A) Untuk memantau suatu proses dari waktu ke waktu untuk mendeteksi variasi. B) Untuk melacak kinerja penjualan. C) Untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan. D) Untuk merancang produk baru.
A) Metrik Kualitas Waktu B) Pemantauan Kualitas Tim C) Pengukuran Kualitas Tugas D) Manajemen Kualitas Total
A) Organisasi Internasional untuk Standardisasi B) Kantor Pelayanan Institusi C) Organisasi Standar Industri D) Organisasi Keselamatan Internal
A) Memeriksa produk atau layanan untuk mencari cacat. B) Membuat kampanye pemasaran. C) Menangani keluhan pelanggan. D) Mengelola logistik rantai pasokan.
A) Lean Manufacturing B) Six Sigma C) Kaizen D) Just-In-Time
A) Kaizen B) Pengendalian Proses Statistik C) Manajemen Kualitas Total D) Just-In-Time
A) Penurunan pangsa pasar B) Peningkatan kepuasan pelanggan C) Pengurangan tunjangan karyawan D) Peningkatan biaya produksi
A) Manajemen Kualitas Total (Total Quality Management) B) Manufaktur Ramping (Lean Manufacturing) C) ISO 9001 D) Pengendalian Proses Statistik (Statistical Process Control)
A) Untuk meningkatkan efisiensi energi. B) Untuk membuat kesimpulan tentang suatu populasi berdasarkan sampel yang diambil. C) Untuk menetapkan kuota produksi. D) Untuk memantau kehadiran karyawan.
A) ISO 27001 B) ISO 31000 C) ISO 14001 D) ISO 9001
A) Investasi finansial, pangsa pasar, dan profitabilitas. B) Pengetahuan, keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi. C) Kecepatan produksi, efisiensi, dan volume output. D) Kepuasan pelanggan, loyalitas merek, dan kualitas layanan.
A) Akuntansi B) Penganggaran C) Pemasaran D) Inspeksi
A) Sketsa dari produk yang diinginkan dengan prosedur pengecekan 'lulus/tidak lulus'. B) Grafik pengendalian proses statistik. C) Perangkat lunak desain berbantuan komputer. D) Sistem inspeksi otomatis.
A) Teknik pengendalian kualitas B) Metodologi Six Sigma C) Prinsip-prinsip manufaktur ramping (lean manufacturing) D) Batas toleransi |