A) hak mendapat kompensasi B) hak untuk memilih C) hak untuk didengar D) hak mendapat pembinaan E) hak mendapat keamanan
A) UU No. 14 tahun 2001 B) UU No. 19 tahun 2002 C) UU No. 8 tahun 1999 D) UU No. 9 tahun 1999 E) UU No. 15 tahun 2001
A) personal selling B) advertensi C) promosi D) iklan E) sales promotion
A) menumbuhkan kesadaran pelakuk usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen sehingga sikap yang jujur dan bertanggung jawab dalam berusaha; B) manfaat, keadilan, keseimbangan, keamanan dan keselamatan konsumen serta kepastian hukum C) mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya dari ekses negatif pemakaian barang dan/atau jasa; D) meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri; E) menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum dan keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi;
A) meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri; B) manfaat, keadilan, keseimbangan, keamanan dan keselamatan konsumen serta kepastian hukum C) menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum dan keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi; D) mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya dari ekses negatif pemakaian barang dan/atau jasa; E) menumbuhkan kesadaran pelakuk usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen sehingga sikap yang jujur dan bertanggung jawab dalam berusaha;
A) Promotion Mix B) Marketing Mix C) Product Mix D) Price Mix E) Place Mix
A) TVC, Radio Ad, Print Ad, Yellow Pages, Outdoor, Consumer generated media B) Coupons, Deals, Premiums, Contest, Sweepstake, Samples C) Telemarketing, ritel elektronik, katalog, direct mail D) MLM, Persentasi Penjualan, program insentif, pameran E) Press Releases, sponsorship, event dan web pages
A) Advertorial B) Iklan Elektronik C) Sponsorship D) Print Ad E) Iklan Display
A) humas B) direct mail C) iklan D) Pemasaran E) Periklanan
A) Karakteristik iklan B) Naskah iklan C) Aspek budaya lokal D) Karakteristik teknologi E) Model periklanan
A) Superimposed B) Stop Action C) Sponsor Program D) Adlib E) Spot
A) Iklan Layanan Masyarakat B) Iklan MPR C) Iklan Perusahaan D) Iklan pamplet E) Iklan Politik
A) Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa B) Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut C) Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang D) kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa E) Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati
A) Surat kabar B) Tabloid C) Majalah D) Jurnal E) Internet
A) Mencari pesaing di pasar homogen B) Menjadi mediator antara produk- produk sejenis C) Melambungkan citra baik produk perusahaan pesaing D) Memenangkan penerimaan produk baru oleh pelanggan yang ada E) Memenangkan lompetisi produk unggulan perusahaan
A) Membantu calon pembeli dengan memberikan petunjuk unttuk barang yang dibeli B) Dapat memeragakan barang secara langsung C) Salesman dapat mengunjungi pelanggan secara teratur D) Dapat memberikan jawaban-jawaban kepada calon pembeli E) Sulit mendapatkan salesman yang ahli dibidangnya
A) Kontes B) Sampel C) Premium D) Kupon E) Paket harga
A) Mencari pesaing baru B) Meningkatkan persaingan pasar C) Mengenalkan produk baru D) Menambah stock barang E) Menciptakan produk sejenis
A) Usaha ritel tradisional B) Pusat keramaian C) Usaha ritel modern D) Usaha Pertokoan E) Pusat perbelanjaan
A) Televisi, air mineral galon dan penyejuk udara B) telepon genggam, mobil, dan kaca mata C) air mineral galon, penyejuk udara dan telepon genggam D) telepon genggam, Televisi, dan air mineral galon E) penyejuk udara, telepon genggam, dan mobil
A) public relation B) pelayanan C) pemasaran D) public affair E) publisitas
A) Internasional B) Perusahaan C) daerah D) Karyawan E) Pemerintah
A) Thomas F B) Frank Jefkin C) Lyold George D) J.H. Wright E) Edward L. bernays
A) HPP B) COST C) LIFO D) FIFO E) AVERAGE
A) Count tag Darg B) Kartu diskon C) Kartu Barang Masuk D) Kartu Persediaan E) Kartu Barang Keluar
A) Memberi diskon jika beli sekarang B) Memberi kartu member C) Mempersilahkan konsumen pergi D) Memberikan bonus jika beli sekarang E) Menanyakan kemungkinan waktu yang tepat
A) marah B) suka C) senang D) bosan E) keberatan
A) Advertising B) Sales promotions C) Public relation D) Personal selling E) Direct marketing
A) Fungsi public relation B) manfaat public relation C) peranan public relation D) tujuan public relation E) pengertian public relation
A) Marketing communication B) Industrial relations C) Employee/member relations D) Development/fund rising E) Public affairs
A) Paid publicity B) Tie-in-publicity C) Free publicity D) Free publicity padat E) Pure publicity
A) High cost publicity (publisitas biaya tinggi) B) Paid publicity C) Tie-in-publicity D) Free publicity (publisitas bebas biaya) E) Low cost publicity (hemat biaya)
A) Free publicity (publisitas bebas biaya) B) Low cost publicity (hemat biaya) C) High cost publicity (publisitas biaya tinggi) D) Paid publicity E) Tie-in-publicity
A) Free publicity(publisitas bebas biaya) B) Paid publicity C) High cost publicity (publisitas biaya tinggi) D) Low cost publicity (hemat biaya) E) Tie-in-publicity
A) Mencari pesaing di pasar homogen B) Memenangkan lompetisi produk unggulan perusahaan C) Memenangkan penerimaan produk baru oleh pelanggan yang ada D) Melambungkan citra baik produk perusahaan pesaing E) Menjadi mediator antara produk- produk sejenis
A) Membantu calon pembeli dengan memberikan petunjuk unttuk barang yang dibeli B) Dapat memberikan jawaban-jawaban kepada calon pembeli C) Salesman dapat mengunjungi pelanggan secara teratur D) Sulit mendapatkan salesman yang ahli dibidangnya E) Dapat memeragakan barang secara langsung
A) Membantu masyarakat dalam menangani kebutuhan B) Membantu dalam berinteraksi dengan lingkungan C) Membantu dalam menciptakan keharmonisasian antara pimpinan perusahaan dengan karyawan D) Menjadi perantara dari pimpinan usaha ritel dalam bersosialisasi dengan masyarakat E) Membantu pimpinan ritel untuk bisa bekerja
A) Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut B) Hak kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa C) Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang D) Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa E) Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati
A) Persediaan B) Fakturisasi C) Penjualan D) Stock opname E) Pembelian
A) Sampel B) Paket harga C) Premium D) Kupon E) Kontes |