A) Hirdetni, tájékoztatni, dönteni, elérni B) Kérdezz, következtess, beszélgess, egyezz meg C) Érvényesíteni, megvalósítani, fejleszteni, elérni D) Figyelem, érdeklődés, vágy, cselekvés
A) Túl sok információval untatni az ügyfeleket B) Egy termék vagy szolgáltatás meggyőző bemutatása a potenciális ügyfeleknek C) A vásárlót vásárlásra kényszeríteni D) Részletes termékleírások biztosítása
A) Megfélemlítheti az ügyfeleket B) Ez irreleváns a kapcsolatépítés szempontjából C) Bizalmat, érdeklődést és megbízhatóságot sugározhat. D) Nincs hatása az értékesítési eredményekre
A) Tanuljon a tapasztalatból és lépjen tovább B) Nyomást gyakorol az ügyfélre, hogy változtasson a döntésén C) Kerülje a kapcsolatot az ajánlatot elutasító ügyféllel. D) Vegye személyeskedésnek az elutasítást és adja fel
A) Inflációs bevételek B) A kölcsönhatás eredményei C) Visszatérítés a részletekre D) A befektetés megtérülése
A) Ez bosszantja az ügyfeleket B) Segít a kapcsolatok ápolásában és a jövőbeli eladások biztosításában. C) Késlelteti az értékesítési folyamatot D) Nem szükséges
A) Hívás munkaidőben B) Szkript nélküli hívás C) A potenciális ügyfelek kéretlen felhívása D) Meglévő ügyfelek felhívása
A) Az ügyfelekkel való hatékony kommunikáció és a kérdéseik megválaszolása B) Ügyfélmegkeresések figyelmen kívül hagyása C) Kizárólag marketinganyagokra támaszkodni D) A termék túlértékelése
A) Keresztértékesítés B) Upselling C) No-selling D) Downselling
A) Ez agresszív értékesítéshez vezet B) Nem fontos az értékesítésben C) Felgyorsítja az értékesítés lezárását D) Megalapozza a hosszú távú kapcsolatokat és a visszatérő üzleteket.
A) A potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartás, értékes tartalmak megosztása és kapcsolatépítés. B) Az ügyfelekkel való interakció elkerülése C) Kizárólag a hagyományos értékesítési megközelítésekre támaszkodni D) Stratégia nélküli véletlenszerű frissítések közzététele
A) Zárás B) Minősítés C) Felderítés D) Tiltakozás kezelése
A) Alacsony minőségű termék B) Korlátlan kínálat C) Korlátozott idejű ajánlat D) Nincsenek hozzáadott előnyök
A) Magas hang B) Folyamatos megszakítások C) Gyors beszéd D) Testbeszéd
A) Versenytárs B) Ügyfél C) Prospektus D) Lead
A) Kemény eladás B) Nyomulós értékesítés C) Tanácsadói értékesítés D) Tranzakciós értékesítés
A) Ügyfélkapcsolat-kezelés B) Folyamatos bevételi modell C) Költségcsökkentés menedzsment D) Ügyfélmegtartó marketing
A) Pacsi! B) Átadás C) Kézfogás D) Kézlegyintés |