- 1. Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. También denominada brainstorming.
A) Rol playing
B) Debate
C) Mapas
D) Estudio de casos
E) Lluvia de ideas
- 2. Es una técnica de comunicación oral donde se expone un tema y una problemática. No se aportan soluciones solo se exponen argumentos.
A) Estudio de casos
B) Rol playing
C) Lluvia de ideas
D) Debate
E) Ninguna
- 3. Consiste en investigar y reflexionar sobre un suceso o problema
A) Debate
B) Estudio de casos
C) Lluvia de ideas
D) Mapas mentales
E) Mapa conceptual
- 4. Es una actitud en la que no solo sirven las soluciones gano, ganas se trata de que todos y todas ganemos
A) Cooperación
B) Acomodación
C) Evasión
D) Negociación
E) Competición
- 5. En este tipo de actitud ni los objetivos ni la relación salen bien parados, no consiguen nada ninguno de los dos.
A) Ninguna
B) Evasión
C) Competición
D) Acomodación
E) Negociación
- 6. Modelo de actitud en el que se trata de que ambas partes ganen en lo fundamental, ya que no pueden ganar 100 por ciento.
A) Cooperación
B) Acomodación
C) Evasión
D) Negociación
E) Competición
- 7. Actitud en la que conseguir lo que yo quiero, hacer valer mis objetivos, mis metas, es lo más importante, no importa que para eso tenga que pasar por encima de quien sea.
A) Evasión
B) Cooperación
C) Ninguna
D) Negociación
E) Competición
- 8. Capacidad de percibir correctamente lo que experimenta otra persona y comunicar esta percepción en un lenguaje acomodado a los sentimientos.
A) Cognición
B) Empatía
C) Inteligencia
D) Lenguaje
E) Pensamiento
- 9. Surge cuando las ideas de una o más personas se confrontan a las ideas de otros.
A) Reunión
B) Lenguaje
C) Pensamiento
D) Empatía
E) Conflicto
- 10. Tipo de conflicto en el cual uno de los miembros del equipo asegura que sus ideas son m
A) Conflicto
B) Evasión
C) Empatia
D) Resultados
E) Apatía
- 11. Organizador gráfico que nos proporciona un análisis estructural de los conocimientos
A) Mapa conceptual
B) Debate
C) Diagrama de flujo
D) Mapa mental
E) Espina de pescado
- 12. Este tipo de conflicto se origina cuando una persona piensa que únicamente él puede hacerse cargo de todo.
A) Diagrama
B) Evasión
C) Autoridad
D) Opiniones
E) Resultados
- 13. Es la habilidad para poder entender lo que los demás han dicho o han querido decir.
A) Escucha
B) Opiniones
C) Hablar
D) Conocimiento
E) Oír
- 14. Es captar lo que las otras personas están diciendo.
A) Oír
B) Conocimiento
C) Hablar
D) Opinión
E) Diseñar
- 15. Esta técnica se caracteriza por interpretar la realidad para comprender mejor un problema
A) Mapa mental
B) Espina de pescado
C) Rol playing
D) Debate
E) Lluvia d ideas
- 16. También es llamado organigrama, está formado por símbolos que muestran los componentes de un problema.
A) Mapa conceptual
B) Lluvia de ideas
C) Mapa mental
D) Debate
E) Diagrama de flujo
- 17. Organizador gráfico que sirve como herramienta para usar la creatividad
A) Diagrama de flujo
B) Mapa conceptual
C) Ninguno
D) Mapa mental
E) Espina de pescado
- 18. Es una ventaja del mapa mental
A) Se usan conectores
B) Capacidad creativa
C) Hay dialogo
D) Se emplean términos relevantes
E) Se usan conceptos
- 19. .- Este organizador gráfico fue creado por el profesor Kaoru Ishikawa, en Tokio.
A) Rol playing
B) Estudio de casos
C) Mapa mental
D) Debate
E) Espina de pescado
- 20. ¿Con que área de las Bellas Artes se relaciona la técnica del Rol playing?
A) Escultura
B) Pintura
C) Teatro
D) Danza
E) Cine
- 21. Es la formulación de distintos métodos determinados para llegar a un fin concreto.
A) Pensamiento
B) Lenguaje
C) Comparación
D) Estrategia
E) Pensamiento estratégico
- 22. Es un conjunto de disposiciones hechas y dirigidas hacia un objetivo establecido.
A) Estrategia
B) Pensamiento
C) Comunicación
D) Análisis
E) Escucha
- 23. Es la identificación de los factores que pueden influir para que tengamos éxito en el logro de nuestros planes.
A) Estrategia
B) Pensamiento
C) Organización
D) Apatía
E) Análisis estratégico
- 24. Son factores que influyen para el funcionamiento del equipo como el ambiente, lugar, recursos, etc.
A) Medios
B) Actuales
C) Externos
D) Ninguno
E) Internos
- 25. Estas actitudes debe tener un individuo para tomar una buena decisión
A) Empatia y escucha
B) Trabajo colaborativo
C) Arrogancia y escucha
D) Apatía y hablar
E) Egocentrismo y apatía
- 26. En una conversación, uno de los integrantes del dialogo, asegura que su opinión tiene más valor que la de los demás. Este es un ejemplo de conflicto.
A) De autoridad
B) De arrogancia
C) De resultados
D) De simpatía
E) Opiniones
- 27. Es un error para resolver un conflicto.
A) Agredir
B) Opinar
C) Escuchar
D) Organizar
E) Cooperar
- 28. Es una técnica para mejorar la capacidad de escucha.
A) Hablar
B) Permanecer callado
C) Agredir
D) Interrumpir
E) Se inteligente
- 29. Causa preliminar de una acción o fenómeno en donde se involucran los valores
A) Cooperacion
B) Respeto
C) Apatia
D) Empatía
E) Principio
- 30. Es la falta de interés demostrada en el trabajo colaborativo y no ayuda a resolver un conflicto.
A) Respeto
B) Acertividad
C) Tolerancia
D) Apatia
E) Simpatia
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