A) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin B) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer C) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor D) D. Menata meja dan kursi agar sapi E) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja
A) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja B) B. Memperbanyak penggunaan kertas C) D. Mempersulit sistem birokrasi D) E. Menghapus semua interaksi manusia E) A. Menambah jumlah pegawai
A) C. Jasa konsultan manajemen B) D. Peternakan ayam C) A. Pabrik pembuatan semen D) E. Pabrik perkantoran motor E) B. Toko grosir sembako
A) A. Kepegawaian B) C. Keuangan C) B. Pengorganisasian D) E. Perwakilan E) D. Humas
A) E. Tempat promosi produk B) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis C) C. Tempat pegawai beristirahat D) A. Tempat pimpinan memberikan perintah E) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi
A) B. Sangat banyak tumpukan B) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka C) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku D) A. Masih bergantung pada mesin tik manual E) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel
A) D. Pembayaran jasa B) C. Evaluasi kepuasan C) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan D) E. Promosi besar-besaran E) A. Penyampaian layanan
A) A. Kejujuran pegawai B) E. Datang tepat waktu C) C. Penampilan fisik yang mewah D) D. Menjaga rahasia perusahaan E) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan
A) D. Mesin fotocopy B) B. Lemari arsip C) A. Meja dan kurssi D) E. Komputer E) C. Kertas HVS dan tinta printer
A) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja B) A. Mengurangi biaya gaji C) D. Mempercepat proses kemacetan D) E. Menghemat energi listrik E) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah
A) A. Pengadaan B) E. Pencatatan C) D. Korespondensi D) C. Pendistribusian E) B. Pengarsipan
A) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja B) A. Mencetak dokumen otomatis C) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak D) E. Mengganti peran manajer E) D. Menghitung gaji secara manual
A) D. Membersihkan ruangan B) C. Memperbaiki jaringan internet C) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan D) E. Membuat kebijakan perusahaan E) A. Menghitung laba rugi
A) C. Tidak ada sistem administrasi B) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri C) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan D) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu E) D. Administrasi dikelola pihak luar
A) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen B) A. Ketertiban kebersihan, keindahan C) C. Kesehatan dan keselamatan kerja D) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan E) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan
A) B. Akurasi data menurun B) E. Komunikasi menjadi sulit C) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal D) A. Pekerjaan menjadi lambat E) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin
A) D. Hanya menjual tanaman hias B) A. Mengecat kantor warna hijau C) C. Membangun kantor di tengah hutan D) E. Mewajibkan seragam hijau E) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi
A) A. Agenda B) C. Proposal C) D. Surat edaran D) B. Notulen E) E. Memo
A) A. Melihat jumlah karyawan B) B. Melihat besarnya gedung C) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi D) E. Menghitung jumlah aset E) D. Melihat warna logo
A) E. Proyektor B) B. Faksimile (Fax) C) C. Radio D) D. Intercom E) A. Televisi
A) C. Membayar pajak B) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya C) A. Menegur karyawan D) E. Membeli peralatan E) D. Mengarsip surat
A) A. Menjaga privasi penuh B) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan C) D. Menghilangkan suara bising D) C. Memberi status sosial tinggi E) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri
A) E. Menghitung manual B) A. Mengetik cepat C) C. Komunikasi dan empati D) B. Menggunakan mesin fax E) D. Memperbaiki printer
A) A. Perusahaan sangat kecil B) C. Kantor yang baru berdiri C) D. Organisasi rahasia D) E. Kantor satu ruangan E) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang
A) A. Menambah jam lembur B) E. Mengurangi gaji C) C. Belanja barang mewah D) D. Menaikkan harga jual E) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin
A) E. Budgeting B) B. Organizing C) A. Planning D) D. Controlling E) C. Actuating (pengarahan)
A) D. Pencatatan tradisional B) C. Hambatan komunikasi C) A. Otomatisasi perkantoran D) E. Layanan fisik E) B. Administrasi manual
A) C. Kecepatan bekerja B) D. Menyimpan rahasia C) E. Datang sebelum jam masuk D) A. Cara bicara sopan E) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi
A) E. Geographical B) A. Chronological C) B. Alphabetical D) C. Numerical E) D. Subjectical
A) A. Pre-sales sales service B) C. Direct marketing C) E. Branding D) B. After sales service E) D. Public relation
A) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri B) E. Menjawab dengan nada membentak C) C. Berbicara sambil makan D) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara E) D. Membiarkan telepon berdering lama
A) E. Surat keputusan direktur B) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier) C) C. Daftar hadir karyawan D) D. Laporan keuangan bulanan E) A. Memo internal
A) D. Paper Shredder B) A. Stapler C) B. Perforator D) E. Numerator E) C. Cutter
A) B. Sikap perilaku sopan dan positif B) D. Gedung yang mewah C) A. Kemampuan teknis D) C. Kecepatan melayani E) E. Produk yang murah
A) A. Kearsipan B) E. Humas C) C. Komputasi/statistik D) D. Ekspedisi E) B. Korespondensi
A) C. Kabel berantakan B) B. Ventilasi dan pencahayaan baik C) D. Suhu ekstrem D) E. Tidak ada air bersih E) A. Ruang lingkup gelap
A) B. Verifikasi keamanan dokumen digital B) A. Mempercantik dokumen C) C. Mencetak tanda tangan di kertas D) E. Menghapus data E) D. Menggambar di komputer
A) C. Arsip sering dicari B) E. Arsip ingin digandakan C) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan D) A. Arsip baru diterima E) D. Arsip dalam kondisi sangat baru
A) D. Kantor yang pegawainya robot semua B) B. Kantor yang hanya ada di dalam game C) E. Kantor di bawah tanah D) A. Kantor tanpa komputer E) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen
A) D. Mengurangi gaji karyawan B) C. Memudahkan pimpinan berteriak C) A. Menghemat lampu D) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika E) E. Menjaga kerahasiaan penuh |