A) D. Menata meja dan kursi agar sapi B) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer C) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja D) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin E) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor
A) A. Menambah jumlah pegawai B) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja C) D. Mempersulit sistem birokrasi D) B. Memperbanyak penggunaan kertas E) E. Menghapus semua interaksi manusia
A) C. Jasa konsultan manajemen B) A. Pabrik pembuatan semen C) B. Toko grosir sembako D) D. Peternakan ayam E) E. Pabrik perkantoran motor
A) B. Pengorganisasian B) E. Perwakilan C) C. Keuangan D) A. Kepegawaian E) D. Humas
A) C. Tempat pegawai beristirahat B) E. Tempat promosi produk C) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis D) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi E) A. Tempat pimpinan memberikan perintah
A) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel B) A. Masih bergantung pada mesin tik manual C) B. Sangat banyak tumpukan D) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku E) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka
A) C. Evaluasi kepuasan B) A. Penyampaian layanan C) E. Promosi besar-besaran D) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan E) D. Pembayaran jasa
A) A. Kejujuran pegawai B) E. Datang tepat waktu C) D. Menjaga rahasia perusahaan D) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan E) C. Penampilan fisik yang mewah
A) A. Meja dan kurssi B) C. Kertas HVS dan tinta printer C) B. Lemari arsip D) D. Mesin fotocopy E) E. Komputer
A) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah B) E. Menghemat energi listrik C) D. Mempercepat proses kemacetan D) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja E) A. Mengurangi biaya gaji
A) C. Pendistribusian B) E. Pencatatan C) A. Pengadaan D) D. Korespondensi E) B. Pengarsipan
A) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak B) E. Mengganti peran manajer C) A. Mencetak dokumen otomatis D) D. Menghitung gaji secara manual E) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja
A) D. Membersihkan ruangan B) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan C) A. Menghitung laba rugi D) E. Membuat kebijakan perusahaan E) C. Memperbaiki jaringan internet
A) C. Tidak ada sistem administrasi B) D. Administrasi dikelola pihak luar C) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan D) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu E) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri
A) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen B) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan C) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan D) A. Ketertiban kebersihan, keindahan E) C. Kesehatan dan keselamatan kerja
A) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal B) A. Pekerjaan menjadi lambat C) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin D) B. Akurasi data menurun E) E. Komunikasi menjadi sulit
A) E. Mewajibkan seragam hijau B) C. Membangun kantor di tengah hutan C) A. Mengecat kantor warna hijau D) D. Hanya menjual tanaman hias E) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi
A) C. Proposal B) B. Notulen C) D. Surat edaran D) A. Agenda E) E. Memo
A) B. Melihat besarnya gedung B) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi C) E. Menghitung jumlah aset D) A. Melihat jumlah karyawan E) D. Melihat warna logo
A) A. Televisi B) C. Radio C) E. Proyektor D) D. Intercom E) B. Faksimile (Fax)
A) C. Membayar pajak B) A. Menegur karyawan C) D. Mengarsip surat D) E. Membeli peralatan E) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya
A) A. Menjaga privasi penuh B) C. Memberi status sosial tinggi C) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri D) D. Menghilangkan suara bising E) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan
A) B. Menggunakan mesin fax B) C. Komunikasi dan empati C) D. Memperbaiki printer D) A. Mengetik cepat E) E. Menghitung manual
A) E. Kantor satu ruangan B) A. Perusahaan sangat kecil C) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang D) D. Organisasi rahasia E) C. Kantor yang baru berdiri
A) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin B) C. Belanja barang mewah C) D. Menaikkan harga jual D) E. Mengurangi gaji E) A. Menambah jam lembur
A) B. Organizing B) E. Budgeting C) D. Controlling D) A. Planning E) C. Actuating (pengarahan)
A) A. Otomatisasi perkantoran B) D. Pencatatan tradisional C) B. Administrasi manual D) E. Layanan fisik E) C. Hambatan komunikasi
A) A. Cara bicara sopan B) D. Menyimpan rahasia C) E. Datang sebelum jam masuk D) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi E) C. Kecepatan bekerja
A) B. Alphabetical B) D. Subjectical C) A. Chronological D) C. Numerical E) E. Geographical
A) D. Public relation B) E. Branding C) B. After sales service D) C. Direct marketing E) A. Pre-sales sales service
A) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri B) C. Berbicara sambil makan C) D. Membiarkan telepon berdering lama D) E. Menjawab dengan nada membentak E) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara
A) C. Daftar hadir karyawan B) D. Laporan keuangan bulanan C) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier) D) A. Memo internal E) E. Surat keputusan direktur
A) A. Stapler B) D. Paper Shredder C) E. Numerator D) C. Cutter E) B. Perforator
A) E. Produk yang murah B) C. Kecepatan melayani C) A. Kemampuan teknis D) B. Sikap perilaku sopan dan positif E) D. Gedung yang mewah
A) A. Kearsipan B) B. Korespondensi C) D. Ekspedisi D) E. Humas E) C. Komputasi/statistik
A) E. Tidak ada air bersih B) C. Kabel berantakan C) A. Ruang lingkup gelap D) B. Ventilasi dan pencahayaan baik E) D. Suhu ekstrem
A) E. Menghapus data B) B. Verifikasi keamanan dokumen digital C) D. Menggambar di komputer D) C. Mencetak tanda tangan di kertas E) A. Mempercantik dokumen
A) E. Arsip ingin digandakan B) D. Arsip dalam kondisi sangat baru C) A. Arsip baru diterima D) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan E) C. Arsip sering dicari
A) E. Kantor di bawah tanah B) A. Kantor tanpa komputer C) B. Kantor yang hanya ada di dalam game D) D. Kantor yang pegawainya robot semua E) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen
A) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika B) C. Memudahkan pimpinan berteriak C) A. Menghemat lampu D) E. Menjaga kerahasiaan penuh E) D. Mengurangi gaji karyawan |