A) Untuk merancang produk baru. B) Untuk memantau suatu proses dari waktu ke waktu untuk mendeteksi variasi. C) Untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan. D) Untuk melacak kinerja penjualan.
A) Pengukuran Kualitas Tugas B) Metrik Kualitas Waktu C) Manajemen Kualitas Total D) Pemantauan Kualitas Tim
A) Organisasi Internasional untuk Standardisasi B) Kantor Pelayanan Institusi C) Organisasi Keselamatan Internal D) Organisasi Standar Industri
A) Menangani keluhan pelanggan. B) Memeriksa produk atau layanan untuk mencari cacat. C) Mengelola logistik rantai pasokan. D) Membuat kampanye pemasaran.
A) Just-In-Time B) Kaizen C) Lean Manufacturing D) Six Sigma
A) Pengendalian Proses Statistik B) Manajemen Kualitas Total C) Kaizen D) Just-In-Time
A) Pengurangan tunjangan karyawan B) Penurunan pangsa pasar C) Peningkatan biaya produksi D) Peningkatan kepuasan pelanggan
A) Manajemen Kualitas Total (Total Quality Management) B) ISO 9001 C) Manufaktur Ramping (Lean Manufacturing) D) Pengendalian Proses Statistik (Statistical Process Control)
A) Untuk membuat kesimpulan tentang suatu populasi berdasarkan sampel yang diambil. B) Untuk menetapkan kuota produksi. C) Untuk meningkatkan efisiensi energi. D) Untuk memantau kehadiran karyawan.
A) ISO 27001 B) ISO 9001 C) ISO 14001 D) ISO 31000
A) Investasi finansial, pangsa pasar, dan profitabilitas. B) Kecepatan produksi, efisiensi, dan volume output. C) Pengetahuan, keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi. D) Kepuasan pelanggan, loyalitas merek, dan kualitas layanan.
A) Penganggaran B) Pemasaran C) Inspeksi D) Akuntansi
A) Sistem inspeksi otomatis. B) Perangkat lunak desain berbantuan komputer. C) Sketsa dari produk yang diinginkan dengan prosedur pengecekan 'lulus/tidak lulus'. D) Grafik pengendalian proses statistik.
A) Prinsip-prinsip manufaktur ramping (lean manufacturing) B) Teknik pengendalian kualitas C) Batas toleransi D) Metodologi Six Sigma |