- 1. 1. Beberapa merek produk air mineral, misalnya Aqua mempunyai kemasan berwarna biru muda untuk memberikan persepsi bahwa produknya sehat dan segar. Hal tersebut mempunyai arti, bahwa kemasan memberikan manfaat …
A) E. fungsional
B) C. labelling
C) B. komunikasi
D) A. konseptual
E) D. perseptual
- 2. 2. Salah satu bagian dari suatu produk yang memberikan informasi tentang produk dan penjual yaitu …
A) C. label
B) D. merek
C) A. jaminan
D) E. kemasan
E) B. ekuitas
- 3. 3. Pada kemasan produk desainnya dirancang untuk mudah dihitung, ditangani, dan disusun adalah tujuan kemasan dalam hal …
A) C. informasi
B) B. distribusi
C) D. promosi
D) E. pemakaian ulang
E) A. pelindung
- 4. 4. Label yang memberikan informasi obyektif mengenai penggunaan, perawatan dan kinerja produk, pembuatan, serta berbagai karakteristik lainnya yang berhubungan dengan produk dinamakan …
A) A. descriptive label
B) E. brand label
C) D. grade label
D) C. label
E) B. labelling
- 5. 5. Salah satu wujud layanan pelengkap berupa pemberian saran, konseling pribadi, auditing, dan konsultasi manajemen/ teknis, termasuk jenis …
A) A. hospitality
B) D. care taking
C) B. order taking
D) E. konsultasi
E) C. informasi
- 6. 6. Dalam sebuah kemasan kardus keramik tertulis KUALITAS : KW 1. Label tersebut termasuk …
A) E. brand label
B) B. label
C) A. labelling
D) C. grade label
E) D. descriptive label
- 7. 7. Layanan sebuah klinik kesehatan berupa sambutan, food and beverages, perlengkapan kamar mandi, toilet dan kamar kecil, transportasi, fasilitas menunggu (ruang tunggu, koran, majalah), dan sekuriti adalah contoh jenis layanan …
A) B. informasi
B) C. hospitality
C) D. konsultasi
D) A. order taking
E) E. care taking
- 8. 8. Suatu janji yang merupakan kewajiban produsen kepada konsumen atas produknya, yang mana para konsumen akan mendapatkan ganti rugi jika produk yang dibeli tidak dapat berfungsi sebagaimana yang dijanjikan merupakan pengertian …
A) B. jaminan
B) C. merek
C) D. label
D) A. layanan pelengkap
E) E. kemasan
- 9. 9. Sebuah bank memiliki fasilitas SMS Banking yang memberikan laporan rekening secara periodik, mesin yang memperlihatkan jumlah rekening, laporan verbal mengenai jumlah rekening, dan self-billing adalah layananan pelengkap yang dinamakan …
A) A. billing
B) E. hospitality
C) C. informasi
D) D. konsultasi
E) B. exceptions
- 10. 10. Jenis kartu jaminan yang diberikan oleh produsen pada saat konsumen membeli produk baru dinamakan …
A) D. kartu garansi
B) C. kartu member
C) E. kartu kredit
D) B. kartu magnetik
E) A. kartu debet
- 11. 11. Yang dinamakan dengan keamanan dalam syarat penataan display yang baik merupakan kemanan bagi …
A) D. produsen dan penjual
B) B. Produsen
C) C.konsumen
D) E. konsumen dan penjual
E) A. konsumen dan produsen
- 12. 12. Barang yang ditata pada rak maupun fixtures yang berada dalam jangkauan costumers eye level yaitu barang …
A) C. termahal
B) E. terlaris
C) B. termurah
D) A. terkenal
E) D. terbaru
- 13. 13. Perhatikan contoh di bawah ini! 1. susu kaleng di bagian teratas shelving dan ditumpuk 2. barang yang berat di bagian bawah shelving 3. barang fast moving di costumers eye level 4. berbagai jenis ukuran dan warna dalam satu baris ke belakang Yang tidak sesuai dengan syarat penataan barang yang baik yaitu …
A) E. 2 dan 4
B) B. 1 dan 4
C) C. 1 dan 2
D) D. 1, 2 dan 3
E) A. 2 dan 3
- 14. 14. Suatu dorongan seketika untuk membeli barang yang dipajang dalam toko dinamakan dengan …
A) D. atention buying
B) B. window buying
C) C. impulse buying
D) A. action buying
E) E. interest buying
- 15. 15. Penataan barang dagangan/ display secara umum terdiri dari ….
A) B. interior, solary, window, dan eksterior display
B) C. interior display dan eksterior display
C) A. open interior, Close interior, dealer display, architectural display, dan store sign & decoration
D) E. eksterior display dan window interior
E) D. eksterior dan solary display
- 16. 16. Menarik minat konsumen yang lewat di depan toko sekaligus menjaga keamanan barang dagangan yang dipajang merupakan tujuan …
A) D. open interior display
B) C. merchandise display
C) E. interior display
D) A. window display
E) B. eksterior display
- 17. 17. Barang dagangan dapat dijual dengan cepat, mudah mengadakan perubahan susunan pajangan bilamana sewaktu waktu diperlukan dan alat yang dipakai sederhana, merupakan kebaikan dari…
A) B. window display
B) E. eksterior display
C) D. interior display
D) A. merchandise display
E) C. open interior display
- 18. 18. Window display sering digunakan oleh pedagang untuk mendisplay barang …
A) E. fresh
B) D. fashion
C) B. supermarket
D) A. convinience
E) C. subtitusi
- 19. 19. Salah satu contoh open interior display yang hanya memakai lantai toko sebagai tempat dan barang ditata seperti pulau dinamakan dengan …
A) A. windows display
B) D. island display
C) E. windows display merchandise display
D) B. floor display
E) C. solary display
- 20. 20. Penataan barang dagangan dengan cara tertentu dan di tempat tertentu yang dilakukan oleh suatu perusahaan dengan tujuan yaitu supaya …
A) D. memudahkan pengawasan
B) A. memudahkan ketika dibersihkan
C) B. barang dagangan terlihat menarik
D) E. barang dagangan aman
E) B. barang dagangan dibeli konsumen
- 21. 21. Sebuah toko yang memakai konsep “melayani diri sendiri” atau Swalayan, oleh karena itu konsep display yang paling cocok menggunakan …
A) A. open interior display
B) D. merchandise display
C) B. interior display
D) D. window display
E) C. eksterior display
- 22. 22. Istilah penataan barang dagangan juga disebut dengan … 1) advertising. 2) visual merchandissing 3) display 4) silent salesman Jawaban di atas yang benar yaitu nomor …
A) D. 2, 3 dan 4
B) E. semua benar
C) A. 1 dan 3
D) B. 2 dan 4
E) C. 4 saja
- 23. 23. Dalam konsep AIDA, huruf A yang terakhir memiliki arti…
A) A. aligment
B) B. ketertarikan
C) E. ketidakpedulian
D) C. kegiatan membeli
E) D. attention
- 24. 24. Dalam penataan produk (Display), konsep AIDA merupakan ….
A) B. standar display
B) D. metode display
C) E. bagian display
D) A. tujuan display
E) C. pengertian display
- 25. 25. Segala sesuatu yang meliputi cara berpikir, atau kecenderungan psikologis konsumen yang mempengaruhi perilaku mereka ketika berbelanja dan berada di dalam toko dinamakan …
A) C. customer display
B) A. customer relations
C) E. kebiasaan konsumen
D) B. logika konsumen
E) D. customer shopping
- 26. 26. Dalam menata barang dagangan pengelompokan barang menurut jenis dan spesifikasinya dinamakan …
A) C. klasifikasi
B) B. . signage
C) D. grouping
D) A. merchandissing
E) E. display
- 27. 27. Super market di luar negeri mendisplay barang kebutuhan pokok seperti juice, susu, dan minuman lain dalam kemasan yang besar. Hal tersebut menyesuaikan kebiasan belanja konsumen dalam hal …
A) A. waktu
B) C. tempat
C) D. gengsi
D) D. pendapatan
E) B. jenis toko
- 28. 28. Setelah mengelompokan barang berdasarkan spesifikasi dan jenisnya, untuk menyesuaikan dengan logika konsumen maka barang ditata secara …
A) D. indah
B) C. runtut
C) B. acak
D) A. benar
E) E. rapi
- 29. 29. Costumers eye level saat berada di depan fixtures display, tingginya berkisar …
A) D. pinggul sampai mata
B) A. pinggul sampai kepala
C) E. pinggang sampai dada
D) C. pinggul sampai dada
E) B. pinggang sampai kepala
- 30. 30. Dalam menata barang dagangan yang menyesuaikan logika konsumen maka kemungkinan yang paling dekat dengan pasta gigi yaitu …
A) E. pembersih lantai
B) B. cairan pembersih mulut
C) C. tissue
D) D. biskuit
E) A. sirup
- 31. 31. CV. Bathok Antique diminta Dinas Koperasi dan UKM untuk pameran ditingkat Provinsi di JFX Internasional Jawa Timur. Oleh karena itu jenis display yang paling cocok dipakai yaitu …
A) D. close interior display
B) A. open interior display
C) B. eksterior display
D) E. architectural display
E) C. window display
- 32. 32. Sekumpulan atribut fisik yang nyata dan tidak nyata didalamnya sudah tercakup warna, prestise, kemasan, harga, dan pelayanan yang mungkin diterima konsumen sehingga konsumen merasa puas dinamakan ….
A) C. produk
B) B. produk tambahan
C) E. produk berwujud
D) A. produk inti
E) D. produk normal
- 33. 33. Pemakaian torso maupun manequin sebagai titik perhatian pada toko fashion merupakan bentuk display …
A) E. dealer
B) A. merchandise
C) B. eksterior
D) C.. open interior
E) D. solary
- 34. 34. Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan produsen untuk diminta, diperhatikan, dibeli, dicari, dikonsumsi pasar sebagai pemenuh kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan adalah pengertian produk menurut pendapat…
A) E. Irawan
B) D. Swastha
C) B. Stanton
D) C. Philip Kotler
E) A. Fandy Tjiptono
- 35. 35. Istilah, Nama, simbol/lambang, tanda, warna, desain, gerak atau kombinasi berbagai atribut produk lainnya yang diharapkan bisa memberikan identitas dan pembeda terhadap produk pesaing dinamakan …
A) B. jaminan
B) A. label
C) D. merek
D) E. ekuitas
E) C. kemasan
- 36. 36. Kendaraan mobil merek BMW dipersepsikan sebagai kendaraan berkinerja tinggi, prestise tinggi, keamanan maksimal, adalah makna makna yang disampaikan merek berupa …
A) C. kepribadian
B) A. nilai-nilai
C) E. pemakai
D) B. atribut
E) D. manfaat
- 37. 37. Merek bisa digunakan untuk memperkenalkan produk baru dalam kategori yang sama atau berbeda merupakan elemen merek …
A) E. dapat ditransfer
B) D. dapat dilindungi
C) B. dapat disukai
D) C. dapat diingat
E) A. berarti
- 38. 38. Nama merek yang diberikan pada produk atau dicantumkan pada kemasan yaitu…
A) C. brand label
B) A. label
C) E. descriptive label
D) D. labelling
E) B. grade label
- 39. 39. Proses yang berkaitan dengan perancangan dan pembuatan wadah (container) atau pembungkus (wrapper) untuk suatu produk dinamakan …
A) C. quantity
B) D. labelling
C) A. merek
D) B. pengemasan
E) E. harga
- 40. 40. Simbol, poster, tanda, gambar, lambang, dan semboyan yang diletakkan di atas meja atau digantung dalam ruangan, dan digunakan untuk memberi petunjuk kepada calon konsumen pada barang dagangan dan memberi informasinya mengenai kegunaan barang tersebut dinamakan …
A) B. buying information
B) C. display decoration
C) E. buying sign
D) A. decoration
E) D. store sign
|