información para Ejecutivos (SIE) de otros sistemas de información?
A) Están diseñadas para empleados principiantes
B) Están diseñados para ejecutivos de alto nivel y proporcionan información estratégica.
C) Se centran en las tareas operativas cotidianas
D) No implican la toma de decisiones
  • 9. ¿Cuál es la función de un Sistema de Información Geográfica (SIG) en una organización?
A) Supervisión de la comunicación con los empleados
B) Gestión de las operaciones financieras
C) Cálculo del salario de los empleados
D) Cartografía y análisis de datos espaciales
  • 10. ¿Qué disciplina se centra en la teoría y la práctica de la computación, incluyendo algoritmos y estructuras de datos?
A) Informática empresarial.
B) Gestión de la tecnología de la información.
C) Ciencia de la computación.
D) Sistemas de información gerencial (SIG).
  • 11. ¿Cuál de las siguientes disciplinas no se menciona como base fundamental de los Sistemas de Información Gerencial?
A) Ciencias de la computación
B) Ciencia de la administración
C) Economía
D) Teoría organizacional
  • 12. ¿Cómo define la teoría de sistemas a las organizaciones?
A) Componentes interconectados que trabajan para alcanzar objetivos comunes.
B) Estructuras jerárquicas sin interconexiones.
C) Unidades independientes con objetivos separados.
D) Departamentos aislados que se centran en tareas individuales.
  • 13. ¿Qué teoría explica cómo los gerentes utilizan la información estructurada para reducir la incertidumbre?
A) Teoría de la decisión
B) Teoría de sistemas
C) Modelos conductuales de la toma de decisiones
D) Perspectiva de los sistemas socio-técnicos
  • 14. ¿Qué concepto reconocen los modelos conductuales de la toma de decisiones en los gerentes?
A) Toma de decisiones objetiva, sin simplificaciones
B) Capacidades analíticas ilimitadas
C) Procesamiento completo de la información
D) Racionalidad limitada
  • 15. ¿Qué implica la racionalidad limitada en la toma de decisiones de los gerentes?
A) Los gerentes tienen acceso a toda la información necesaria.
B) Los gerentes toman decisiones sin ninguna restricción.
C) Los gerentes siempre eligen la solución óptima.
D) Los gerentes se basan en modelos simplificados en lugar de en análisis exhaustivos.
  • 16. ¿Qué mecanismo de gobernanza se utiliza para garantizar que las inversiones en tecnología respalden los objetivos organizacionales?
A) Comités directivos
B) Informes de la gestión intermedia
C) Sistemas de nivel operativo
D) Procesos de entrada de datos
  • 17. ¿Qué estrategia competitiva puede ser respaldada por un sistema de información gerencial (MIS) mediante la integración de datos entre diferentes departamentos?
A) Liderazgo en costos
B) Transacciones rutinarias
C) Procesamiento a nivel operativo
D) Tareas de introducción de datos
  • 18. ¿Qué marco teórico se ha utilizado ampliamente en la investigación en sistemas de información para analizar cómo los sistemas de información pueden generar ventajas competitivas?
A) La teoría de la alineación estratégica
B) La estructura de gobierno de TI
C) El marco de estrategia competitiva de Porter
D) El enfoque basado en recursos
  • 19. ¿En qué industria se utilizan comúnmente los sistemas de gestión para concesionarios (DMS)?
A) Comercio minorista
B) Industria automotriz
C) Sector público
D) Sector de la salud
  • 20. ¿Qué aspecto de la innovación es respaldado por los sistemas de información gerencial (MIS)?
A) Descontinuación de productos
B) Estrategias de salida del mercado
C) Medidas de reducción de costos
D) Desarrollo de nuevos productos
  • 21. ¿Cuál es una ventaja clave de los sistemas de información gerencial (MIS) en términos de la rapidez en la toma de decisiones?
A) Acceso a los datos con retraso
B) Toma de decisiones más rápida
C) Sin impacto en la rapidez de la toma de decisiones
D) Toma de decisiones más lenta
  • 22. ¿Cuál de los siguientes factores NO se identifica como un contribuyente a los desafíos en la implementación de sistemas de información?
A) Resistencia organizacional.
B) Expectativas poco realistas.
C) Apoyo excesivo por parte de la alta dirección.
D) Apoyo insuficiente por parte de la alta dirección.
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