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Sistemas de información de gestión - Examen
Contribuido por: González
  • 1. Los Sistemas de Información de Gestión (SIG) son un campo que se centra en cómo las empresas utilizan la tecnología para gestionar la información y apoyar los procesos de toma de decisiones. Los profesionales de los SIG son responsables de diseñar, implantar y gestionar sistemas que recopilan, almacenan y analizan datos para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas. Estos sistemas pueden abarcar desde aplicaciones informáticas básicas hasta complejas bases de datos y almacenes de datos. Mediante la utilización de los SIG, las empresas pueden mejorar la eficiencia, aumentar la productividad y obtener una ventaja competitiva en el mercado actual, impulsado por los datos.

    ¿Qué tipo de sistema se utiliza para capturar, almacenar y gestionar documentos electrónicos?
A) Planificación de recursos empresariales (ERP)
B) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
C) Gestión de la cadena de suministro (SCM)
D) Sistema de gestión de documentos (SGD)
  • 2. ¿Cuál es la principal ventaja de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para las empresas?
A) Reducción de los costes de producción
B) Control y vigilancia de los empleados
C) Mayor satisfacción y fidelidad de los clientes
D) Maximizar los beneficios de los accionistas
  • 3. ¿Cuál es el papel de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en las organizaciones?
A) Integración de funciones y procesos empresariales
B) Ofrecer entretenimiento a los empleados
C) Proporcionar seguridad física
D) Control del uso de Internet
  • 4. ¿Cómo influye un Sistema de Información de Gestión (SIG) en la eficacia de la organización?
A) Aumentando los índices de rotación de personal
B) Creando más trabas administrativas
C) Fomentando la inexactitud de los datos
D) Agilizando los procesos y facilitando información precisa
  • 5. ¿Cuál es el papel de un Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS) en una organización?
A) Captura y tratamiento de datos de transacciones en tiempo real
B) Control del comportamiento de los empleados
C) Generación aleatoria de informes
D) Regular las políticas de la empresa
  • 6. ¿Cómo contribuye el ciclo de vida de desarrollo del sistema (SDLC) a la implantación del SIG?
A) Fomenta el caos y el desorden
B) Se centra en el cierre inmediato del sistema
C) Proporciona un enfoque estructurado para desarrollar y mantener sistemas de información
D) Ignora las pruebas del sistema
  • 7. ¿Cuál es la función principal de la auditoría de sistemas de información en las organizaciones?
A) Control de las pausas de los empleados para ir al baño
B) Evaluación de la eficacia de los controles de los sistemas de información
C) Aumento de los costes de mantenimiento
D) Ignorar los problemas de privacidad de los datos
  • 8. ¿En qué se diferencian los Sistemas de Información para Ejecutivos (SIE) de otros sistemas de información?
A) No implican la toma de decisiones
B) Están diseñados para ejecutivos de alto nivel y proporcionan información estratégica.
C) Se centran en las tareas operativas cotidianas
D) Están diseñadas para empleados principiantes
  • 9. ¿Cuál es la función de un Sistema de Información Geográfica (SIG) en una organización?
A) Cálculo del salario de los empleados
B) Supervisión de la comunicación con los empleados
C) Cartografía y análisis de datos espaciales
D) Gestión de las operaciones financieras
  • 10. ¿Qué disciplina se centra en la teoría y la práctica de la computación, incluyendo algoritmos y estructuras de datos?
A) Gestión de la tecnología de la información.
B) Informática empresarial.
C) Sistemas de información gerencial (SIG).
D) Ciencia de la computación.
  • 11. ¿Cuál de las siguientes disciplinas no se menciona como base fundamental de los Sistemas de Información Gerencial?
A) Economía
B) Ciencia de la administración
C) Teoría organizacional
D) Ciencias de la computación
  • 12. ¿Cómo define la teoría de sistemas a las organizaciones?
A) Componentes interconectados que trabajan para alcanzar objetivos comunes.
B) Departamentos aislados que se centran en tareas individuales.
C) Unidades independientes con objetivos separados.
D) Estructuras jerárquicas sin interconexiones.
  • 13. ¿Qué teoría explica cómo los gerentes utilizan la información estructurada para reducir la incertidumbre?
A) Teoría de sistemas
B) Modelos conductuales de la toma de decisiones
C) Teoría de la decisión
D) Perspectiva de los sistemas socio-técnicos
  • 14. ¿Qué concepto reconocen los modelos conductuales de la toma de decisiones en los gerentes?
A) Toma de decisiones objetiva, sin simplificaciones
B) Capacidades analíticas ilimitadas
C) Racionalidad limitada
D) Procesamiento completo de la información
  • 15. ¿Qué implica la racionalidad limitada en la toma de decisiones de los gerentes?
A) Los gerentes toman decisiones sin ninguna restricción.
B) Los gerentes tienen acceso a toda la información necesaria.
C) Los gerentes se basan en modelos simplificados en lugar de en análisis exhaustivos.
D) Los gerentes siempre eligen la solución óptima.
  • 16. ¿Qué mecanismo de gobernanza se utiliza para garantizar que las inversiones en tecnología respalden los objetivos organizacionales?
A) Comités directivos
B) Procesos de entrada de datos
C) Informes de la gestión intermedia
D) Sistemas de nivel operativo
  • 17. ¿Qué estrategia competitiva puede ser respaldada por un sistema de información gerencial (MIS) mediante la integración de datos entre diferentes departamentos?
A) Liderazgo en costos
B) Procesamiento a nivel operativo
C) Tareas de introducción de datos
D) Transacciones rutinarias
  • 18. ¿Qué marco teórico se ha utilizado ampliamente en la investigación en sistemas de información para analizar cómo los sistemas de información pueden generar ventajas competitivas?
A) El enfoque basado en recursos
B) La estructura de gobierno de TI
C) El marco de estrategia competitiva de Porter
D) La teoría de la alineación estratégica
  • 19. ¿En qué industria se utilizan comúnmente los sistemas de gestión para concesionarios (DMS)?
A) Comercio minorista
B) Sector de la salud
C) Industria automotriz
D) Sector público
  • 20. ¿Qué aspecto de la innovación es respaldado por los sistemas de información gerencial (MIS)?
A) Medidas de reducción de costos
B) Descontinuación de productos
C) Desarrollo de nuevos productos
D) Estrategias de salida del mercado
  • 21. ¿Cuál es una ventaja clave de los sistemas de información gerencial (MIS) en términos de la rapidez en la toma de decisiones?
A) Toma de decisiones más lenta
B) Sin impacto en la rapidez de la toma de decisiones
C) Toma de decisiones más rápida
D) Acceso a los datos con retraso
  • 22. ¿Cuál de los siguientes factores NO se identifica como un contribuyente a los desafíos en la implementación de sistemas de información?
A) Apoyo excesivo por parte de la alta dirección.
B) Expectativas poco realistas.
C) Resistencia organizacional.
D) Apoyo insuficiente por parte de la alta dirección.
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