A) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin B) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor C) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer D) D. Menata meja dan kursi agar sapi E) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja
A) D. Mempersulit sistem birokrasi B) E. Menghapus semua interaksi manusia C) B. Memperbanyak penggunaan kertas D) A. Menambah jumlah pegawai E) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja
A) B. Toko grosir sembako B) D. Peternakan ayam C) E. Pabrik perkantoran motor D) C. Jasa konsultan manajemen E) A. Pabrik pembuatan semen
A) B. Pengorganisasian B) E. Perwakilan C) A. Kepegawaian D) D. Humas E) C. Keuangan
A) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi B) C. Tempat pegawai beristirahat C) E. Tempat promosi produk D) A. Tempat pimpinan memberikan perintah E) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis
A) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel B) B. Sangat banyak tumpukan C) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku D) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka E) A. Masih bergantung pada mesin tik manual
A) E. Promosi besar-besaran B) A. Penyampaian layanan C) C. Evaluasi kepuasan D) D. Pembayaran jasa E) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan
A) C. Penampilan fisik yang mewah B) E. Datang tepat waktu C) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan D) D. Menjaga rahasia perusahaan E) A. Kejujuran pegawai
A) E. Komputer B) C. Kertas HVS dan tinta printer C) A. Meja dan kurssi D) D. Mesin fotocopy E) B. Lemari arsip
A) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah B) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja C) E. Menghemat energi listrik D) D. Mempercepat proses kemacetan E) A. Mengurangi biaya gaji
A) C. Pendistribusian B) E. Pencatatan C) D. Korespondensi D) B. Pengarsipan E) A. Pengadaan
A) D. Menghitung gaji secara manual B) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja C) A. Mencetak dokumen otomatis D) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak E) E. Mengganti peran manajer
A) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan B) D. Membersihkan ruangan C) E. Membuat kebijakan perusahaan D) C. Memperbaiki jaringan internet E) A. Menghitung laba rugi
A) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu B) C. Tidak ada sistem administrasi C) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan D) D. Administrasi dikelola pihak luar E) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri
A) A. Ketertiban kebersihan, keindahan B) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan C) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan D) C. Kesehatan dan keselamatan kerja E) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen
A) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal B) E. Komunikasi menjadi sulit C) A. Pekerjaan menjadi lambat D) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin E) B. Akurasi data menurun
A) A. Mengecat kantor warna hijau B) C. Membangun kantor di tengah hutan C) D. Hanya menjual tanaman hias D) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi E) E. Mewajibkan seragam hijau
A) D. Surat edaran B) E. Memo C) C. Proposal D) B. Notulen E) A. Agenda
A) D. Melihat warna logo B) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi C) E. Menghitung jumlah aset D) A. Melihat jumlah karyawan E) B. Melihat besarnya gedung
A) B. Faksimile (Fax) B) E. Proyektor C) C. Radio D) D. Intercom E) A. Televisi
A) A. Menegur karyawan B) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya C) E. Membeli peralatan D) C. Membayar pajak E) D. Mengarsip surat
A) D. Menghilangkan suara bising B) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri C) A. Menjaga privasi penuh D) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan E) C. Memberi status sosial tinggi
A) D. Memperbaiki printer B) A. Mengetik cepat C) E. Menghitung manual D) C. Komunikasi dan empati E) B. Menggunakan mesin fax
A) E. Kantor satu ruangan B) D. Organisasi rahasia C) C. Kantor yang baru berdiri D) A. Perusahaan sangat kecil E) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang
A) C. Belanja barang mewah B) D. Menaikkan harga jual C) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin D) E. Mengurangi gaji E) A. Menambah jam lembur
A) C. Actuating (pengarahan) B) D. Controlling C) A. Planning D) E. Budgeting E) B. Organizing
A) C. Hambatan komunikasi B) A. Otomatisasi perkantoran C) E. Layanan fisik D) D. Pencatatan tradisional E) B. Administrasi manual
A) D. Menyimpan rahasia B) E. Datang sebelum jam masuk C) C. Kecepatan bekerja D) A. Cara bicara sopan E) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi
A) B. Alphabetical B) D. Subjectical C) A. Chronological D) C. Numerical E) E. Geographical
A) C. Direct marketing B) A. Pre-sales sales service C) E. Branding D) D. Public relation E) B. After sales service
A) D. Membiarkan telepon berdering lama B) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara C) E. Menjawab dengan nada membentak D) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri E) C. Berbicara sambil makan
A) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier) B) D. Laporan keuangan bulanan C) A. Memo internal D) E. Surat keputusan direktur E) C. Daftar hadir karyawan
A) C. Cutter B) E. Numerator C) B. Perforator D) D. Paper Shredder E) A. Stapler
A) B. Sikap perilaku sopan dan positif B) E. Produk yang murah C) A. Kemampuan teknis D) C. Kecepatan melayani E) D. Gedung yang mewah
A) B. Korespondensi B) D. Ekspedisi C) A. Kearsipan D) E. Humas E) C. Komputasi/statistik
A) A. Ruang lingkup gelap B) C. Kabel berantakan C) D. Suhu ekstrem D) B. Ventilasi dan pencahayaan baik E) E. Tidak ada air bersih
A) B. Verifikasi keamanan dokumen digital B) E. Menghapus data C) D. Menggambar di komputer D) A. Mempercantik dokumen E) C. Mencetak tanda tangan di kertas
A) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan B) E. Arsip ingin digandakan C) A. Arsip baru diterima D) C. Arsip sering dicari E) D. Arsip dalam kondisi sangat baru
A) D. Kantor yang pegawainya robot semua B) A. Kantor tanpa komputer C) B. Kantor yang hanya ada di dalam game D) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen E) E. Kantor di bawah tanah
A) D. Mengurangi gaji karyawan B) C. Memudahkan pimpinan berteriak C) E. Menjaga kerahasiaan penuh D) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika E) A. Menghemat lampu |