A) D. Menata meja dan kursi agar sapi B) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin C) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer D) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor E) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja
A) D. Mempersulit sistem birokrasi B) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja C) A. Menambah jumlah pegawai D) B. Memperbanyak penggunaan kertas E) E. Menghapus semua interaksi manusia
A) A. Pabrik pembuatan semen B) E. Pabrik perkantoran motor C) B. Toko grosir sembako D) C. Jasa konsultan manajemen E) D. Peternakan ayam
A) E. Perwakilan B) B. Pengorganisasian C) A. Kepegawaian D) D. Humas E) C. Keuangan
A) C. Tempat pegawai beristirahat B) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis C) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi D) A. Tempat pimpinan memberikan perintah E) E. Tempat promosi produk
A) A. Masih bergantung pada mesin tik manual B) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku C) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel D) B. Sangat banyak tumpukan E) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka
A) C. Evaluasi kepuasan B) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan C) E. Promosi besar-besaran D) D. Pembayaran jasa E) A. Penyampaian layanan
A) C. Penampilan fisik yang mewah B) A. Kejujuran pegawai C) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan D) D. Menjaga rahasia perusahaan E) E. Datang tepat waktu
A) B. Lemari arsip B) D. Mesin fotocopy C) A. Meja dan kurssi D) C. Kertas HVS dan tinta printer E) E. Komputer
A) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja B) D. Mempercepat proses kemacetan C) A. Mengurangi biaya gaji D) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah E) E. Menghemat energi listrik
A) E. Pencatatan B) D. Korespondensi C) B. Pengarsipan D) A. Pengadaan E) C. Pendistribusian
A) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak B) A. Mencetak dokumen otomatis C) E. Mengganti peran manajer D) D. Menghitung gaji secara manual E) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja
A) D. Membersihkan ruangan B) C. Memperbaiki jaringan internet C) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan D) A. Menghitung laba rugi E) E. Membuat kebijakan perusahaan
A) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu B) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan C) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri D) D. Administrasi dikelola pihak luar E) C. Tidak ada sistem administrasi
A) A. Ketertiban kebersihan, keindahan B) C. Kesehatan dan keselamatan kerja C) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan D) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen E) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan
A) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal B) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin C) B. Akurasi data menurun D) A. Pekerjaan menjadi lambat E) E. Komunikasi menjadi sulit
A) C. Membangun kantor di tengah hutan B) D. Hanya menjual tanaman hias C) E. Mewajibkan seragam hijau D) A. Mengecat kantor warna hijau E) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi
A) A. Agenda B) C. Proposal C) E. Memo D) B. Notulen E) D. Surat edaran
A) E. Menghitung jumlah aset B) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi C) D. Melihat warna logo D) A. Melihat jumlah karyawan E) B. Melihat besarnya gedung
A) B. Faksimile (Fax) B) A. Televisi C) C. Radio D) E. Proyektor E) D. Intercom
A) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya B) C. Membayar pajak C) A. Menegur karyawan D) D. Mengarsip surat E) E. Membeli peralatan
A) C. Memberi status sosial tinggi B) D. Menghilangkan suara bising C) A. Menjaga privasi penuh D) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan E) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri
A) A. Mengetik cepat B) C. Komunikasi dan empati C) E. Menghitung manual D) B. Menggunakan mesin fax E) D. Memperbaiki printer
A) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang B) E. Kantor satu ruangan C) C. Kantor yang baru berdiri D) A. Perusahaan sangat kecil E) D. Organisasi rahasia
A) A. Menambah jam lembur B) D. Menaikkan harga jual C) E. Mengurangi gaji D) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin E) C. Belanja barang mewah
A) E. Budgeting B) A. Planning C) C. Actuating (pengarahan) D) D. Controlling E) B. Organizing
A) E. Layanan fisik B) B. Administrasi manual C) C. Hambatan komunikasi D) D. Pencatatan tradisional E) A. Otomatisasi perkantoran
A) A. Cara bicara sopan B) C. Kecepatan bekerja C) E. Datang sebelum jam masuk D) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi E) D. Menyimpan rahasia
A) A. Chronological B) C. Numerical C) B. Alphabetical D) D. Subjectical E) E. Geographical
A) A. Pre-sales sales service B) B. After sales service C) D. Public relation D) C. Direct marketing E) E. Branding
A) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri B) D. Membiarkan telepon berdering lama C) E. Menjawab dengan nada membentak D) C. Berbicara sambil makan E) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara
A) D. Laporan keuangan bulanan B) E. Surat keputusan direktur C) C. Daftar hadir karyawan D) A. Memo internal E) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier)
A) D. Paper Shredder B) C. Cutter C) E. Numerator D) B. Perforator E) A. Stapler
A) C. Kecepatan melayani B) B. Sikap perilaku sopan dan positif C) D. Gedung yang mewah D) A. Kemampuan teknis E) E. Produk yang murah
A) E. Humas B) D. Ekspedisi C) C. Komputasi/statistik D) A. Kearsipan E) B. Korespondensi
A) D. Suhu ekstrem B) E. Tidak ada air bersih C) B. Ventilasi dan pencahayaan baik D) A. Ruang lingkup gelap E) C. Kabel berantakan
A) A. Mempercantik dokumen B) D. Menggambar di komputer C) B. Verifikasi keamanan dokumen digital D) C. Mencetak tanda tangan di kertas E) E. Menghapus data
A) C. Arsip sering dicari B) A. Arsip baru diterima C) D. Arsip dalam kondisi sangat baru D) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan E) E. Arsip ingin digandakan
A) A. Kantor tanpa komputer B) B. Kantor yang hanya ada di dalam game C) E. Kantor di bawah tanah D) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen E) D. Kantor yang pegawainya robot semua
A) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika B) C. Memudahkan pimpinan berteriak C) D. Mengurangi gaji karyawan D) A. Menghemat lampu E) E. Menjaga kerahasiaan penuh |