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Sistemas de información de gestión - Examen
Contribuido por: González
  • 1. Los Sistemas de Información de Gestión (SIG) son un campo que se centra en cómo las empresas utilizan la tecnología para gestionar la información y apoyar los procesos de toma de decisiones. Los profesionales de los SIG son responsables de diseñar, implantar y gestionar sistemas que recopilan, almacenan y analizan datos para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas. Estos sistemas pueden abarcar desde aplicaciones informáticas básicas hasta complejas bases de datos y almacenes de datos. Mediante la utilización de los SIG, las empresas pueden mejorar la eficiencia, aumentar la productividad y obtener una ventaja competitiva en el mercado actual, impulsado por los datos.

    ¿Qué tipo de sistema se utiliza para capturar, almacenar y gestionar documentos electrónicos?
A) Sistema de gestión de documentos (SGD)
B) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
C) Gestión de la cadena de suministro (SCM)
D) Planificación de recursos empresariales (ERP)
  • 2. ¿Cuál es la principal ventaja de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para las empresas?
A) Maximizar los beneficios de los accionistas
B) Reducción de los costes de producción
C) Control y vigilancia de los empleados
D) Mayor satisfacción y fidelidad de los clientes
  • 3. ¿Cuál es el papel de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en las organizaciones?
A) Proporcionar seguridad física
B) Control del uso de Internet
C) Integración de funciones y procesos empresariales
D) Ofrecer entretenimiento a los empleados
  • 4. ¿Cómo influye un Sistema de Información de Gestión (SIG) en la eficacia de la organización?
A) Aumentando los índices de rotación de personal
B) Fomentando la inexactitud de los datos
C) Agilizando los procesos y facilitando información precisa
D) Creando más trabas administrativas
  • 5. ¿Cuál es el papel de un Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS) en una organización?
A) Captura y tratamiento de datos de transacciones en tiempo real
B) Control del comportamiento de los empleados
C) Regular las políticas de la empresa
D) Generación aleatoria de informes
  • 6. ¿Cómo contribuye el ciclo de vida de desarrollo del sistema (SDLC) a la implantación del SIG?
A) Ignora las pruebas del sistema
B) Se centra en el cierre inmediato del sistema
C) Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar y mantener sistemas de información
D) Fomenta el caos y el desorden
  • 7. ¿Cuál es la función principal de la auditoría de sistemas de información en las organizaciones?
A) Ignorar los problemas de privacidad de los datos
B) Evaluación de la eficacia de los controles de los sistemas de información
C) Aumento de los costes de mantenimiento
D) Control de las pausas de los empleados para ir al baño
  • 8. ¿En qué se diferencian los Sistemas de Información para Ejecutivos (SIE) de otros sistemas de información?
A) Están diseñadas para empleados principiantes
B) Se centran en las tareas operativas cotidianas
C) Están diseñados para ejecutivos de alto nivel y proporcionan información estratégica.
D) No implican la toma de decisiones
  • 9. ¿Cuál es la función de un Sistema de Información Geográfica (SIG) en una organización?
A) Cartografía y análisis de datos espaciales
B) Supervisión de la comunicación con los empleados
C) Gestión de las operaciones financieras
D) Cálculo del salario de los empleados
  • 10. ¿Qué disciplina se centra en la teoría y la práctica de la computación, incluyendo algoritmos y estructuras de datos?
A) Informática empresarial.
B) Ciencia de la computación.
C) Sistemas de información gerencial (SIG).
D) Gestión de la tecnología de la información.
  • 11. ¿Cuál de las siguientes disciplinas no se menciona como base fundamental de los Sistemas de Información Gerencial?
A) Ciencia de la administración
B) Ciencias de la computación
C) Teoría organizacional
D) Economía
  • 12. ¿Cómo define la teoría de sistemas a las organizaciones?
A) Estructuras jerárquicas sin interconexiones.
B) Departamentos aislados que se centran en tareas individuales.
C) Componentes interconectados que trabajan para alcanzar objetivos comunes.
D) Unidades independientes con objetivos separados.
  • 13. ¿Qué teoría explica cómo los gerentes utilizan la información estructurada para reducir la incertidumbre?
A) Perspectiva de los sistemas socio-técnicos
B) Teoría de la decisión
C) Modelos conductuales de la toma de decisiones
D) Teoría de sistemas
  • 14. ¿Qué concepto reconocen los modelos conductuales de la toma de decisiones en los gerentes?
A) Capacidades analíticas ilimitadas
B) Toma de decisiones objetiva, sin simplificaciones
C) Racionalidad limitada
D) Procesamiento completo de la información
  • 15. ¿Qué implica la racionalidad limitada en la toma de decisiones de los gerentes?
A) Los gerentes toman decisiones sin ninguna restricción.
B) Los gerentes siempre eligen la solución óptima.
C) Los gerentes se basan en modelos simplificados en lugar de en análisis exhaustivos.
D) Los gerentes tienen acceso a toda la información necesaria.
  • 16. ¿Qué mecanismo de gobernanza se utiliza para garantizar que las inversiones en tecnología respalden los objetivos organizacionales?
A) Procesos de entrada de datos
B) Sistemas de nivel operativo
C) Informes de la gestión intermedia
D) Comités directivos
  • 17. ¿Qué estrategia competitiva puede ser respaldada por un sistema de información gerencial (MIS) mediante la integración de datos entre diferentes departamentos?
A) Liderazgo en costos
B) Tareas de introducción de datos
C) Transacciones rutinarias
D) Procesamiento a nivel operativo
  • 18. ¿Qué marco teórico se ha utilizado ampliamente en la investigación en sistemas de información para analizar cómo los sistemas de información pueden generar ventajas competitivas?
A) La teoría de la alineación estratégica
B) La estructura de gobierno de TI
C) El marco de estrategia competitiva de Porter
D) El enfoque basado en recursos
  • 19. ¿En qué industria se utilizan comúnmente los sistemas de gestión para concesionarios (DMS)?
A) Comercio minorista
B) Industria automotriz
C) Sector de la salud
D) Sector público
  • 20. ¿Qué aspecto de la innovación es respaldado por los sistemas de información gerencial (MIS)?
A) Medidas de reducción de costos
B) Estrategias de salida del mercado
C) Descontinuación de productos
D) Desarrollo de nuevos productos
  • 21. ¿Cuál es una ventaja clave de los sistemas de información gerencial (MIS) en términos de la rapidez en la toma de decisiones?
A) Acceso a los datos con retraso
B) Sin impacto en la rapidez de la toma de decisiones
C) Toma de decisiones más rápida
D) Toma de decisiones más lenta
  • 22. ¿Cuál de los siguientes factores NO se identifica como un contribuyente a los desafíos en la implementación de sistemas de información?
A) Expectativas poco realistas.
B) Apoyo insuficiente por parte de la alta dirección.
C) Apoyo excesivo por parte de la alta dirección.
D) Resistencia organizacional.
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