A) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor B) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin C) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer D) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja E) D. Menata meja dan kursi agar sapi
A) B. Memperbanyak penggunaan kertas B) D. Mempersulit sistem birokrasi C) A. Menambah jumlah pegawai D) E. Menghapus semua interaksi manusia E) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja
A) E. Pabrik perkantoran motor B) A. Pabrik pembuatan semen C) D. Peternakan ayam D) B. Toko grosir sembako E) C. Jasa konsultan manajemen
A) A. Kepegawaian B) E. Perwakilan C) B. Pengorganisasian D) C. Keuangan E) D. Humas
A) C. Tempat pegawai beristirahat B) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis C) A. Tempat pimpinan memberikan perintah D) E. Tempat promosi produk E) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi
A) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka B) A. Masih bergantung pada mesin tik manual C) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku D) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel E) B. Sangat banyak tumpukan
A) D. Pembayaran jasa B) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan C) C. Evaluasi kepuasan D) E. Promosi besar-besaran E) A. Penyampaian layanan
A) E. Datang tepat waktu B) C. Penampilan fisik yang mewah C) D. Menjaga rahasia perusahaan D) A. Kejujuran pegawai E) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan
A) C. Kertas HVS dan tinta printer B) B. Lemari arsip C) D. Mesin fotocopy D) E. Komputer E) A. Meja dan kurssi
A) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah B) E. Menghemat energi listrik C) A. Mengurangi biaya gaji D) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja E) D. Mempercepat proses kemacetan
A) E. Pencatatan B) A. Pengadaan C) C. Pendistribusian D) B. Pengarsipan E) D. Korespondensi
A) E. Mengganti peran manajer B) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja C) A. Mencetak dokumen otomatis D) D. Menghitung gaji secara manual E) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak
A) C. Memperbaiki jaringan internet B) D. Membersihkan ruangan C) E. Membuat kebijakan perusahaan D) A. Menghitung laba rugi E) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan
A) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri B) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan C) C. Tidak ada sistem administrasi D) D. Administrasi dikelola pihak luar E) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu
A) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen B) A. Ketertiban kebersihan, keindahan C) C. Kesehatan dan keselamatan kerja D) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan E) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan
A) E. Komunikasi menjadi sulit B) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal C) B. Akurasi data menurun D) A. Pekerjaan menjadi lambat E) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin
A) E. Mewajibkan seragam hijau B) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi C) D. Hanya menjual tanaman hias D) C. Membangun kantor di tengah hutan E) A. Mengecat kantor warna hijau
A) D. Surat edaran B) C. Proposal C) E. Memo D) A. Agenda E) B. Notulen
A) E. Menghitung jumlah aset B) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi C) B. Melihat besarnya gedung D) A. Melihat jumlah karyawan E) D. Melihat warna logo
A) D. Intercom B) E. Proyektor C) C. Radio D) A. Televisi E) B. Faksimile (Fax)
A) C. Membayar pajak B) A. Menegur karyawan C) D. Mengarsip surat D) E. Membeli peralatan E) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya
A) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri B) A. Menjaga privasi penuh C) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan D) C. Memberi status sosial tinggi E) D. Menghilangkan suara bising
A) E. Menghitung manual B) A. Mengetik cepat C) C. Komunikasi dan empati D) D. Memperbaiki printer E) B. Menggunakan mesin fax
A) A. Perusahaan sangat kecil B) E. Kantor satu ruangan C) D. Organisasi rahasia D) C. Kantor yang baru berdiri E) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang
A) C. Belanja barang mewah B) A. Menambah jam lembur C) D. Menaikkan harga jual D) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin E) E. Mengurangi gaji
A) A. Planning B) B. Organizing C) D. Controlling D) C. Actuating (pengarahan) E) E. Budgeting
A) A. Otomatisasi perkantoran B) C. Hambatan komunikasi C) B. Administrasi manual D) D. Pencatatan tradisional E) E. Layanan fisik
A) A. Cara bicara sopan B) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi C) D. Menyimpan rahasia D) C. Kecepatan bekerja E) E. Datang sebelum jam masuk
A) A. Chronological B) E. Geographical C) D. Subjectical D) C. Numerical E) B. Alphabetical
A) E. Branding B) D. Public relation C) A. Pre-sales sales service D) B. After sales service E) C. Direct marketing
A) D. Membiarkan telepon berdering lama B) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri C) E. Menjawab dengan nada membentak D) C. Berbicara sambil makan E) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara
A) E. Surat keputusan direktur B) A. Memo internal C) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier) D) C. Daftar hadir karyawan E) D. Laporan keuangan bulanan
A) E. Numerator B) D. Paper Shredder C) B. Perforator D) C. Cutter E) A. Stapler
A) A. Kemampuan teknis B) B. Sikap perilaku sopan dan positif C) D. Gedung yang mewah D) C. Kecepatan melayani E) E. Produk yang murah
A) C. Komputasi/statistik B) B. Korespondensi C) D. Ekspedisi D) A. Kearsipan E) E. Humas
A) D. Suhu ekstrem B) C. Kabel berantakan C) B. Ventilasi dan pencahayaan baik D) A. Ruang lingkup gelap E) E. Tidak ada air bersih
A) E. Menghapus data B) C. Mencetak tanda tangan di kertas C) A. Mempercantik dokumen D) B. Verifikasi keamanan dokumen digital E) D. Menggambar di komputer
A) A. Arsip baru diterima B) D. Arsip dalam kondisi sangat baru C) C. Arsip sering dicari D) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan E) E. Arsip ingin digandakan
A) D. Kantor yang pegawainya robot semua B) E. Kantor di bawah tanah C) B. Kantor yang hanya ada di dalam game D) A. Kantor tanpa komputer E) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen
A) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika B) A. Menghemat lampu C) C. Memudahkan pimpinan berteriak D) E. Menjaga kerahasiaan penuh E) D. Mengurangi gaji karyawan |