A) E. Membersihkan gedung kantor secara rutin B) C. Hanya kegiatan operasional menggunakan komputer C) D. Menata meja dan kursi agar sapi D) A. Kegiatan mencatat surat masuk dan keluar saja E) B. Proses perencanaan,pengorganisasian,pengarahan,dan pengawasan pekerjaan kantor
A) E. Menghapus semua interaksi manusia B) D. Mempersulit sistem birokrasi C) B. Memperbanyak penggunaan kertas D) A. Menambah jumlah pegawai E) C. Meningkatkan efisiensi,akurasi, dan produktivitas kerja
A) A. Pabrik pembuatan semen B) B. Toko grosir sembako C) D. Peternakan ayam D) C. Jasa konsultan manajemen E) E. Pabrik perkantoran motor
A) B. Pengorganisasian B) E. Perwakilan C) A. Kepegawaian D) C. Keuangan E) D. Humas
A) C. Tempat pegawai beristirahat B) B. Tempat menyimpan dokumen dan informasi penting secara sistematis C) D. Tempat mengadakan rapat evaluasi D) A. Tempat pimpinan memberikan perintah E) E. Tempat promosi produk
A) C. Penggunaan teknologi digital dan sistem kerja fleksibel B) B. Sangat banyak tumpukan C) D. Ruang kerja yang tertutup dan kaku D) A. Masih bergantung pada mesin tik manual E) E. Komunikasi hanya dilakukan secara tatap muka
A) C. Evaluasi kepuasan B) E. Promosi besar-besaran C) B. Identifikasi kebutuhan pelanggan D) D. Pembayaran jasa E) A. Penyampaian layanan
A) A. Kejujuran pegawai B) B. Kesigapan dan kecepatan menanggapi kebutuhan pelanggan C) C. Penampilan fisik yang mewah D) E. Datang tepat waktu E) D. Menjaga rahasia perusahaan
A) A. Meja dan kurssi B) E. Komputer C) C. Kertas HVS dan tinta printer D) D. Mesin fotocopy E) B. Lemari arsip
A) C. Meningkatkan kenyamanan dan kesehatan fisik kerja B) E. Menghemat energi listrik C) A. Mengurangi biaya gaji D) B. Membuat kantor Terlihat sangat mewah E) D. Mempercepat proses kemacetan
A) B. Pengarsipan B) E. Pencatatan C) D. Korespondensi D) C. Pendistribusian E) A. Pengadaan
A) C. Memperbaiki mesin kantor yang rusak B) D. Menghitung gaji secara manual C) A. Mencetak dokumen otomatis D) E. Mengganti peran manajer E) B. Menyimpan data secara online yang bisa diakses di mana saja
A) A. Menghitung laba rugi B) B. Menerima dan melayani tamu perusahaan C) D. Membersihkan ruangan D) E. Membuat kebijakan perusahaan E) C. Memperbaiki jaringan internet
A) C. Tidak ada sistem administrasi B) A. Setiap bagian mengelola administrasi sendiri C) B. Semua administrasi dipusatkan pada satu unit tertentu D) D. Administrasi dikelola pihak luar E) E. Bebas menggunakan cara masing-masing perusahaan
A) D. Komunikasi, koordinasi, komitmen B) B. Keselamatan, kesehatan, kesejahteraan C) A. Ketertiban kebersihan, keindahan D) C. Kesehatan dan keselamatan kerja E) E. Kerapian, kelengkapan, kecepatan
A) D. Biaya operasional menjadi sangat mahal B) C. Potensi pengurangan tenaga kerja manusia untuk tugas rutin C) B. Akurasi data menurun D) A. Pekerjaan menjadi lambat E) E. Komunikasi menjadi sulit
A) D. Hanya menjual tanaman hias B) E. Mewajibkan seragam hijau C) C. Membangun kantor di tengah hutan D) A. Mengecat kantor warna hijau E) B. Menerapkan konsep ramah lingkungan dan hemat energi
A) B. Notulen B) C. Proposal C) E. Memo D) A. Agenda E) D. Surat edaran
A) D. Melihat warna logo B) A. Melihat jumlah karyawan C) E. Menghitung jumlah aset D) C. Melalui umpan balik (feedback) dan asuransi E) B. Melihat besarnya gedung
A) C. Radio B) A. Televisi C) D. Intercom D) E. Proyektor E) B. Faksimile (Fax)
A) B. Menetapkan tujuan dan langkah pencapaiannya B) E. Membeli peralatan C) A. Menegur karyawan D) C. Membayar pajak E) D. Mengarsip surat
A) D. Menghilangkan suara bising B) E. Membuat setiap orang punya ruangan sendiri C) B. Memudahkan komunikasi dan pengawasan D) A. Menjaga privasi penuh E) C. Memberi status sosial tinggi
A) D. Memperbaiki printer B) B. Menggunakan mesin fax C) C. Komunikasi dan empati D) E. Menghitung manual E) A. Mengetik cepat
A) A. Perusahaan sangat kecil B) D. Organisasi rahasia C) C. Kantor yang baru berdiri D) B. Perusahaan besar dengan banyak cabang E) E. Kantor satu ruangan
A) E. Mengurangi gaji B) B. Menciptakan lingkungan kerja rapi, bersih, dan disiplin C) C. Belanja barang mewah D) D. Menaikkan harga jual E) A. Menambah jam lembur
A) E. Budgeting B) A. Planning C) B. Organizing D) C. Actuating (pengarahan) E) D. Controlling
A) E. Layanan fisik B) C. Hambatan komunikasi C) A. Otomatisasi perkantoran D) B. Administrasi manual E) D. Pencatatan tradisional
A) D. Menyimpan rahasia B) E. Datang sebelum jam masuk C) C. Kecepatan bekerja D) A. Cara bicara sopan E) B. Penampilan diri yang bersih dan rapi
A) D. Subjectical B) E. Geographical C) A. Chronological D) B. Alphabetical E) C. Numerical
A) C. Direct marketing B) A. Pre-sales sales service C) E. Branding D) D. Public relation E) B. After sales service
A) C. Berbicara sambil makan B) D. Membiarkan telepon berdering lama C) E. Menjawab dengan nada membentak D) B. Mengucapkan salam dan menyebutkan identitas diri E) A. Menutup telepon saat pelanggan bicara
A) B. Surat penawaran dari pemasok (supplier) B) E. Surat keputusan direktur C) A. Memo internal D) D. Laporan keuangan bulanan E) C. Daftar hadir karyawan
A) B. Perforator B) A. Stapler C) D. Paper Shredder D) C. Cutter E) E. Numerator
A) D. Gedung yang mewah B) C. Kecepatan melayani C) B. Sikap perilaku sopan dan positif D) E. Produk yang murah E) A. Kemampuan teknis
A) E. Humas B) D. Ekspedisi C) B. Korespondensi D) A. Kearsipan E) C. Komputasi/statistik
A) E. Tidak ada air bersih B) A. Ruang lingkup gelap C) D. Suhu ekstrem D) C. Kabel berantakan E) B. Ventilasi dan pencahayaan baik
A) D. Menggambar di komputer B) A. Mempercantik dokumen C) B. Verifikasi keamanan dokumen digital D) E. Menghapus data E) C. Mencetak tanda tangan di kertas
A) B. Arsip sudah mencapai batas waktu simpan B) A. Arsip baru diterima C) D. Arsip dalam kondisi sangat baru D) E. Arsip ingin digandakan E) C. Arsip sering dicari
A) C. Layanan sewa alamat dan administrasi tanpa ruang fisik permanen B) A. Kantor tanpa komputer C) B. Kantor yang hanya ada di dalam game D) E. Kantor di bawah tanah E) D. Kantor yang pegawainya robot semua
A) C. Memudahkan pimpinan berteriak B) B. Memberikan kesegaran pemandangan dan estetika C) A. Menghemat lampu D) E. Menjaga kerahasiaan penuh E) D. Mengurangi gaji karyawan |