A) Untuk memantau suatu proses dari waktu ke waktu untuk mendeteksi variasi. B) Untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan. C) Untuk merancang produk baru. D) Untuk melacak kinerja penjualan.
A) Metrik Kualitas Waktu B) Pengukuran Kualitas Tugas C) Pemantauan Kualitas Tim D) Manajemen Kualitas Total
A) Organisasi Keselamatan Internal B) Organisasi Internasional untuk Standardisasi C) Kantor Pelayanan Institusi D) Organisasi Standar Industri
A) Menangani keluhan pelanggan. B) Mengelola logistik rantai pasokan. C) Membuat kampanye pemasaran. D) Memeriksa produk atau layanan untuk mencari cacat.
A) Kaizen B) Just-In-Time C) Six Sigma D) Lean Manufacturing
A) Pengendalian Proses Statistik B) Just-In-Time C) Kaizen D) Manajemen Kualitas Total
A) Penurunan pangsa pasar B) Peningkatan kepuasan pelanggan C) Peningkatan biaya produksi D) Pengurangan tunjangan karyawan
A) Pengendalian Proses Statistik (Statistical Process Control) B) Manufaktur Ramping (Lean Manufacturing) C) ISO 9001 D) Manajemen Kualitas Total (Total Quality Management)
A) Untuk menetapkan kuota produksi. B) Untuk memantau kehadiran karyawan. C) Untuk membuat kesimpulan tentang suatu populasi berdasarkan sampel yang diambil. D) Untuk meningkatkan efisiensi energi.
A) ISO 9001 B) ISO 27001 C) ISO 14001 D) ISO 31000
A) Kecepatan produksi, efisiensi, dan volume output. B) Kepuasan pelanggan, loyalitas merek, dan kualitas layanan. C) Pengetahuan, keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi. D) Investasi finansial, pangsa pasar, dan profitabilitas.
A) Pemasaran B) Penganggaran C) Inspeksi D) Akuntansi
A) Perangkat lunak desain berbantuan komputer. B) Grafik pengendalian proses statistik. C) Sistem inspeksi otomatis. D) Sketsa dari produk yang diinginkan dengan prosedur pengecekan 'lulus/tidak lulus'.
A) Batas toleransi B) Prinsip-prinsip manufaktur ramping (lean manufacturing) C) Teknik pengendalian kualitas D) Metodologi Six Sigma |