A) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor B) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin C) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer D) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja E) D. Menata meja dan kursi agar sapi
A) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja B) A. Menambah jumlah pegawai C) B. Memperbanyak penggunaan kertas D) E. Menghapus semua interaksi manusia E) D. Mempersulit sistem birokrasi
A) C. Jasa konsultan manajemen B) E. Pabrik perkantoran motor C) A. Pabrik pembuatan semen D) D. Peternakan ayam E) B. Toko grosir sembako
A) C. Keuangan B) A. Kepegawaian C) E. Perwakilan D) D. Humas E) B. Pengorganisasian
A) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi B) E. Tempat promosi produk C) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis D) C. Tempat pegawai beristirahat E) A. Tempat pimpinan memberikan perintah
A) A. Masih bergantung pada mesin tik manual B) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku C) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel D) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka E) B. Sangat banyak tumpukan
A) E. Promosi besar-besaran B) C. Evaluasi kepuasan C) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan D) A. Penyampaian layanan E) D. Pembayaran jasa
A) E. Datang tepat waktu B) A. Kejujuran pegawai C) D. Menjaga rahasia perusahaan D) C. Penampilan fisik yang mewah E) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan
A) D. Mesin fotocopy B) C. Kertas HVS dan tinta printer C) B. Lemari arsip D) E. Komputer E) A. Meja dan kurssi
A) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja B) E. Menghemat energi listrik C) A. Mengurangi biaya gaji D) D. Mempercepat proses kemacetan E) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah
A) E. Pencatatan B) A. Pengadaan C) D. Korespondensi D) B. Pengarsipan E) C. Pendistribusian
A) D. Menghitung gaji secara manual B) E. Mengganti peran manajer C) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja D) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak E) A. Mencetak dokumen otomatis
A) D. Membersihkan ruangan B) C. Memperbaiki jaringan internet C) E. Membuat kebijakan perusahaan D) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan E) A. Menghitung laba rugi
A) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu B) C. Tidak ada sistem administrasi C) D. Administrasi dikelola pihak luar D) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan E) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri
A) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan B) C. Kesehatan dan keselamatan kerja C) A. Ketertiban kebersihan, keindahan D) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen E) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan
A) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal B) B. Akurasi data menurun C) A. Pekerjaan menjadi lambat D) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin E) E. Komunikasi menjadi sulit
A) D. Hanya menjual tanaman hias B) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi C) A. Mengecat kantor warna hijau D) E. Mewajibkan seragam hijau E) C. Membangun kantor di tengah hutan
A) A. Agenda B) B. Notulen C) C. Proposal D) E. Memo E) D. Surat edaran
A) E. Menghitung jumlah aset B) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi C) A. Melihat jumlah karyawan D) B. Melihat besarnya gedung E) D. Melihat warna logo
A) E. Proyektor B) D. Intercom C) C. Radio D) A. Televisi E) B. Faksimile (Fax)
A) E. Membeli peralatan B) D. Mengarsip surat C) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya D) A. Menegur karyawan E) C. Membayar pajak
A) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri B) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan C) C. Memberi status sosial tinggi D) D. Menghilangkan suara bising E) A. Menjaga privasi penuh
A) A. Mengetik cepat B) D. Memperbaiki printer C) C. Komunikasi dan empati D) B. Menggunakan mesin fax E) E. Menghitung manual
A) C. Kantor yang baru berdiri B) D. Organisasi rahasia C) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang D) E. Kantor satu ruangan E) A. Perusahaan sangat kecil
A) A. Menambah jam lembur B) D. Menaikkan harga jual C) C. Belanja barang mewah D) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin E) E. Mengurangi gaji
A) C. Actuating (pengarahan) B) D. Controlling C) B. Organizing D) A. Planning E) E. Budgeting
A) E. Layanan fisik B) B. Administrasi manual C) C. Hambatan komunikasi D) A. Otomatisasi perkantoran E) D. Pencatatan tradisional
A) E. Datang sebelum jam masuk B) A. Cara bicara sopan C) D. Menyimpan rahasia D) C. Kecepatan bekerja E) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi
A) C. Numerical B) D. Subjectical C) E. Geographical D) A. Chronological E) B. Alphabetical
A) C. Direct marketing B) A. Pre-sales sales service C) E. Branding D) D. Public relation E) B. After sales service
A) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara B) D. Membiarkan telepon berdering lama C) E. Menjawab dengan nada membentak D) C. Berbicara sambil makan E) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri
A) E. Surat keputusan direktur B) D. Laporan keuangan bulanan C) A. Memo internal D) C. Daftar hadir karyawan E) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier)
A) D. Paper Shredder B) B. Perforator C) A. Stapler D) E. Numerator E) C. Cutter
A) B. Sikap perilaku sopan dan positif B) A. Kemampuan teknis C) C. Kecepatan melayani D) D. Gedung yang mewah E) E. Produk yang murah
A) D. Ekspedisi B) C. Komputasi/statistik C) E. Humas D) A. Kearsipan E) B. Korespondensi
A) D. Suhu ekstrem B) B. Ventilasi dan pencahayaan baik C) A. Ruang lingkup gelap D) C. Kabel berantakan E) E. Tidak ada air bersih
A) C. Mencetak tanda tangan di kertas B) A. Mempercantik dokumen C) B. Verifikasi keamanan dokumen digital D) E. Menghapus data E) D. Menggambar di komputer
A) C. Arsip sering dicari B) E. Arsip ingin digandakan C) A. Arsip baru diterima D) D. Arsip dalam kondisi sangat baru E) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan
A) E. Kantor di bawah tanah B) A. Kantor tanpa komputer C) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen D) D. Kantor yang pegawainya robot semua E) B. Kantor yang hanya ada di dalam game
A) D. Mengurangi gaji karyawan B) A. Menghemat lampu C) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika D) C. Memudahkan pimpinan berteriak E) E. Menjaga kerahasiaan penuh |